给槟城机场的小小complain和小小建议~~ (Updated: #188)

風大少爺

槟城峇六拜机场，Bayan Lepas International Airport，只是不懂什么时候开始，才注意到飞机在Landing的时候已经没有用Bayan Lepas International Airport这个字而改用Penang International Airport，（虽然个人比较喜欢Bayan Lepas International Airport这个名字的说...）

和以往的风格不一样，这次不写历史数据什么了，有兴趣的看官自己Google，只是前几天在机场被Jetstar delay两个小时后发现的一些小细节觉得值得讨论的...


比起那些超级frequent flyer来说，风少坐飞机的次数虽然不算多，不过也不算少，机场也跑过至少几十个，应该也有资格说说一下感想...

槟城机场是我第一次坐飞机的机场，也是我最喜欢的机场之一，虽然是个小机场，就是因为她小，所以很喜欢在槟城机场check in，有时候check in后还可以出去吃下鸡蛋面包，或者去mamak档喝茶，过kastam也快，起飞前半个小时才赶回机场也来得及...


（当然，喜欢槟城机场有因为回忆而偏心的成分，想念小时候等爸爸回来时在楼上A&W看飞机和游乐场玩、念书时常常和朋友开车去nandos吃饭，朋友在槟城念完书回国我送行，我去英国念书时朋友送行等等回忆....）


Ok.. 废话不说，开始进入正题…



我也了解中央政府老是对槟城有偏见，宁愿丢钱发展一些鸟都不飞去的地方建机场也不给钱槟城，宁愿让伦敦班机中间停langkawi也不让停槟城... 以前的直飞香港等航班好像也少了....



听说虽然槟城机场可以下747，不过由于是以服务electronics cargo为主，到最近被DHL投诉说跑道太短，full load飞不起来中央才肯给钱扩建。。。。（也不懂钱到手的有多少）


而且机场是归MAHB管，州政府应该没有什么权限控制那些大决定吧… 比如那些大如infrastructure的，如customs和机场安检做得不是很好，waiting lounge 很垃圾等的没有得complain，也不是一朝一夕可以改变的..


话虽如此，有时候要槟城进步，不一定要做大事，很多小细节加起来，也是进步啊~~ 虽然觉得最近槟城机场有进步，可是还是有很多进步的空间....


希望大家讨论的是那些现在立刻就能够做的小改变，和往常的风格一样，我先讲一些没有专业知识的话，希望能抛砖引玉....

江田岛平八

很多人都会说是林冠英的错。

風大少爺

第一：店面凌乱...



看看上面这张照片，是不是觉得看起来像那种旧式的shopping mall多过像机场，现在还多了一个忘了拍下来的所谓”business centre”，对不起，不是要恶意批评，只是在机场弄个cybercafe真的给我感觉很土...

虽然机场未必一定要像Changi 那种整整齐齐，名牌店林立才可以，我们也可以有我们的亲民风格... 不过还是要维持一定的standard吧，免税烟酒店楼上的勉强还可以 （真的是勉强，中国二三线城市的机场都比它整齐，印象中连柬埔寨这种穷国的机场都好过他），至于楼下那间，给我的感觉好像去中国内蒙古小镇的烟酒专卖店一样，只是多了冷气和刷卡机而已…

虽说我算老几，没有轮到我批评，不过还是觉得槟城要迈向国际城市，就要从机场开始... 而bayan lepas就是我们唯一的国际机场，外国人踏在槟城的第一步很可能就是机场，来槟城的第一印象可能就从他买的第一条烟，第一支酒开始... 好在店员还算蛮friendly... 不过，店面是时候整理下下了...

建议：装修到美美可能要花很多钱，可是，弄整齐点应该不会cost太多吧，看有没有心而已....

vvti_84

槟城峇六拜机场，Bayan Lepas International Airport，只是不懂什么时候开始，才注意到飞机在Landing的时候 ...
風大少爺 发表于 2-2-2010 10:08 PM

难怪最近没看不到在论坛..
原来是回家去了...

回主题...

bayan lepas airport确实是小..
有时候太早check in了就真的没东西逛了..
只好在里面发呆...
如果遇到delay更死...

肚子若是饿了想买东西吃(在里面,过海关了),看到价钱就买不下去了..

casey_neo

期待风少写一些有专业知识的话语...

vvti_84

第一：店面凌乱...



看看上面这张照片，是不是觉得看起来像那种旧式的shopping mall多过像机场，现在还多了一个忘了拍下来的所谓”business centre”，对不起，不是要恶意批评，只是在机场弄个cybercafe真的给我感觉很土...
風大少爺 发表于 2-2-2010 10:14 PM

之前遇到delay...

结果在里面重新遇回旧同学..
她在里面的店上班..
做了7-8年..
从A店换去B店再去C店...

風大少爺

第二：没有打发时间的地方...

