婚纱配套付清后不想在那里拍可以全额退款吗？

天使存在吗？

去年6月我在某婚纱店签了配套，当时用信用卡付清。
今年由于该婚纱店没办法提供当初他们承诺的内容，所以我们要求退款。
该婚纱店愿意退款，不过却扣除以下费用：
1） 2%信用卡收费
2）６％ GST
3)  10% Administration fee, sales commission, etc.
请问这样子合理吗？
谢谢各位解答~

c_long

当然合理呀，因为信用卡银行有charge2%，鸡哥政府6%，员工commission

天使存在吗？

c_long 发表于 28-7-2016 08:31 PM
当然合理呀，因为信用卡银行有charge2%，鸡哥政府6%，员工commission

信用卡2%合理。
员工commission 10%也就罢了。
GST在我们还没有启用他的服务前，他们是可以跟政府claim回来的喔。

jay1989

该婚纱店没办法提供当初他们承诺的内容 是他们的问题啊，理应他们赔偿lz的损失更多，怎么还要倒贴他们呢？好奇怪

天使存在吗？

jay1989 发表于 29-7-2016 11:23 AM
该婚纱店没办法提供当初他们承诺的内容 是他们的问题啊，理应他们赔偿lz的损失更多，怎么还要倒贴他们呢？好奇怪

重点是，店家说还是可以拍照，只是不能拍到像之前给我们看的Sample那样。
之前店家给我们看的sample都是拿台湾的照片，在马来西亚拍不出来。
现在是我们拒绝让他们拍，不是他们倒闭不能拍了。
所以他们不肯赔，坚持这个不是他们的问题。

jay1989

天使存在吗？ 发表于 29-7-2016 07:11 AM
重点是，店家说还是可以拍照，只是不能拍到像之前给我们看的Sample那样。
之前店家给我们看的sample都是拿台湾的照片，在马来西亚拍不出来。
现在是我们拒绝让他们拍，不是他们倒闭不能拍了。
所以他们不肯赔 ...

这算不算是欺骗消费者啊，他们拿种sample出来跟顾客收钱了，却说拍不出来，不是欺诈是啥？

kel2b

应该把那家公司写出来，看看这里有没有其他的受害者。

beoa

没亏很大就当作算了。
结婚要开开心心哦。。

carlosmak

合约有没有相关的退款条例?

合约法不是太注重合理不合理(消费者当然有一些权利)，但是比较看重的是双方同意的合约条款写什么。

rgv120

你的婚纱店名写下来，让大家参考下，我之前的婚纱配套是在展览购买的，完全能够退款，能够转让别人，转换配套，永久性合约。

之后有个朋友购买的不能够退款，但是配套也是能够转换，转让别人都可以。

以你的case已是很庆幸了能够退款。但是我倒想想看退款的数额和之前给的费用是多少？