一件商品到底卖多少钱顾客才满意? 顾客为什么总是嫌贵？

龙之者

一件商品到底卖多少钱顾客才满意? 顾客为什么总是嫌贵？

三是制造某种抢购气氛，比如有多少时限，在几点之前付款享受哪些折扣或者赠送小礼品。或者是店里正在搞什么抽奖活动，马上就要截止了。要让顾客在第一时间了解我们的活动，而不是去征询对方的意见再介绍，要主动出击，掌握好主动权。

询问客户的是否想了解活动，表面上是种礼貌，但实际上是给了客户另一个选择，等于把选择权交给顾客，他想了解就了解，不想了解会直接拒绝，这也是我们经常被拒的原因。事实证明，很多人、包括我们自己在内，都是很反感别人给我们推销产品的，我们自己也是被推销的对象，也有过这种体验，而且我们就是这么拒绝销售员的。

我们要第一时间说出我们突出的地方，来引起顾客的注意。这也算是给顾客一个留下来的理由。客户听完我们的介绍，如果对产品有购买的意愿，大多数会直接问价钱。我们报价之后，顾客一定会嫌贵。为什么？人都有砍价的习惯，你买东西也会砍价吧？白菜2元一斤还有人杀到1.8元呢，并不是说他缺这两毛钱，而是人的本能反应，害怕自己吃亏了。

当顾客说好贵的时候，怎么办？很多人都会这么回答：

1.这是老板定的价格，我也没办法 2.这是已经打了折扣的价格了 3.我给您便宜点吧！4.我们这是一分钱一分货。

但这些是顾客愿意听的吗？能解决顾客提出的产品太贵的问题吗？不能。所以分析一下上面这些回答有什么毛病，应该如何改正。

第一种，价格是老板定的。顾客听你这么说，让你打电话给老板请求降价你怎么办？打还是不打？打的话怎么和老板交代？降价卖货谁都会，但你就是这么做事的吗？不打你怎么和顾客交代？顾客一旦出了门，可能永远都不会回来了，除非你家的东西确实很突出。

第二种，这是折扣价了。言外之意就是，我们已经打折了你还嫌贵啊？顾客会怎么想？相当于没有照顾好顾客的感受，如果顾客的意向并不十分强，一般都会直接转身离开。

第三种，给您便宜点。这种回答效果也不大好。顾客只是说太贵，并没有要求你便宜一点，刚才介绍了一大堆，一说贵你就降价，只会让顾客觉得这个根本商品不值钱，只是你吹得有点大。

第四种，一分钱一分货说的太笼统，顾客感觉不出来。

所以当顾客说出产品太贵时，我们应该告诉顾客产品为什么会这么贵，而不是去和顾客谈价格，毕竟钱在人家口袋里，我们很被动。

本文接上一篇：突破门店销售的话术与技巧到底是什么？