买二手家，但agent很不负责任，可以投诉吗？

elaine7118

嗨你们好，
想请教些我个人不太懂的东西，我男友通过网站找到agent 然后买了间二手家， 这agent什么都不懂得，就连屋主欠钱，
要先找律师settle bank才能卖也不懂！而是由我的律师告诉他，他才知道 =.=!

到了上几天，我律师打来跟我说多几天就好了（可以拿锁匙）， 然后也通知我的agent了， 但这不负责任agent连一通电话都没打来
（从我们给了1%的deposit后就不见人影，没交待什么)， 就我打给他也打不通！！！

但我又听说，假如律师说可以拿锁匙， 我就要付agent那1% 的佣金！ 可是，这agent都没做什么，而且就算要付，他也因该打通电话给我对吗？？

请问你们谁遇过将的问题， 还是有这方面的经验， 能教教该怎么做吗？？