在银行发生的事

ohohhoho

我想，在座的各位都有去银行的经验吗？
通常呢，我们去银行都是捧着钞票去让银行赚钱，对不？
虽然说才那一个门之隔，可出了门后却要背上庞大的债务。。。
那感觉真的差很大的！
可是若柜台小姐都笑眯眯的招呼我们。
心情怎么都会好过点吧！
可我虽没有国色天香的美貌，但走出街也不至于会到吓人哪种！
但我却为什么要受这种气啊！
我是消费者也！
HXNG LXXNG BANK在招聘员工的能力，我真的不敢苟同！
而且那不愉快的经验还是在两间不同的branch！:@:@:@


事件一

年前才出来这大城市打工，薪水都是公司direct debit到HXNG LXXNG银行。
我没有这银行的户口就到公司附近的branch申请了！
那时候的房子是租的，用屁股想也知道住不长久，想说应该放个fixed address，我就放了家乡的地址。
结果柜台那位友族同胞却挑着这点戏弄我。:@:@:@
说什么不可以放别州的地址，一定要放在kl的地址！
TMD，我在parit buntar开老虎头的银行时，也不是放johor老家的地址！
又不见得那职员多说两句话！
ok。fine。我就换去了男朋友的哥哥家的地址，在seri kembangan。
那同胞又pusing来pusing去说，你不可以放seri kembangan的地址！若你放seri kembangan的地址，你就去seri kembangan的branch开新户口。
哇！！！我的天。第一次遇过那么搞笑的事情！
天晓得我那时候是乘着吃饭时间出来银行弄东西！
我哪那么多美国时间！
结果最后只好心不甘情不愿的放公司的地址为我的mailing address
真是有够气的！
那么私人的东西居然叫我放公司地址！
呕死了我！！！
签名的时候，还说我的签名不对，要我从写从签多一次！
我就站在你面前签名，有可能骗得么？
是看我小欺负我么！？:@:@:@


事件二

由于受不了替人供屋子的窘境加上手上的子弹又不是很多。
只好买了一间小小的低价apartment等迟点存够了钱再换间大点的，below rm100k。
今天一早去了publiX/cXmb/Xhb问贷款的事。
虽然知道我只是小米小虾，但他们还是很敬业的一一为我解说。
又去到HXNG LXXNG时，那个长头发嘴唇黑黑的小姐，真的让我很想吐口水！
一下跟我说扣1.8%一下又说1.0% to 1.5%，一点也不专业。
然后不停强调：我们银行很少做rm100k以下的，还是你去找别的银行！
重复了至少三次！
而且还一脸希望我快快走，我正打扰了她的时间的模样！
嘴唇黑黑，原来是这样来的！
相由心生啊！
TMD，你是狗眼看人低吗？你很有钱吗？你很有本事吗？有本事的话，你就不是坐在这里抛头露面而是坐在经理室了！
你神气个什么劲啊！
这是你的服务态度吗？
无缘无故招来这样的耻辱，真是气死我了！:@:@:@:@


在银行发生的事分享完毕！
像这样员工素质那么差劲的银行！
我以后再也不会去了！

mylovebaby

你可以当场问写下时间日期和他的名字，然后问他你们的投诉部在那里或如果我要投诉找谁？如果他回答你没有的投诉，你就大大声说那么请你们这个部门的负责人出来一下，不然我就上网唱衰你们。。。

恺倪

抄下他的名字和拍照，要么直接说要找银行最大的人物出来。
本人最讨厌去老虎头，服务台人员服务态度不好、做事又慢吞吞、效率差:@

wishwing87

的确很衰一下。。。lz以后不要用那间银行了咯。。pbb很不错下的，我一直都是用它。。

罪恶弓箭手

我個人也是非常不喜歡這家銀行，櫃檯服務人員非常地不專業而且臉每次都糾在一起

話說上次我陪我媽到這家銀行開定期戶口。

原本打算說就開一個普通的定存，反正利息也算不錯了。

後來因為我們要存放的數額有達到，她就建議我們開一個當時他們在辦的另一種定存戶口。
剛開始她解說的時候，覺得利息還蠻不錯，就決定開那個咯。

就給我們的證件啊那些讓她去辦。

可是，辦不久以後，她那些terms and condition又一個一個這樣跳出來。

我不是很記得了。

但剛開始她只是說我們的數額開那個比較好，然後利息比較高這樣，沒有列明什麼特別條件。

後來辦到一半，又突然說一定要開一個savings account。

沒辦法就開，又繼續弄。

然後又突然說，要從我們的amount裡面拿5k放進那個saving account裡面然後三個月不能去動它之類的。

好，又沒辦法又繼續給她弄。那時我和我娘已經搞很久然後心情很差了。

哪裡知道到又告訴我們，這個定存戶口一定要三個月或半年renew一次的，但是我們一直以來辦的都是一年的，而且剛開始我們就說了要辦一年的定存戶口。

到最後竟然才告訴我們，首三個月的利息是跟平時定存的一樣，要過三個月後才會給那個高一點的利息。

:@ 我不明白為什麼她從一開始就不完全告訴我們？

那時我和我媽已經很頂不順了，就告訴她說我們不要辦了，可是她說已經搞到七七八八了堅持不讓我們取消掉。她那個臉不耐煩到～！

我和我媽第一次開一個定存用了快一個小時的時間。

已經決定了這個定存到期以後就拿出來換去別的銀行。

ironmaiden1688

楼主，令伯的housing loan之前也是跟这间kns 银行借的，贪他们那时的offer最漂亮，哪里知道service kns不用紧，他们的柜台服务你真的是不敢恭维，rampai business park的那间就让我吐口水吐到不懂几千里远，最后选择做refinancing，不是别间给我什么special offer,而是他们踩到令伯的尾巴！

garyyap

事件1：其实马来西亚银行多数都规定你在你家附近的银行开设户口，或者你是在本区工作，才能在本区银行开设户口。这个没什么大不了，只能说那个服务员态度有问题。
事件2：这个有所保留，可能是人的问题，不是银行的问题，不应该把责任推给该银行

