|
查看: 2697|回复: 23
|
各位请帮帮我的问题！
[复制链接]
|
|
|
各位！请看看我的问题啊！好烦！怎么会这样？？
1。我5月20号买了airasiago去泰国曼谷的机票+酒店，在填资料的时候没有要我们填行李和位子，之后听别人说airasiago只可以订机票+酒店，行李和位子要去airasia的网页订，我进去了manage my booking按了15kg的baggage，可是当我按update detail的时候，却又回到去填写资料，上面出现这些字，我一直都换不到！！！ERROR
[3029:AuthorizationPassengerNameChangeNotAllowed] Sorry, an error has occurred. Please try again. If the error persists, please contact our call center and inform us of this problem.
[3029:AuthorizationPassengerNameChangeNotAllowed] Sorry, an error has occurred. Please try again. If the error persists, please contact our call center and inform us of this problem.
请问怎么会这样？我订不到baggage订不到位子！
2。还有1个问题就是，我的airasiago配套2个人是RM 1082，我也用信用卡过帐了，第1次send来的email有写我们给了的钱是RM1082和我们订的酒店的资料，后来我上airasia check 我的booking，价钱竟然变成了RM976??而且那里只是写fare和tax的钱，没有写酒店的资料？之后airasia 再send过来的email和itinerary都写rm 976 fare钱，完全没有提到酒店？？ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 1-6-2011 07:03 PM
|
显示全部楼层
各位！请看看我的问题啊！好烦！怎么会这样？？
1。我5月20号买了airasiago去泰国曼谷的机票+酒店，在 ...
Angie~ 发表于 30-5-2011 04:35 PM 
我来回复你的问题，因为我也曾经面对这样的问题。订机票时，我很肯定填写的资料是对的，然而当我login去manage my booking时，发现生日日期全错完！我在manage my booking改了很多回都改不到，行李也订不到（用电脑）。后来，我用手机上网订行李，成功订到！几天后，再查看，生日日期不在了！但是一些基本的资料都没错。究竟为什么会这样，我也不是很明白。可能是他们的system有问题吧！
至于itinerary，我的是有分成两张的，一张是flight的，一张是hotel的。flight的是在订了行李后才收到的。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 1-6-2011 07:13 PM
|
显示全部楼层
这个问题时常出现的说。。。
可能是系统出现故障的问题，你可以使用AirAsia的Live Hepl(s)询问...
本人从来都不推荐身边的朋友使用AirAsiaGo购买配套，
曾经有网友说过，酒店没有预定到的说，但是钱已经付了...
温馨提示：请收到Hotel Booking的Confirmation后，请立即电邮到你预定的酒店Double Confirm Booking Confirmation... |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 1-6-2011 07:20 PM
|
显示全部楼层
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 1-6-2011 07:22 PM
|
显示全部楼层
这个问题时常出现的说。。。
可能是系统出现故障的问题，你可以使用AirAsia的Live Hepl(s)询问...
...
patrick9415 发表于 1-6-2011 07:13 PM
我们现在钱付了。。可是很没有安全感。。对哦，可以email问酒店啊！！谢谢你的建议！ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 1-6-2011 07:33 PM
|
显示全部楼层
我就是这样的情况，无论改多少次的资料一按就乱到完或空掉，我老公去airasia的counter问，他们说aira ...
Angie~ 发表于 1-6-2011 07:20 PM
应该没事的啦，放心。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 1-6-2011 07:36 PM
|
显示全部楼层
应该没事的啦，放心。
快乐的天使 发表于 1-6-2011 07:33 PM
第1次订机票。。第1次出外国。。什么都不会，还满紧张的。。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 1-6-2011 07:36 PM
|
显示全部楼层
这个问题时常出现的说。。。
可能是系统出现故障的问题，你可以使用AirAsia的Live Hepl(s)询问...
