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alanlunlun

我想問！！MAXIS BOARDBAND 不能用在這個遊戲上？？？我試了很多次都不行！有誰能協助我

alanlunlun

Re: 启动问题‏
From:         Customer Service 17 (customerservice@myrosso.com)
Sent:         Thursday, 20 May, 2010 5: 56 PM
To:        lunlun wei loon (alan_kuangmo@hotmail.com)
親愛的會員，您好，

歡迎您加入myRosso的行列。

有關您的問題，我們已向技術人員的查證,遊戲服務器運行正常並且平穩.而從您所傳來的測試報告指出您的網絡連結不穩定時而緩慢時而迅速,進而造成您所面對的問題'传送版本资料发生错误'.我們建議您可以向您的網絡提供商查詢您的網絡連結問題.

在此造成您的不便，敬請原諒！謝謝您的愛護與支持。

若有任何問題不妨再次的提問，我們將盡能力去解答您的問題。

亂ONLINE客服啟

保護密碼由您開始，官方和其代表不會要求您透露密碼，對此政策無一例外。請勿雇用代玩，以免帳號被盜，如果任何人通過電子郵件或電話或者通過官網以外的網站向您索取密碼，請拒絕並馬上報告給：customerservice@myrosso.com
----- Original Message -----
From: lunlun wei loon
To: customerservice@myrosso.com
Sent: Thursday, May 20, 2010 5:28 PM
Subject: RE: 启动问题

沒辦法補救了嗎？但是我在www.speedtest.net 測試我的速度達到1.4mb/s 還不夠快？？

From: customerservice@myrosso.com
To: alan_kuangmo@hotmail.com
Subject: Re: 启动问题
Date: Thu, 20 May 2010 10:41:51 +0800

親愛的會員，您好，

歡迎您加入myRosso的行列。

有關您的問題，經傳回的報告顯示您所面對的問題'传送版本资料发生错误'是因為當您進行遊戲時您的網絡連結速度緩慢並且也不穩定,進而造成您所面對的連結問題.我們建議您可以嘗試再啟動您的調制解調器(modem)再重覆多次嘗試登入,或者您可以向您的網絡提供商查詢您的網絡連結問題.

在此造成您的不便，敬請原諒！謝謝您的愛護與支持。

若有任何問題不妨再次的提問，我們將盡能力去解答您的問題。

亂ONLINE客服啟

保護密碼由您開始，官方和其代表不會要求您透露密碼，對此政策無一例外。請勿雇用代玩，以免帳號被盜，如果任何人通過電子郵件或電話或者通過官網以外的網站向您索取密碼，請拒絕並馬上報告給：customerservice@myrosso.com
----- Original Message -----
From: lunlun wei loon
To: customerservice@myrosso.com
Sent: Thursday, May 20, 2010 10:03 AM
Subject: RE: 启动问题


20/5/2010

10.00am
From: customerservice@myrosso.com
To: alan_kuangmo@hotmail.com
Subject: Re: 启动问题
Date: Thu, 20 May 2010 09:49:26 +0800

親愛的會員，您好，

歡迎您加入myRosso的行列。


有關您前封的電子郵件，官方還需要以下兩分測試報告以做調查。

測試方法如下：

測試（一）

start->run->輸入cmd,然後按ENTER鍵->輸入ping myrosso.com -t
等待3分鐘左右，然後在黑色的視窗(Command Prompt)內，按滑鼠右鍵，選擇select all，然後按ENTER鍵。
打開NOTEPAD程式,接著ctrl + v將結果paste上。
最後，請把結果儲存成ping.txt檔案。
如何收集dxdiag報告 :
按 "start menu "按鈕 .
請按"run "命令.
輸入" dxdiag "並按下"Enter "
等待直到directx的窗口荷載 ,在點擊 "save all the information"按鈕保存信息.
save報告桌面和文件發送給我們
請將測試結果(ping.txt 和dxdiag)，測試日期和時間.

