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老板偏心最不该 B类员工决定团队生死

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发表于 23-10-2013 09:10 AM | 显示全部楼层 |阅读模式
老板往往过分关注公司的优异员工,给他们高薪水,好福利。而忽视一直默默无闻的B类员工,他们没有特别表现,守本分,稳定。其实他们才是团队的核心,公司的骨干。一旦失去B类员工,团队有可能落得一败涂地的命运。

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B咖员工是指员工团队中除了表现突出的前15%,以及落后的15%,中间广泛的就是B咖员工。就像是中流砥柱,B咖员工是企业不可或缺的中间份子,然而许多主管只看见A咖的功绩却忽略B咖的价值,一旦失去B咖,团队有可能落得一败涂地的命运。

老板哀叹千里马难寻,员工则感慨没有伯乐慧眼识英雄,面对难解的供需错位,劳资双方都要务实点。除了顶尖的菁英,被视为B咖的部属,其实往往更是团队不可获缺的稳定力。

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B咖员工才是核心灵魂

管理者评估团队战力时,往往习惯把焦点放在表现突出的前一五%,以及落后的一五%,但是中间广泛的B咖员工,既没有特别的表现,也不至于特别糟糕,习惯管理“异常”的管理者,很自然地忽略这类“平常”的部属,哈佛商学院教授汤玛斯.狄隆(Thomas J. DeLong)却持相反意见,他认为,“B咖员工才是公司的核心灵魂!”

B咖员工,往往忠诚、守本分,对于个人福利的关心更胜公司前景,他们也不想要成为众人注目的中心,立即的成就感还不如安定感来得重要,因此他们很少转换工作,看似消极退缩的特质,比起明星般的A咖或者C咖部属,坚守岗位的B咖却也因此经历公司各个阶段的历史变革。

特别是在企业面临组织调整的动荡时刻,B咖的存在,就好比是公司的脊柱,透过底下三个层面,在团队中提供稳定的力量。
  
一、丰富的经验值。

B咖跟著公司走过多次高低起伏,历经企业过去面临的危机,长期累积的经验值,在关键时刻提供不可或缺的观点,成了组织制度的重要延续者。

二、弹性的适应力。

当出现如组织重整等等不可避免的变化时,B咖过来人的角色,不仅在情绪上能够提供团队可靠的支持,在应变上,也展现弹性的适应力,顺势降低组织重组的威胁。

三、确实的执行力。

当新的长官产生时,B咖部属不是被炒鱿鱼,也不是被拔擢的人选,他们自外于风暴冲击,当A咖摩拳擦掌,准备趁势往上爬时,B咖仍然在工作岗位上,默默完成任务。

汤玛斯.狄隆认为,如果长期忽略B咖员工,他们会觉得被遗弃,感觉自己不属于组织的一部份,消极地把自己归类为低绩效的C咖,甚至选择离开,带来的冲击,就像失了中流砥柱的支撑,这个团队可能一败涂地。

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如何留下B咖,就成了重要的课题。正视B咖员工的价值,是当务之急,此外透过底下三大技巧,即使是B级人才也能为团队创造出卓越的生产力。
  
技巧一:分享你的时间。
花时间在他们身上,是确保你不会忽略他们最简单的方式。

技巧二:有意义的奖赏。
激励B咖是一番学问,虽然不必提供高额奖赏,但是,必须要有意义,表演会门票、贴心的两人份餐券,或者亲手写张小纸条,都是很好的方式。重点是让他们觉得自己有价值,受到肯定,自然有继续前进的动力。

技巧三:提供发展的机会。
B咖想得跟你不一样,身为管理者,你得接受他们不像你那么积极,进一步去了解他们希望在工作中获得什么,渴望什么福利,并且尽你所能去提供,不论是报酬、培训或晋升的机会都好,看得见的发展机会,有助于提升团队努力的动机与诱因。

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许多B咖员工,其实具有高度的潜力。有些人可以成为A咖,或者从前就是明星部属,却因为追求不同生活风格,而选择跳出A咖的行列,但是他们仍具备高度专业,只是需要给他们更多的时间与空间来完成任务。

有人则是正直敢言,敢向长官提出挑战性问题,长久的工作经验,让他们清楚知道组织的规矩,对于自己的职务也有长期的观察心得。与他们多接触,你可以更清楚经营管理的问题或盲点。

管理者要务实认清“绝大多数员工都是B咖”这个事实,除去众人瞩目的A咖明星,聚光灯外B咖部属提供的稳定力量,更是团队运作不容忽视的根基。 本帖最后由 faye_fish 于 23-10-2013 09:10 AM 编辑

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发表于 6-11-2013 11:14 PM | 显示全部楼层
最后B咖还是会离开的~~
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发表于 7-11-2013 08:42 AM | 显示全部楼层
1 山不能容2虎。。除非1公和1母。。。。

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发表于 7-11-2013 11:41 AM | 显示全部楼层
最后B咖还是会离开
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发表于 8-11-2013 08:51 PM 来自手机 | 显示全部楼层
这点我到是承认,很多那些A的干部往往都是胜中求败都是不能够干大事的;那些B的干部往往都是败中求胜,这种才是干大事的!
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发表于 12-11-2013 03:07 PM | 显示全部楼层
一间公司爱留着A咖员工,一位A咖却找着更好的发展机会。一间公司的稳定度是非常重要的,更需要很多B咖来维持。一间公司不懂得衡量,最后落得一败涂地,A咖员工嫌弃公司没前途,B咖员工心灰意冷... 两头不到岸,只有失败。
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