...
patrick9415 发表于 1-6-2011 07:13 PM
现在才看到你的温馨提示，谢谢。不过好像太迟了，因为明天我就要check in了。这次是第二次通过它订酒店，上次没令我失望，希望这次也一样。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 1-6-2011 07:37 PM
|
显示全部楼层
第1次订机票。。第1次出外国。。什么都不会，还满紧张的。。
Angie~ 发表于 1-6-2011 07:36 PM
其实我也是第二次而已，哈哈。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 1-6-2011 07:40 PM
|
显示全部楼层
我就是这样的情况，无论改多少次的资料一按就乱到完或空掉，我老公去airasia的counter问，他们说aira ...
Angie~ 发表于 1-6-2011 07:20 PM 
其实我们都是消费者，为什么要拿钱去受罪呢???
如果有这样的问题，你们可以直接email过去给有关单位，
同时，你们还可以恐吓他们说“如果不即时处理，我就去消费部门告你们，要求你们赔偿我的损失等等的”
这是我时常用的招数... |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 1-6-2011 07:43 PM
|
显示全部楼层
我们现在钱付了。。可是很没有安全感。。对哦，可以email问酒店啊！！谢谢你的建议！
Angie~ 发表于 1-6-2011 07:22 PM
对啊，不管在哪个网站订购酒店，消费者一定要向酒店再次确定预定，不然吃亏的是自己...
为了安全起见，你还可以在FB的AirAsiaGo那里Wall Post，哪里也是有专人回答问题，不过不是一发问就有人回答... |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 1-6-2011 07:47 PM
|
显示全部楼层
第1次订机票。。第1次出外国。。什么都不会，还满紧张的。。
Angie~ 发表于 1-6-2011 07:36 PM
去哪里旅行的问???。。。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 1-6-2011 07:50 PM
|
显示全部楼层
现在才看到你的温馨提示，谢谢。不过好像太迟了，因为明天我就要check in了。这次是第二次通过它订酒店 ...
快乐的天使 发表于 1-6-2011 07:36 PM
没有关系，下次可以使用的说...
那么先祝您旅途愉快的说，去那个国家游玩的问??? |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 1-6-2011 08:00 PM
|
显示全部楼层
没有关系，下次可以使用的说...
那么先祝您旅途愉快的说，去那个国家游玩的问???
patrick9415 发表于 1-6-2011 07:50 PM
这次是去泰国清迈。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 1-6-2011 08:36 PM
|
显示全部楼层
对啊，不管在哪个网站订购酒店，消费者一定要向酒店再次确定预定，不然吃亏的是自己...
为了安全起 ...
patrick9415 发表于 1-6-2011 07:43 PM
刚才看你的回复，我就send email去酒店问了
之前都没有想到~谢谢你的提醒~ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 1-6-2011 08:37 PM
|
显示全部楼层
去哪里旅行的问???。。。
patrick9415 发表于 1-6-2011 07:47 PM
我去泰国曼谷 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 2-6-2011 06:50 PM
|
显示全部楼层
这次是去泰国清迈。
快乐的天使 发表于 1-6-2011 08:00 PM
嗯，那么我需要期待你的资料了，因为我明年泼水节才去泰国曼谷，可能同时去清迈的说。。。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 2-6-2011 06:51 PM
|
显示全部楼层
刚才看你的回复，我就send email去酒店问了
之前都没有想到~谢谢你的提醒~
Angie~ 发表于 1-6-2011 08:36 PM
网友就应该互相帮忙的说。。。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 2-6-2011 06:52 PM
|
显示全部楼层
我去泰国曼谷
Angie~ 发表于 1-6-2011 08:37 PM
几时出发呢??? |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 2-6-2011 07:47 PM
|
显示全部楼层
几时出发呢???
patrick9415 发表于 2-6-2011 06:52 PM
我这个月15号出发，17号回来 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
 本周最热论坛帖子
|
变色卡
千斤顶
6512 
247
