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投诉快递公司, 尤其是SKYNET (KL area)
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本帖最后由 stayreal911 于 28-3-2011 05:44 PM 编辑
要投诉KL 的 skynet Kuchai lama
我懂可以投诉去HQ 可是如果他们不受理，我要投诉去消费者协会，那
要去哪里投诉？ 知道的请告诉我 |
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发表于 28-3-2011 02:28 PM
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楼主 |
发表于 28-3-2011 02:37 PM
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可以参考这个
holala 发表于 28-3-2011 02:28 PM 
Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia,
Tingkat 16, Putra Place,
100, Jalan Putra,
50622 KUALA LUMPUR.
Tel: 03-40492300/40424181
Fax: 03-40424259
这个？请问你确定么？
因为我想找最适合的部门处理，不然我的投诉可能无疾而终 |
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发表于 28-3-2011 03:02 PM
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要投诉KL 的 skynet Kuchai lama
我懂可以投诉去HQ 可是如果他们不受理，我要投诉去消费者协会，那
要去 ...
stayreal911 发表于 28-3-2011 02:22 PM 
lz可以告诉我们事情的来龙去脉吗？ |
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楼主 |
发表于 28-3-2011 03:07 PM
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lz可以告诉我们事情的来龙去脉吗？
我不在乎 发表于 28-3-2011 03:02 PM
http://cforum.cari.com.my/viewthread.php?tid=2256149
他们说5点前回来，可是现在3点了，还没看到他们人影。投诉是肯定要的，可能先投诉去HQ。
可是最怕是
http://cforum.cari.com.my/viewthread.php?tid=2215607&extra=page%3D1&page=1
像这位朋友将，包裹不见甚至被偷。如果是这样，我一定投诉去tribunal的。绝对不妥协。 |
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发表于 28-3-2011 03:24 PM
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楼主 |
发表于 28-3-2011 03:45 PM
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嗯。
lz请耐心等候...现在还没到5点吖...
因塞车或太多包裹要送的关系，快递公司有时会延迟送包 ...
我不在乎 发表于 28-3-2011 03:24 PM
最主要的问题是他们企图诈骗。而且是为了掩饰他们的一个谎言（懒惰送货）而制造出更多其他莫明其妙的谎言。
１．他们根本没有来，且在网上写已经送货，可是收货的人不在。
２．星期日没做工，他们可以在网上写在星期日重新送货。
３．他们竟然还可以讲星期一没做工，被我骂后才说会送来。
这些人的态度恶劣到近乎无耻，我忍不到。如果连自己的基本消费者权益都保障不到，我读法律系算是白读了。 |
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发表于 28-3-2011 03:57 PM
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楼主 |
发表于 28-3-2011 04:35 PM
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楼主 |
发表于 28-3-2011 04:36 PM
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lz也有你的道理
站在消费人的立场，lz是有权利去投诉他们的服务态度
但，快递公司也会保障他们自 ...
我不在乎 发表于 28-3-2011 03:57 PM
现在的确不用投诉去tribunal 了，可是写信还是要的 |
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发表于 28-3-2011 04:43 PM
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lz你算好了~
我之前投訴skynet，他完全不受理啊
他沒有去過我家，就講去了我家，我家沒人 ，我家根本有人在
然後拖了一天，我又打去，同一個藉口，我直接鏟去skynet公司
那個小姐打電話問司機在哪裡
司機醬在吃飯，在公司後面吃飯，我就叫司機現在拿來公司給我
司機講不可以，因為路小羅里很辛苦轉，叫我自己去跟他拿
我差不多要翻桌子料，司機還是講不可以，要就去跟他拿
不然等他送去我家
瓦老，skynet一次就夠了，我不會再用skynet了 |
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发表于 28-3-2011 04:43 PM
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lz你算好了~
我之前投訴skynet，他完全不受理啊
他沒有去過我家，就講去了我家，我家沒人 ，我家根本有人在
然後拖了一天，我又打去，同一個藉口，我直接鏟去skynet公司
那個小姐打電話問司機在哪裡
司機醬在吃飯，在公司後面吃飯，我就叫司機現在拿來公司給我
司機講不可以，因為路小羅里很辛苦轉，叫我自己去跟他拿
我差不多要翻桌子料，司機還是講不可以，要就去跟他拿
不然等他送去我家
瓦老，skynet一次就夠了，我不會再用skynet了 |
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发表于 28-3-2011 04:57 PM
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我的货物来了。果然不出我所料，那个postman又骗说是另外一个postman搞错了，还说他是新人。
我直接说 ...
stayreal911 发表于 28-3-2011 04:35 PM
其实那根本就是服务态度的问题。
其实lz跟那个马来婆（接线员）投诉是没用的
建议要投诉的话，email去HQ 会比较有效、
当然，lz也需要求直接跟那间分行的负责人（manager) 说出你所面对的问题和希望他们改善服务态度
据我所知，skynet在不同的区，是给不同的代理人负责的
...或者这就是导致每间分行的服务态度参差不齐，寻根究底，这根本就是management出了问题 |
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发表于 28-3-2011 05:15 PM
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发表于 28-3-2011 05:20 PM
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skynet 出名了问题多多服务不好态度又差·
用过几次，真的不敢了，
之前托人从jb运香水的tester过来，到最后到我手的时候10多瓶全部都开掉了，味道全部都参在一起了  相信是在运送过程，他们对待包裹的态度，导致全部都倒出来了~
现在寄文件包裹都只用pos laju，快又安全，多数时候没有问题· |
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楼主 |
发表于 28-3-2011 05:20 PM
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发表于 28-3-2011 05:24 PM
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最杯具的是，我明明特地在家呆了一天，他们却讲没有人在家
最杯具的是，我打电话去，那个接电话的小姐说已经送出 etc，讲了三四天我的东西不懂送去哪里了
最杯具的是，我隔天又打电话去，接电话的小姐说：kan semalam kau sudah call ?!
变成我的错了 还叫我call司机。
我call司机，司机说：hujan lah, besok la!
我说：saya mesti mau juga hari ni !!!
他说：oh yakah? hujan lah, besok la, janji ya. <<<sh*t，什么回答，气死我
气到我第二天竟然长了一粒痘痘 |
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楼主 |
发表于 28-3-2011 05:36 PM
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最杯具的是，我明明特地在家呆了一天，他们却讲没有人在家
最杯具的是，我打电话去，那个接电话的小姐 ...
so_novice 发表于 28-3-2011 05:24 PM
所以说他们用的根本是同一招！讲骗话当吃生菜，根本是人格有问题，而且还牵连那么多分行，ｓｋｙｎｅｔ真的腐败到一个不行
如果再不投诉，不知道他们还会过分到什么时候！ :@:@ |
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发表于 28-3-2011 06:46 PM
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那天在买卖广场买了gps, poslaju送货来，我还没开店，过后打电话要求他再送来 。
服务还不错下 |
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发表于 28-3-2011 07:25 PM
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那天在买卖广场买了gps, poslaju送货来，我还没开店，过后打电话要求他再送来 。
服务还不错下
DolphinDream 发表于 28-3-2011 06:46 PM
对，我也是觉得pos laju是不错的
有时候我睡觉睡迟了他们会call到我醒为止... |
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