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我的问题是我公司有签用一家PX 公司的 business plan 网络配套, 用了大概一年都没什么问题的,直到最近 27/3/14 那天就开始不能上网, 我第一时间就打电话去查询和告知有关公司这里的 servel down, 我上不到网, 之前也有试过类似问题但一两天就解决了, 但是这次这问题到目前都解决不到,没有full signal,之前都完全不能上网,最近这几天是可以上网但比乌龟还慢,test speed 都不可以, 且一直断线,我更本就上不到网,我本身做杂险,没有网络我怎样开单给顾客?我每次打去 customer services, 他们就叫我等,等了一个星期又一个星期,我现在要开单就被逼connet 我电话data 来用。 我要割掉不要用,他们还要我还钱才可以割,但我差不多一个月我不能用,他们给的理由是我的internet 有走到就代表我有用,就要给钱,我是气到,我说我一定要开着connet 才知道你们的网络弄好了没有,我一直refresh page, 网络是有走但比乌龟还慢,根本就进不到网页,不然就进到一半断掉。
想请问以法律角度,我是否可以要求网络公司赔偿我这一个月公司的损失和不要还最后一张账单因为他们根本没有给到我网络用,我为什么要还了那张单才可以隔断. |
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