槟城机场由于比较小，除了麦当劳和transit hall里面几家少得可怜（+不好吃，为什么不能弄个kopitiam更好？）的卖吃店以外，没有什么打发时间的地方，可怜那些flight被delay的人，或者怕迟到而前两个小时就感到的鬼佬... 除了成本和需要花费比较大市场+地方的酒吧，食津以外，还有几个建议..


建议： 看到一堆空间没有利用到的空间，很难看，不如放桌子，插头，加上几台电脑，就算没有买电脑的预算，放几张空桌子椅子+plug point做laptop access point也好... （亲眼看到几个鬼佬坐在地板为了取电玩laptop...） 后面的墙壁可以做广告版，卖广告赚钱来做maintenance和付上网费... 要做到像新加坡机场这样美美看来也不过买几个家私，应该不需要花多少钱而已嘛，大马在家私界也挺有名气，没有理由做输新加坡人吧~





Caption也不放了... 一目了然...


批评+建议： 还有一个风少常常在机场消的磨时间方法就是抽烟… 之前没有smoking room的时候还偷偷躲在厕所抽烟… （对不起），manchester airport在禁烟令前在gate前面的smoking corner就抽，中国机场，包括浦东机场，在奥运前根本不用管，随时随地，新加坡T1的抽烟室很不错，还有harry’s bar卖酒，令T2的逊色不少，日本narita的还附有电烟机，frankfurt的smoking room没记错是lucky strike赞助的smoking booth，附强力抽风机，进去出来也没有感觉到烟味…

而槟城的呢？

（很多人可能ei？槟城机场有smoking room meh？我也是最近才发现的，之前都躲厕所抽... （again，对不起，不过我都是去gate 5 surau旁边那个偏僻厕所的，相信更多人不懂那边有厕所...）， 槟城机场的smoking room在Gate 14，左边最角落，看到这东西就是槟城机场的smoking room了）

nah，槟城机场的抽烟室：




KLIA的也很烂，可是至少还有一个ionizer和电视机.... （写到这个，有点想念cooltemper1）

抽烟虽然是不良习惯，不过还是得照顾下广大烟民吧，而且日本欧洲美国中国游客那么多，抽烟室也是一个外国人常去的地方，还是让外国人留下良好印象嘛…

（如果要装修抽烟室，我不信找不到香烟公司来sponsor! 不能打香烟广告也能打“smoking is bad for health，a message from Marlboro”这种广告，不是我想到的，忘了在欧洲那个小机场的smoking room看到的）



建议again： 还有做一个给小孩子玩的小小游乐场，不用太大，好像McD那种就够了，甚至inflated那种，记得以前槟城机场的A&W吗？就是那种，也不需要花太多钱.... 还记得小时候在墨尔本机场delay十个小时也不觉得闷就因为有游乐场...

casey_neo

最先将那深蓝色地毯也该换了，看了很土，很肮脏的感觉咯！

風大少爺

批评归批评，最近机场多了几部电视机猛打槟城旅游的广告是很不错的idea，会让游客看到槟城还有很多很多隐藏着的好玩一面，可能有人觉得“ah!应该thaipusam来看丢椰子，很热闹！！”，有人会觉得“啊！应该来看大旗鼓~~！”，“原来极乐寺那么美啊！这次来谈生意匆匆忙忙，错过了！”.... 然后决定下次重游...

不过...

不过...


你的椅子放这个方向，广告打给猫头鹰看啊？:@:@:@




广告做得很不错，youtube也传得蛮红的，虽然上面和下面的banner让我感觉好像让小学生做得project这样.... 有够丑+不专业.... 最重要的是，你要说我吹毛求疵也好，什么都好，不懂为什么，电视上我看到这个就觉得碍眼…



虽然说只是cursor忘了hide在一角这种小错误，不应该那么大反应.... 不过给我的感觉是怎么一个国际机场做东西那么随便，那么不professional的？难道把cursor移去右下角很难meh?

好歹也是个international airport啊老大！！！

（照片有点小，所以看了不觉得很碍眼，不过在现场看就很明显了）

（KL monorail的车站display也是有这个坏习惯）

（是不是大马人做东西都喜欢随随便便？）


随便走走就看到不少随便的痕迹，没有全部拍.. 拍的都是比较明显的....

風大少爺

第三：我们的机场虽小，不过还是需要明确告示牌

机场虽然小，不过明确指示牌还是需要的，尤其是需要照顾那些不常来的人... 过了安检，就看到这个牌，看到每个人blur blur...  



为什么不能像外国这样，做到大大个，多多个，一目了然，清清楚楚....




建议：




把那个同时拥有几百个info，字却小小个的现在那个拿掉，换那种挂在上面的（如小图）...

(a)  与其像现在这个

<- 11,12,12A,13,14 | 10 ^ | 9,8,7,6,5 -> | <-> eiaehgeowghoaweheiohago**很多东西**

罗罗嗦嗦，不如改成：

<- 11 to 14 | 10 ^| 5 to 9 ->


至于那些左右都有的厕所，surau，公共电话直接放在(b)和(c)，然后(b) 加smoking room，(c)加int’l arrival

至于ketibaan，这个看出来方向的人都是要飞出去的，鬼看你什么ketibaan? 倒不如在a,b,c的另一面还有gate的前面写给刚抵达的乘客看更实际...

