甲洞皇龙。。。服务差！！

elainegirl

搂主上两个星期在这间酒楼摆席酒，这的菜肴不好吃，服务差，尤其是那位胖胖的酒楼经理看她就不顺眼。黄梨烂了还敢摆上座，看到都没胃口。如果不是其它酒楼满了我也不会选这间。这间还是新开不到一年。

jilyn0816

那天我父母和亲戚去那里吃点心，已经领教过了。他的公司也没有用。。。。没有采取行动的。

那天我父母和他们拿辣椒，他竟然骂人家，还叫他们如果要的话就给钱！！！！很过分咯！我们在其他的分行都不需要另外付款的咯，而且我们还是vip的，招待如此恶劣（可能看到老人家，认为我父母没有钱的，事先也不知道我们是vip）。。。然后叫经理来询问，最后没有来，还对我们不理不睬。。。。本来我们还打算看看环境想去那里摆喜酒。。。结果这样的服务很糟糕，所以还是不要了！

然后，我还打电话给kepong公司问，他还回应我：“我们已经知道了，那又如何？”。他的态度非常嚣张，很lcly咯！！！！然后我再来email总公司投诉，结果也是无声无息咯。。。。。虽然有些餐厅有时候会服务不好，可是员工不好，经理不好，连公司也不好，我们以后不会去了！之前大同也是这样，但是公司很好咯，非常有诚意的道歉。。。。不像这间这样超级的差！！！！！

enbony

我之前也曾经到那边享用点心与婚宴，
但没有你们所说的那么的差。

由于我之前有申请皇龙的会员卡，
在8月的时候收到他们的信息说有30%折扣，
所以就带了家人一起去享用，
当时人很多，
味道也不错，
没有你们说的那么糟糕啊～

那时那些服务员也一直拿辣椒给我，
还是免费啊？（还是他们忘记跟我收费？ ）
如果他们敢跟我收钱，我肯定跟他们吵过

qiqi67

看过summit的皇龙婚宴服务不是很好，我订了明年在Ioi 的皇龙摆喜酒，有点担心。。

Celineddh

谢谢顾客们的意见和提议。我们会检讨并听取顾客给的意见做出适当的改善。
谢谢。。

Elaineyel

qiqi67 发表于 18-10-2012 02:46 PM
看过summit的皇龙婚宴服务不是很好，我订了明年在Ioi 的皇龙摆喜酒，有点担心。。

我也订了明年在Ioi 的皇龙摆喜酒，还记得上几个月我去那边定酒席,我觉得那经理和我们谈的时候，不是很有礼貌,服务态度很很很差,我未来丈夫指明要哪间我也没办法, 要不然我也不会选择去哪间....我想讲一句,

“今时今日甘样噶服务态度系5得咖"   

jilyn0816

enbony 发表于 18-10-2012 02:16 PM
我之前也曾经到那边享用点心与婚宴，
但没有你们所说的那么的差。

我之前一直去subang和pj分店的，服务还好。然后kepong开了，想到靠近我们这里。没有想到服务这么差！！去两次了，服务越来越差。。。我觉得也要看运气的！！！上次在pj喝朋友喜酒，服务生都看不到人咯。还要自己倒茶，自己服务自己。。。。那时是刚刚新开张。。。。所以也要看运气咯。。。。加上那时我们是平时星期二早上11点去的。。。没有什么人咯。。。

qiqi67

Elaineyel 发表于 20-10-2012 10:25 AM
我也订了明年在Ioi 的皇龙摆喜酒，还记得上几个月我去那边定酒席,我觉得那经理和我们谈的时候，不是很有礼 ...

你是订了明年几月的？

jilyn0816

Celineddh 发表于 19-10-2012 04:44 PM
谢谢顾客们的意见和提议。我们会检讨并听取顾客给的意见做出适当的改善。
谢谢。。

你是皇龙的员工？？

pigpig23

不会阿，之前有在那用过餐，态度是可以接受的。