分享不满意的拍照经验。Jln Ipxh 的ＴＸＸＸＸ GROUP。（28/11 更新）

CzzHeng

更新  在７８楼（请按连接）　　２８／１１／２０１２　

相册拿了，终于告一段落了。让我分享分享惨痛的经验吧。

我是在去年9月在mid valley的bridal fair接触到这间连锁店的。当时觉得跟我们接洽的摄影师蛮好谈的，衣服多数可以选，只有20%左右是designer要加钱而已。而且店长还很亲切，想说服务态度不错，结果就签了。
我的拍照配套是

wedding gown x 3
evening gown x 2
costum x 1

24 x 15 album 40poses + 10MV 20pages.
16 x 12 album 20 poses same poses pull page
（这边被骗了。其实２４是把相册开掉的宽度，所以要除二，选照片那天才懂哦！２４ｘ１５变１２Ｘ１５，１６ｘ１２变８ｘ１２，太奸诈了！可以告他们的吗？？）
20 x 30  床头照1pc
8 x 12   娘家照2pcs
4R photo 100pcs
DVD with 1 song slide show 40 poses
Guess book 1pc
Bear 1 pc
2 days shooting (indoor & outdoor)
Price RM3188.  Deposit 给了2000。
我们问相簿是横的还是直的，他说看情况而定，顾客可以自己选择。
因为造型有6个，会有12个景，所以逻辑上来看20页的相册页数不够。那个W名销售员说会就情况来看，加1-2页没有问题。因为20页只能放10个景，明眼的她也看得出这个问题，说服我们签了。

我的文笔不太好，所以直接来了，请搬好凳子，拿好饮料。


选衣服篇。12月29日
对这一带不熟悉，虽然找了ｇｏｏｇｌｅ　ｍａｐ，装了ｇｐｓ，还是找不到。打电话问了Ｗ销售员，她竟然不会带路！好不容易找到这间婚纱店，发现它附近竟然没有ｐａｒｋｉｎｇ！要到蛮偏僻的地方放车，对傍晚去的人不太方便，蛮危险的。选衣服的时候，我们已经有后悔的感觉了，因为很多婚纱都是黄黄的。而且有30%衣服不在架子上。本来以为衣服有80% VIP和20% DESIGNER, 应该会有很多选择的，结果这个是错误的想法。因为老婆的父母难得从东马飞来，一起选婚纱，所以就在仅有的选择中慢慢挑选。用２分钟不到的速度量了女方的尺寸，然后就叫我们去柜台付了ＲＭ６００。
得到的教训：订配套，要亲自上门看了婚纱才做决定。像我这样为了方便，到婚纱展签，后悔莫及。

外景拍摄篇。五月。
早上１０点，准时出现在它店门口，等了５分钟，化妆师才来到。蛮有礼貌的道歉后，我们就随她上去化妆。到接近１１点，才隐约听见有其它员工到来。１２点左右，我们都化好妆了，想说原来化妆要那么久，真是不简单。１２点半，Ｗ上来说选的婚纱有１件送去干洗还没有到！我脸都黑掉，说什么选了就不能再换，不然要罚款。现在选了却没有到？要怎么算？草草选了另一件，再改尺寸，用了不少时间。原来，另一件衣服也是还没有改尺寸！选衣服的时候为什么不要量好？这样浪费我们的时间！五月又是雨季，本来可以快点出发，结果２点才出发去石根庄。如果途中下雨，又要赔钱，那是谁的错？到那里都３点多了，早上９点吃早餐，然后在店里耗了４小时，到石根庄整个人累垮了，心情也不好，又饿。唉，拍照都笑不出！摄影师又不会带动气氛，只会说我们没有笑，然后拍了又没有说什么，我们僵在那里整１分钟，很多时候都搞不清楚状况，到底拍了没有？？？我们一直有这个疑问。有几次动了，他又很不爽的语气说还没好，好了会跟你们讲！可是都没有讲啊。。。幸好天黑黑，但没有下雨，其它我无言。选好了的衣服都没有掉。。。

