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alor setar mall 某间店.
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事情是这样的,我把东西拿去warranty,说warranty好了会打电话给我,但是已经两个星期多了但是还没有收到...所以我今天就打电话去槟城的HQ问问我的东西寄到alor setar 了没有...是HQ之前打电话给我说有什么事可以打电话给他们槟城HQ的!!过十分钟后alor setar 的office打来给我说东西已经到了,叫我过去拿...还加多一句,我是不是投诉他们..语气也不是很好..我只是想说,如果我没有打电话过去的话,我的东西就不知道几时来了....真TMD 是什么service来的...?有人这样会问顾客的吗???说到这边大家应该知道是什么店了吧.....
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发表于 27-6-2013 01:30 AM
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发表于 27-6-2013 01:33 AM
来自手机
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发表于 27-6-2013 08:35 AM
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不清不楚，还要人家去猜什么店
你以为 AS Mall 只有一间店？
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发表于 27-6-2013 10:40 AM
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应该是switch了。我之前也是这样子的遭遇，过后我坚持不跟他们买东西了，什么都直接online订购过来。
我的是2012年12月买电脑包，targus的，用不到三个月就脱线。在农历初六的时候拿过去给他们弄warranty，等下一个月才成功弄好。而且间中我还必须联络他们的technicion了解我的包包能不能warranty（根据targus的term and condition，我的这个case 100%可以换，他们还说不能！）。等了差不多三个星期没有消息，直接facebook上面的fanpage轰炸他们，他们才舍得联络我。最后还要等一个星期去拿的时候他们都不敢对我怎样，只能对我一直说对不起……（可能我长得比较凶狠吧……）总共用了一个月的时间完成warranty。好心，我弄最长的warranty也是两个星期而已。
从此以后，我决定什么东西直接online订购。身为alor setar人的我，都对asm那边的service很失望。买电脑包中招，买手表要近距离看也给员工鸟我们的手表不可以给顾客看，你要就买，不可以了解什么model…… 凸凸 |
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发表于 27-6-2013 12:33 PM
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kahchien 发表于 27-6-2013 10:40 AM 
应该是switch了。我之前也是这样子的遭遇，过后我坚持不跟他们买东西了，什么都直接online订购过来。
我 ...
可以告诉我那个targus怎样complain吗。。。花了那么多钱买贵的电脑包，不到几个月就脱线了。。。
email了，facebook了也没有下文。。。。
我也想去轰炸他们。。。。
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发表于 27-6-2013 01:16 PM
来自手机
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miaw87 发表于 27-6-2013 12:33 PM
可以告诉我那个targus怎样complain吗。。。花了那么多钱买贵的电脑包，不到几个月就脱线了。。。
emai ...
其实你在那里买，你就应该拿回那里claim warranty。如果他们不愿意还是什么，你就声明你有研究过这家公司的term and condition（我是真的有去读的），坚持要claim。不过前提你必须确定你的脱线是product的问题而不是你弄坏的。相信他们都会去帮你弄。
如果他们去弄了不通过，叫他们弄一份信证明不能通过，必须要有公司的letterhead证明！（这个我弄dell的warranty的时候我坚持要的，他们都会给。）还有你的东西要拿回来。最好送去之前也拍照做记录，以防他们人为破坏。
有了这些证明，你可以直接email给targus反映这个问题。相信他们会招呼我们的。不然，最后一招就是消费者学会，这个还有免费律师和免费广告给他们 |
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楼主 |
发表于 27-6-2013 02:21 PM
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lion_o 发表于 27-6-2013 08:35 AM
不清不楚，还要人家去猜什么店
你以为 AS Mall 只有一间店？
as mall 里面有HQ的公司也还可以claim东西的店应该有两三间而已..我是不想说那么白. |
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楼主 |
发表于 27-6-2013 02:21 PM
来自手机
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kettyching 发表于 27-6-2013 01:30 AM
是什么店？电器店？
Sxxtch..... |
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楼主 |
发表于 27-6-2013 02:25 PM
来自手机
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kahchien 发表于 27-6-2013 10:40 AM
应该是switch了。我之前也是这样子的遭遇，过后我坚持不跟他们买东西了，什么都直接online订购过来。
我 ...
我也在那边花了不少钱..可是这样的service我永远都不去了..除了我的东西有问题..service差就是service差,还怪人家投诉他们... |
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楼主 |
发表于 27-6-2013 02:26 PM
来自手机
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miaw87 发表于 27-6-2013 12:33 PM
可以告诉我那个targus怎样complain吗。。。花了那么多钱买贵的电脑包，不到几个月就脱线了。。。
emai ...
你直接打电话去槟城的吧.. |
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楼主 |
发表于 27-6-2013 02:27 PM
来自手机
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senginho 发表于 27-6-2013 01:33 AM
应该是Sw*tch
是的....... |
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发表于 27-6-2013 02:36 PM
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iriver123321 发表于 27-6-2013 02:25 PM
我也在那边花了不少钱..可是这样的service我永远都不去了..除了我的东西有问题..service差就是service差, ...
他们看到我都不敢出声，都不知道做么。
我是直接拿给他们，说我要做warranty，那里出问题。他们跟我说很难做warranty，我说我研究过是肯定可以的，坚持要他们send过去，不然就开个信给我说你们这里不接受
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发表于 27-6-2013 02:51 PM
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lion_o 发表于 27-6-2013 08:35 AM
不清不楚，还要人家去猜什么店
你以为 AS Mall 只有一间店？
就是咯～
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发表于 29-6-2013 04:02 PM
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alor setar 人吗？请问各位是做工吗？交流交流 |
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楼主 |
发表于 29-6-2013 08:18 PM
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Kimgary 发表于 29-6-2013 04:02 PM
alor setar 人吗？请问各位是做工吗？交流交流
是的是的...
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发表于 30-6-2013 06:13 PM
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iriver123321 发表于 29-6-2013 08:18 PM
是的是的...
做什么工呢？可以知道吗？.gif)
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楼主 |
发表于 1-7-2013 08:26 PM
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Kimgary 发表于 30-6-2013 06:13 PM
做什么工呢？可以知道吗？
我是做sales 的...你呢?
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发表于 6-7-2013 02:39 PM
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sales什么？我也是 |
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发表于 6-7-2013 02:40 PM
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pm我留个联系号码，有空一起喝茶 |
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