若有任何的疑問不妨提問，我們將盡力的解答您的問題。


造成您的不便，敬請原諒, 謝謝您的愛護與支持。


myRosso客服啓

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----- Original Message -----
From: lunlun wei loon
To: customerservice@myrosso.com
Sent: Wednesday, May 19, 2010 6:47 PM
Subject: RE: 启动问题


date : 19/5/2010
time : 6.45pm
maxis boardband
location : KL

use name : **********
character name : 惡魔X烈風
channel : ran cn
location : KL
maxis boardband
ip :: 121.121.139.241
From: customerservice@myrosso.com
To: alan_kuangmo@hotmail.com
Subject: Re: 启动问题
Date: Mon, 17 May 2010 15:29:56 +0800

親愛的會員，您好，


歡迎您加入myRosso的行列。在此，先說聲抱歉因延遲回復您的郵件。
有關您前封的電子郵件，官方相當關注玩家們最近反應於亂Online遊戲進行中感覺LAG或登入困難的問題，並且嘗試了解此事的起因。官方希望能收集玩家們的網絡狀況資料以做調查。

測試方法如下：

測試（一）

start->run->輸入cmd,然後按ENTER鍵->輸入ping myrosso.com -t
等待3分鐘左右，然後在黑色的視窗(Command Prompt)內，按滑鼠右鍵，選擇select all，然後按ENTER鍵。
打開NOTEPAD程式,接著ctrl + v將結果paste上。
最後，請把結果儲存成ping.txt檔案。
測試(二)
start->run->輸入cmd,然後按ENTER鍵->輸入tracert myrosso.com
請等待黑色的視窗(Command Prompt)執行測試。當您看到Tracecomplete.這句句子出現，代表測試已經完成
這時,請在在黑色的視窗(Command Prompt)內，按滑鼠右鍵，選擇select all，然後按ENTER。
打開NOTEPAD程式,接著ctrl + v將結果paste上。
最後，把結果儲存成tracert.txt檔案
如何收集dxdiag報告 :
按 "start menu "按鈕 .
請按"run "命令.
輸入" dxdiag "並按下"Enter "
等待直到directx的窗口荷載 ,在點擊 "save all the information"按鈕保存信息.
save報告桌面和文件發送給我們
請將測試結果(ping.txt ，tracert.txt 和dxdiag)，測試日期和時間，您的網絡提供商名字和服務類型(如:tmnet dial-up 1515, tmnet streamyx,maxis broadband等等)，以及您上線的區域（如KL,Sabah, singapore等等)寄至customerservice@myrosso.com
敬請連同以上測試結果及以下資料填妥,
登入名字User Name :     
角色名字Character Name :
伺服器 :  (中文/英文English/Chinese)
地區 :
網絡提供商名字 :
IP 地址 : (請點擊連結以獲知您的IP地址:http://whatismyip.com/)

若有任何的疑問不妨提問，我們將盡力的解答您的問題。



造成您的不便，敬請原諒, 謝謝您的愛護與支持。


myRosso客服啓

保護密碼由您開始，官方和其代表不會要求您透露密碼，對此政策無一例外。請勿雇用代玩，以免帳號被盜，如果任何人通過電子郵件或電話或者通過官網以外的網站向您索取密碼，請拒絕並馬上報告給：customerservice@myrosso.com


----- Original Message -----
From: lunlun wei loon
To: customerservice@myrosso.com
Sent: Monday, May 17, 2010 1:07 PM
Subject: 启动问题

Dear GM

我下载ran cn 两次了！！但是两次都是同样的情况！！

1.我是用window 7 的 ！！

2. 我安装后就login 我的帐号

3. 但是当我login 后就要按开始游戏的时候它 display 出 （ 传送版本资料发生错误）

4. 我试了很多方法还是不能！！救救我

timhor85

不懂,但我是RAN ONLINE的玩者,现在已经停了.

MarcuzKoNG

RAN的官服和私服都lag到飞～烂！！

skyskymm

不懂..........