内景拍摄篇。五月尾。
学会了，本来约了10点，改去11点，结果11点多才到。酱就不会饿到，之前被整太惨了。这一天化妆超快的，1个小时就好了。所以我有想过第一天是故意拖时间的，因为他们衣服赶不到。算了。这天的衣服也是现场改的，唉，对他们的服务无言。然后拍摄的场景原来是摄影师选的？不是我们选自己要的哦？W游说我们签配套的时候说他们有很多内景可以选择。原来是给他们的摄影师选，不是我们消费者啊~~ 这天拍摄比较顺利，因为没有饿着肚子，也没有很多事情发生。可能今天要还完钱，所以他们心情也不错。

选照片篇。六月中
果然，大家说的白纸黑字是很重要的。没有写在单里面的是不会兑现的。说加1-2不是问题，结果1页RM180。W坚决否认有说过这类话。结果为了保存所有背景，我们决定放弃小相簿，反正照片都是一样的，换来了大相册的3页，也就是本来要加RM540的。相簿现在看到很多都是横的，所以我们要求打横的。W说，这个配套是直的，打横要加RM300。跟她理论了很久，最后没有办法，因为单里面没有注明。 没有加照片，可能是双方谈到不愉快了，价钱方面没有得谈，然后外景的照片多数都是脸臭臭的。唉，也没有后悔没有加啦~选了照片后，我们问他几时可以看DESIGN，他说重来都不能看的。做出来是怎么样就怎么样。我火都来了，如果他们随便做，每一面都跟我直直排我都要接受是不是？我差一点就把他们的台翻掉了。最后他们还是妥协了。拜托！应该９９％的人都会要在相簿出来之前看一下ＳＯＦＴ　ＣＯＰＹ，以免印出来后才找麻烦啊！总是要惹毛顾客才甘愿的人，我真是第一次见。
教训：白纸黑字很重要。连选相片的ＤＥＳＩＧＮ都要列入单内，以防有这种人出现。

看DESIGN篇。7月尾。
看了DESIGN１２个有3个不满意。叫他改，他说只能改一次，然后就拿了几个SAMPLE给我们选。真的很无奈很累，不想再吵了。选了就算了。
教训：看ＤＥＳＩＧＮ的次数都要列入单内。我朋友在ＭＸＸＬＸZA拍，她说改了3次呢。。。

拿相册和选AD婚纱篇。8月尾。
感觉相簿很普通。娘家照很小很小，A4纸的size啊~~ 相框很差很容易断的感觉。而且全部相框没有钩哦！现在还烦着怎么挂。最满意就是从来没有看过的 slideshow CD 了！！做到很不错。虽然我们想在他们店里面检查，但是他们说电视有问题，电脑有人用着，一大堆理由，我们还是回家才看的。
选ＡＤ衣服，这天的衣服比较多哦～很多没有看过的衣服，可能是农历７月的关系。可惜很多都跟别人撞日子，１１月尾那么多人结婚吗？　唉。。。。

总结：我一定不会介绍朋友去这间店。

完毕。 谢谢观看

羽豫

看了楼主的帖，心都跟着跳，真的会很火，像我这种人火很快上到头顶一定会直接给他脸色看。

不过楼主说得真的很有道理，签配套一定要先看婚纱，因为照片拍出来的礼服根本看不出旧还是新。

我的婚纱照在台湾拍摄，感觉好好，回来本地拿结婚当天的配套反而有让我冒火

真的有不爽到咯，因为说只有新婚纱需要加钱，说他们家只要穿过一次就当旧婚纱了，结果我去选婚纱时，全部婚纱都旧旧的。礼服小姐问我要不要看看设计师的礼服，她一直说可以试试没关系的，好咯，她说的嘛，结果呢，试了蛮多件后一直问我要哪一件，看我没有要后就说我你试了那么多件至少拿一件啦，哇老，，这样也可以，我真的很不爽！！！！

chenvy

请问这家婚纱店的第一个和最后一个字母是什么？

nicole8808

哇~看了楼主的贴真的一肚火。。
这样的service都有  :@

CzzHeng

chenvy 发表于 30-8-2012 08:03 PM
请问这家婚纱店的第一个和最后一个字母是什么？

第一个字T，Ｔ字开头的连锁店应该只有它了吧～

CzzHeng

nicole8808 发表于 30-8-2012 08:16 PM
哇~看了楼主的贴真的一肚火。。
这样的service都有

谢谢你感同身受。　

CzzHeng

羽豫 发表于 30-8-2012 06:00 PM
看了楼主的帖，心都跟着跳，真的会很火，像我这种人火很快上到头顶一定会直接给他脸色看。

不过楼 ...