还有一个小建议，字要大大个，不要不清不楚.. 忘了拍下那个domestic arrival的：for passport clearance小告示牌... 外国连一个temporary的告示牌都做大大个了，字不多，清清楚楚...



（差一点忘记说这个，整天打广告说槟城是多元文化熔炉，为什么机场告示牌没有多语言？连英文都小小个？不关宗族，民族，华语马来文重要性等国家大事，只是因为这里接待四方游客的国际机场啊！我们要迈向国际城市啊！怎么告示牌还那么乡下？）


做几个告示牌，要不了多少钱而已，不过大大方便使用槟城机场的游客啊.... 何乐而不为？

tkchuan

不错的主题.

我满喜欢槟城机场的,喜欢它小,CHECK IN后不需要匆匆忙忙的赶去候机室...不过,我也不喜欢它的小...CHECK IN后就不知道去那里逛...我以前是SERVICE ENGINEER,一个月最少去机场三,四次.每次去到那边,都是去NANDO'S吃东西,喝咖啡(公司付钱的),不过,吃久也会腻现在有MCD,感觉会比较好一点...

再来就是,机场没有FREE WIFI 够力,要上网也不能....不知道现在有没有FREE WIFI??

tungtung

看到这种carpet就闲。。。。好像巴士那样 =_=

carljohnson

麻雀虽小，五脏俱全

風大少爺

还有几个小小小小小小的建议：

机场里面为什么没有环保分类垃圾桶？我习惯看完报纸就丢，不带上飞机（不喜欢飞机上看报纸，没有钱坐business class，在经济舱和廉价飞机上看报纸是一种折磨..），还有喝完的啤酒罐，还有喝完的矿泉水罐，要丢那里呢？报纸还可以留在椅子上“益”别人..... 其他的？

我很支持林冠英搞环保不只是因为保护地球，还有更大的原因是：他让外国人看到，槟城人是够up to standard的... 环保，是现在最in的形象，无论你喜不喜欢，就是要跟流行就对了... 至少外国人看到了也觉得我们不是那种第三世界穷国... （我就曾经听过外国人批评新加坡怎么一个first world country那么不环保，plastic乱乱用乱乱丢，垃圾不分类的，好像只有落后国家才不垃圾分类那样..）


还有一个，长期出国前槟城人/回国前的男游客（男的，因为女的有小叮当的四度空间袋，一个包包可以装几kilo散钱），会很烦恼到底口袋里面重重的零钱要丢那里，我出国时也是习惯捐给募捐箱，槟城机场呢？没有..... （这个讲出去应该很多机构有兴趣免费安装吧..）

風大少爺

写完了...

大炮车完了.... 谢谢收看....

轮到大家发表了.....

風大少爺

很多人都会说是林冠英的错。
江田岛平八 发表于 2-2-2010 10:14 PM

    我家马桶坏了！！！都是林冠英的错！！！！！！

風大少爺

难怪最近没看不到在论坛..
原来是回家去了...

回主题...

bayan lepas airport确实是小..
有 ...
vvti_84 发表于 2-2-2010 10:15 PM

    不只是价钱问题，还看起来很难吃！！！！

風大少爺

不错的主题.

我满喜欢槟城机场的,喜欢它小,CHECK IN后不需要匆匆忙忙的赶去候机室...不过,我也不喜欢它的 ...
tkchuan 发表于 2-2-2010 10:47 PM

    tm hotspot就有，free wifi没有，最近没有try，不懂有了没有.....

    不错的主题就升精华啊~~~ 我已经两年没有拿精华贴了...




    actually重点不在于拿精华，只是上个周末想到的，这个国家做政府的，想做大事的太多，肯做小事的太少.... 如果是民联的更惨，在做小事的时候被人骂只做小事没做大事，做大事的时候被complain不体谅民情和情结... 而且，小事不代表小的效果啊~~ 很多小事加起来，life will be easier for everyone，只是想带出我这个idea，也希望有从政的了解到：“有时候不代表别人为难你不让你做事，你就不能做事，你没有权限做大事还是可以从做小事开始，而且很多小事可以带来大效果啊~~”

好像我上面提到几个idea，可能有些会不实际，不过也不需要花天文数字，出点钱买桌子椅子，换告示牌，装无线网络，全部都不需要花很多钱就可以方便很多人了，何乐而不为？

tkchuan

tm hotspot就有，free wifi没有，最近没有try，不懂有了没有.....

    不错的主题就升精华啊~ ...
風大少爺 发表于 2-2-2010 11:09 PM

    精华又不能换SUSHI KING VOUCHER

其实,很多小事很多"人"都没有去注意,因为"他们"觉得是有料的"人",要就做大事,然后给报纸大事报道,怕死人家不知道那种..

UID1532144

我還沒乘搭過飛機..