笑傲江湖任我行

HL .......最肚烂的Bank...
话说那一天，按了号码，哇塞乖乖不得了，大约还要十来个。。然后就走去不远处的Pb , 办了事心想也应该还没到我，然后去吃了盘炒粉，喝了杯咖啡，心想也应该是时候了。。
就回去HL bank ， TMD 的还要我等 十来分钟。。。
从这天开始。所有的交易都和 HL 砍到一刀两断。。。。。。
今时今日的服务，这简直都不是服务行业来的。。。。:@

bingoone

直接找经理来谈，他肯定被责骂
你可以去1 utama rhb bank 找encik noor azman bin mohd nor(customer service officer) 电话012-3172393 03-77283495  这家银行的服务很不错，服务很好

Bee0909

我家这边的hl不会这样的。。。

ohohhoho

你可以当场问写下时间日期和他的名字，然后问他你们的投诉部在那里或如果我要投诉找谁？如果他回答你没有的 ...
mylovebaby 发表于 23-5-2011 06:10 PM

我很胆小的。。。虽然气在心里也不管大吵大闹的。要维护我的形象嘛。。。


反正她踩到我的尾巴，我改天也不会再帮衬了。
而且我现在也在网上唱衰她了。。。


那天还有一个HL的人打来问我要不要申请credit card，幸好我没申请啊！

ohohhoho

抄下他的名字和拍照，要么直接说要找银行最大的人物出来。
本人最讨厌去老虎头，服务台人员服务态度不好、 ...
恺倪 发表于 23-5-2011 06:24 PM

可是老虎头是最方便的。。。去到哪里都有。
但老虎头也有服务好的啦！
但他们在业界算是“钓给”的了。。。
上次申请信用卡居然不approve！
我的saving account都是在那里的呢。。。

大老虎

楼主，令伯的housing loan之前也是跟这间kns 银行借的，贪他们那时的offer最漂亮，哪里知道service kns不用紧，他们的柜台服务你真的是不敢恭维，rampai business park的那间就让我吐口水吐到不懂几千里远，最后选择做refinancing，不是别间给我什么special offer,而是他们踩到令伯的尾巴！
ironmaiden1688 发表于 23-5-2011 07:06 PM

我也是中招了。之前也是被他的offer 吸引，结果 KNS 的service把我当球踢。搞来搞去都搞不定，想要cancel还被它charge service charge。 没有提供service 还有charge 我。


另一个case是给advance payment。我二月份给了advance payment， 三月份它竟然还charge我利息。:@:@:@

ohohhoho

回复 4# wishwing87

我也觉得pbb不错。那里的人都有礼貌。
告示通知都有中文，感觉很friendly呢。
   

ohohhoho

回复 5# 罪恶弓箭手

同病相怜啊！很呕，对吧？

你也别太难过了！
希望你一年的定存快快结束，然后马上逃离这个梦靥！

恺倪

本人也是非常满意PB的服务。他们效率高、服务周到、员工彬彬有礼。。。
大多数到PB都有很多人，但是不会让我们等太久。

ohohhoho

回复 6# ironmaiden1688

之前拿嘴唇黑黑告诉我1.8%时，真的很吸引我下的。。

可是她后来的态度！


喝！我死也不会再跟这间银行“高观”了！！！


你refinance过，真的很有性格的！


给你一个赞！

ohohhoho

事件1：其实马来西亚银行多数都规定你在你家附近的银行开设户口，或者你是在本区工作，才能在本区银行开设户口。这个没什么大不了，只能说那个服务员态度有问题。
事件2：这个有所保留，可能是人的问题，不是银行的问题，不应该把责任推给该银行
garyyap 发表于 23-5-2011 07:37 PM

事件一：可能是我孤陋寡闻吧，从来没有遇过这样的情况。因为我之前在老虎头开户口时，并没有遇到这样的情况。我老家在johor，但我那时候是在perak开户口的。在islam开户口时，也没有遇到这样的问题。

事件二：可能我样衰。没有驾BMW，没有拿LV，不是买rm500k的屋子，所以抵死给人家看不起。连续在不同的分行遇到这样的差别待遇，这样的感觉很糟糕。所以我以后不会再去了。

ohohhoho

HL .......最肚烂的Bank...
话说那一天，按了号码，哇塞乖乖不得了，大约还要十来个。。然后就走去不远处的 ...
笑傲江湖任我行 发表于 23-5-2011 07:39 PM

明智之举啊！
他们的柜台真的少得可怜。。。。

直接找经理来谈，他肯定被责骂
你可以去1 utama rhb bank 找encik noor azman bin mohd nor(customer ...
bingoone 发表于 23-5-2011 08:45 PM

谢谢啊！
我先mark下来，有需要的话我会call他。

ohohhoho

我也是中招了。之前也是被他的offer 吸引，结果 KNS 的service把我当球踢。搞来搞去都搞不定，想要ca ...
大老虎 发表于 23-5-2011 09:15 PM

他虽没service到你，但还要charge你consultant fee嘛。。。
你的遭遇比我还惨啊！


没去投诉吗？