KLCC Maybank 的优质服务。

ferriswheel

话说昨晚我通过 Cash Deposit machine进RM1500去我的银行户口，怎知那machine在算钱的时候hang机了，直接out of service,我傻眼了，我的钱被它吃进去了,拿又拿不出，machine又function不了，那时晚上9点多了银行也关了，我看到机边有个customer service number就直接打去问，他们说可以备案，可是需要3－4天working days,我问他这样的话我的钱确定会secure吗？

他说：＂I CAN'T CONFIRM U ON THAT but the process will take around 3-4 working days." 语气还是不耐烦的那种，好像是我的错那样，现在又不是我弄坏那进钱机的，我的钱卡在那儿我也很紧张的好不好。。。


我问他们我的钱secure吗可是他们竟然说cant confirm，那我们以后还有保障吗？早知把钱收在枕头下好过。
我心想。。现在也不是我的问题啊，他们这种客户服务真的一级棒哦！！！

那时我觉得问下去也问不了什么于是就挂电话了，当然我也有去security guard那儿备多一个case，安全一点，他们叫我第二天可以打电去KLCC问问。


今天早上十点多我打点话去，打了5次都没人接听，最后有人听了，结果叫我hold了10分钟，听可爱的音乐, 突然电话挂断了，再打去，又再hold，听音乐, 然后挂断，重复了3次，幸好我今天心情还好，不然真的X他够够力了！！{:2_70:}

后来, 终于找到人和我说说话了....
结果。。他们给我的恢复是。。他们要把case呈上HQ，要等3－4天working day...无言，真倒霉，遇到肚子太饿的machine.

CarolJJ

我也试过哦。。也是在klcc
然后直接冲去counter ，吓到满身大汗
那个人态度不错，也是说要3个working days来process
他叫我大概那时候去check户口
我大概两天酱就去检查，钱也进了

ferriswheel

我也试过哦。。也是在klcc
然后直接冲去counter ，吓到满身大汗
那个人态度不错，也是说要3个working ...
CarolJJ 发表于 18-2-2011 11:27 AM

   

可能他们看你是俊男／美女吧
要不是关了我也会冲去counter,总觉得他们会怠慢电话上的客户。。
唉～马来人。。

lun073

话说昨晚我通过 Cash Deposit machine进RM1500去我的银行户口，怎知那machine在算钱的时候hang机了，直接ou ...
ferriswheel 发表于 18-2-2011 11:22 AM

    如果他们不鸟你的话，你可以向以下的团体投诉
www.fmb.org.my

aquamax

你没有跟他拿CASE NUMBER?
我中过...其实很多人中过了....

jvcpcv55

钱进了??????????????

ferriswheel

你没有跟他拿CASE NUMBER?
我中过...其实很多人中过了....
aquamax 发表于 18-2-2011 12:44 PM

   
有，可是要等至少三天。

钱进了??????????????
jvcpcv55 发表于 18-2-2011 01:00 PM

还没，有这么快就好了。钱还被那machine咬着，他们说safe guard有来时才会去开。

elvintan118

我也试过这样。。。

很惹人讨厌。

令狐沖

不止KLCC，全马的Maybank都是一样的。。
我也中过了~~！！自从那次后，我跟自己说没有必要的话不要再跟Maybank做任何交易。。

vUwBuC

说真的，进钱我真的不太敢用 Machine ..
多数去 counter 进 ...
因为很恐怖一下 @_@

skydreamer1978

转去CIMB，我也中过CIMB KLCC，４千块。吓到我鼻哥窿无肉。直头去COUNTER，马来婆很FRIENDLY，还安慰我不用怕。钱一定拿的会。结果第二天钱进了我户头。

wlyjessicawong

我也试过这样。。。

很惹人讨厌。
elvintan118 发表于 18-2-2011 02:00 PM

    我也试过这样。。。

lanpaji

话说昨晚我通过 Cash Deposit machine进RM1500去我的银行户口，怎知那machine在算钱的时候hang机了，直接ou ...
ferriswheel 发表于 18-2-2011 11:22 AM

    我也试过进钱的时候sot掉。。。。需要去银行填一张黄色的表格，等他们搞好了才会退款给你，最快都要一天时间

cwc0206

其实谁都是最怕遇上这问题的。
有时候我花时间宁愿给柜台进。如果万一没有认账，自己就打条了。

ferriswheel

不止KLCC，全马的Maybank都是一样的。。
我也中过了~~！！自从那次后，我跟自己说没有必要的话不要再跟May ...
令狐沖 发表于 18-2-2011 02:30 PM

    对，还是觉得PBB的服务比较好。

转去CIMB，我也中过CIMB KLCC，４千块。吓到我鼻哥窿无肉。直头去COUNTER，马来婆很FRIENDLY，还安慰我不用 ...
skydreamer1978 发表于 18-2-2011 03:14 PM

为什么我就偏偏没遇到friendly的人，看你头像可能被你美貌所吸引吧{:3_84:}

我也试过进钱的时候sot掉。。。。需要去银行填一张黄色的表格，等他们搞好了才会退款给你，最快都 ...
lanpaji 发表于 18-2-2011 03:36 PM

我的最快三天，今天又是星期五，唉{:2_68:}

其实谁都是最怕遇上这问题的。
有时候我花时间宁愿给柜台进。如果万一没有认账，自己就打条了。
cwc0206 发表于 18-2-2011 03:41 PM

不会吧不认帐吧？应该有CCTV的。

wakawakatoh

不用怕。。我最近才刚遇到，用PXB的card去RXB按的钱（在shopping centre里面）。。。整千块（因为过年，搞到我没钱给家人呢）。。。钱扣了，可是没出钱，resit也没有，我直接脸都青去了。。。。然后过一天后去PBB的branch搞。。。现在终于拿回来了。。不用担心的楼主

无聊小妹

Maybank的Machine真的很有问题的，
我也被吃过
有点非常怕的感觉

但是偏偏老娘的房屋贷款就是Maybank
我看下次真正要paid full installment的时候，我要写cheque了
cheque stuck了可以cancel, 拨电话就可以了，不需要麻烦
然后再re-issue

cash窝～又要备案又要这个那个很麻烦

DolphinDream

朋友进钱被Maybank机吃过，最后还是少给回50还是100的。
朋友说当是花钱消灾，好过全部不见。
他说怕了，以后进一部数目对了直接确定，好了后再进一部分。。。
我本身在吧生ambank 进钱，他们的Machine cpu应该是用pentium2的咯，反应和算钱比乌龟还慢 。
还有它的amt机每次都说我按错密码，够烂

舞猫猫

竟會發生這樣的事，真的超恐怖耶~

yugise1718

钱我就没试过！卡就试过！！那时还是晚上，搞得我马上打电话去询问和处理，不然就麻烦了！！