嗯嗯。有看你台湾拍的照片，很漂亮。可惜我们的就没有这个福气了，大部分都选远远看不到样子的。因为给他们弄到上火了，脸真的很臭。

羽豫

CzzHeng 发表于 30-8-2012 10:16 PM
嗯嗯。有看你台湾拍的照片，很漂亮。可惜我们的就没有这个福气了，大部分都选远远看不到样子的。因为给他 ...

一生人一次，遇到这样的服务真的很让人不舒服，就当作照片走酷酷路线吧。

我也曾经听朋友分享拍照经验，摄影师没教怎样摆，还好新娘有做功课，摄影师就由他们喜欢怎样摆就怎样摆，结果朋友不爽了跟摄影师沟通，摄影师竟然回应说他只负责拍照

chenvy

CzzHeng 发表于 30-8-2012 10:10 PM
第一个字T，Ｔ字开头的连锁店应该只有它了吧～

那我就惨了！

CzzHeng

chenvy 发表于 30-8-2012 11:11 PM
那我就惨了！

酱每个人的遭遇都不一样的。。可能对我这种只出得起３千块的人比较不客气，对豪客可能会服务好一点。。。哈哈。

chenvy

CzzHeng 发表于 30-8-2012 11:19 PM
酱每个人的遭遇都不一样的。。可能对我这种只出得起３千块的人比较不客气，对豪客可能会服务好一点。。。 ...

我的配套和你差不多一样,真的很担心！

chenvy

CzzHeng 发表于 30-8-2012 11:19 PM
酱每个人的遭遇都不一样的。。可能对我这种只出得起３千块的人比较不客气，对豪客可能会服务好一点。。。 ...

那边有几个摄影师？我不想要你那个。。。

jacqueline0328

真的很过分咯

签到都不爽咯

Txxxx 真的很不好

相簿大小都可以不一样，不是都黑字白字写好的吗？还可以反悔的？

CzzHeng

chenvy 发表于 30-8-2012 11:39 PM
那边有几个摄影师？我不想要你那个。。。

好像只有２个。我那个好像是职位比较高的，很多人说好的哦。因人而异啦，我比较不好运就是了，可能他那天心情也是不好。

CzzHeng

jacqueline0328 发表于 30-8-2012 11:48 PM
真的很过分咯

签到都不爽咯

是咯，不是白纸黑字吗？我去消费人士部投诉可以的吗？好像很少婚纱店把相册的尺寸写成开了之后的尺寸的吧？而且又没有注明。。。

chenvy

CzzHeng 发表于 31-8-2012 12:09 AM
好像只有２个。我那个好像是职位比较高的，很多人说好的哦。因人而异啦，我比较不好运就是了，可能他那天 ...

心情不好影响拍摄，无言！

chenvy

CzzHeng 发表于 31-8-2012 12:13 AM
是咯，不是白纸黑字吗？我去消费人士部投诉可以的吗？好像很少婚纱店把相册的尺寸写成开了之后的尺寸的吧 ...

你那个SA应该是新来的吧，所以才会搞到这样子。我的就写清楚是12X18和8X12。

CzzHeng

chenvy 发表于 31-8-2012 12:20 AM
你那个SA应该是新来的吧，所以才会搞到这样子。我的就写清楚是12X18和8X12。

不是新来的哦，好像做了３年以上。

chenvy

CzzHeng 发表于 31-8-2012 12:51 AM
不是新来的哦，好像做了３年以上。

希望到时不是她serve我！

tammyaterry

哇。。。感觉你遇到很不尽责的SA了。。。我当初签我的配套时，SA说没有所谓VIP，全部礼服都可选，我想也没想连婚纱也没看一眼就签了，之后看了这里很多人的complaint，就担心婚纱是不是旧的、会不会选不到喜欢的等等，还好！上个礼拜去选拍照礼服是很顺利选到喜欢的！也没有旧的黄黄的等，之前SA promise我会有新婚纱到也是真的，SA看到适合我的还帮我保留下来，虽然最后没选她帮我选的可是我感觉到她的用心，不是只是打一份工然后就只把你当顾客看待，而是全心全意要给顾客满意的服务，所以说SA的服务态度真的很重要！因为会影响你之后心情的。