lazada购物到手超过15天后还能退货吗？

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想问大家，我在LAZADA买的热水器到手，检查外壳没异常损坏就放着（因为MCO水喉老板不能帮我安装），但是过了3个礼拜后朋友做电工的帮我测量安装位置，拆开外壳才发现里面的荧幕裂了（安装热水器一定要拆外壳），请问这种情况还能退吗？重点是超过15天了

mei3yun4__

保证期只是15天吗？可以打电话还是短讯回去问看。