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槟城法国台北~~差劲！！
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第一次，遇到那么让我火爆的婚纱店。我在槟城法国台北订了了RM4999的婚纱配套，因付全金会得到更多免费礼物，我们就决定付全金。刚开始时，从选婚纱到拍摄一切都很顺利，我也算满意了。但想不到他们的是服务态度越来越差劲。从看照片，选照片，直到看修改照片，竟然一拖再拖，从六月拍摄至现在，我连softcopy都没拿到。当我跟他要时，他竟然跟我要空CD。难道一间酱大的法国台北连一张CD都没有？？！！！！第一次看照片是我三番四次跟他约了再约才看得到。接下来就是修改照片了，等了三个星期，才可以给我看，而且是要我两次提醒他后，他才记得我的存在。他的理由是我太忙了，忘了通知我。这是什么服务态度啊？？！！修改了的照片也让我跌破眼镜，难道这是专业设计师的作品？真让人难以相信。。。我朋友跟我同一时间拍摄的（别间婚纱店），都拿到了，我呢？竟然什么都没有。。。难道要我们对他发脾气，他才会记住我们？我一直深信我对人好，人家也会用同样的心对待你。之前我都没对他们发火，但这次我真的忍无可忍了。之前爬了好多帖子，大家都觉得他们的服务态度最好，我也因为这样才选上他们，但是事实非如此。我真的觉得我们花了钱受罪，他们的服务态度让我非常失望！！ |
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发表于 7-10-2012 11:37 AM
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楼主，有时是serve你的SA问题吧！～～因为我之前拍婚照时，也是遇到了SA问题。过后，我打电话去投诉婚纱店2次后，整间店人的态度都360度改变咯！～～间间婚纱店都会有问题的啦！只是看我们是否碰巧遇到而已啦！
没CD，你怎么不叫婚纱店email给你呢？～我的婚纱店每次做了设计后，都email给我的。。。第3次看过照片后，还是有点不满意；我们直接与婚纱店照片设计师约了时间。过后我们亲自去叫她当场修改我们的照片咯！
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楼主 |
发表于 7-10-2012 05:12 PM
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ConnieLee 发表于 7-10-2012 11:37 AM 
楼主，有时是serve你的SA问题吧！～～因为我之前拍婚照时，也是遇到了SA问题。过后，我打电话去投诉婚纱店2 ...
他们的设计师不露脸的，上次约好时间，他人在楼上也不下来见一见我们。SA说他在忙着。我就是不想搞到大家不高兴，才没有去投诉他，我是希望跟他表达了自己的不满，希望他有改善，但情况依旧这样。我有要求他email我softcopy，但他说太忙了.... 我要求并不多，只是希望他们答应顾客就要办得到。别一直放我们飞机。 |
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发表于 7-10-2012 09:51 PM
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枫之恋 发表于 7-10-2012 05:12 PM
他们的设计师不露脸的，上次约好时间，他人在楼上也不下来见一见我们。SA说他在忙着。我就是不想搞到大家 ...
他们的设计师不露脸的，上次约好时间，他人在楼上也不下来见一见我们。SA说他在忙着。我就是不想搞到大家不高兴，才没有去投诉他，我是希望跟他表达了自己的不满，希望他有改善，但情况依旧这样。我有要求他email我softcopy，但他说太忙了....我要求并不多，只是希望他们答应顾客就要办得到。别一直放我们飞机。 --楼主，Huh!设计师也酱大牌呀？哇！叫email softcopy也说忙呀？服务真的很差咯！～～你真的很有忍耐力咯！是我的话，我早早去婚纱店骂人了！ |
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发表于 8-10-2012 09:17 AM
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ConnieLee 发表于 7-10-2012 09:51 PM
他们的设计师不露脸的，上次约好时间，他人在楼上也不下来见一见我们。SA说他在忙着。我就是不想搞到大家 ...
我听过我朋友说FT的sa有问题（看不起人等之类题）。。。只是没想到设计师也超大牌。。。可是间间FT都不同老板。 |
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发表于 23-11-2012 09:10 AM
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Celia00 发表于 8-10-2012 09:17 AM
我听过我朋友说FT的sa有问题（看不起人等之类题）。。。只是没想到设计师也超大牌。。。可是间间FT都不同 ...
其实，每间婚纱店的SA都有如此的啦！像我之前拍婚照时也遇到酱的SA。。。最后被我投诉。。。。 |
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发表于 23-11-2012 10:43 AM
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ConnieLee 发表于 23-11-2012 09:10 AM
其实，每间婚纱店的SA都有如此的啦！像我之前拍婚照时也遇到酱的SA。。。最后被我投诉。。。。
人是不是这样的呢?遇到投诉了才对你好，不投诉就不当一回事，继续欺负你。。。你的SA是哪位？我之前去问的是chirsty |
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发表于 23-11-2012 12:15 PM
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Celia00 发表于 23-11-2012 10:43 AM
人是不是这样的呢?遇到投诉了才对你好，不投诉就不当一回事，继续欺负你。。。你的SA是哪位？我之前去问的 ...
应该是说少数的人都酱吧！～呵呵！我不是在法国台北拍婚照的。。。 |
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发表于 29-11-2012 01:50 AM
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我很喜欢法国台北的的婚纱的。没想到服务那么的差？而且价钱蛮贵的。
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发表于 23-5-2013 12:17 PM
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我也是在法国台北拍结婚照的，遇到的情况和你一样。今年二月就拍了，将在六月尾结婚。
刚开始服务很好，介绍你他们的配套。直道你签了之后，服务就不一样了。二月多拍照， 拍了之后，从看照片，选照片，直到看修改照片，也是一拖再拖。
如果你没联络他们，问他们STATUS，他们从来都不会自动联络你。二月拍了照，四月给我们看design, 然后我们告诉他不满的地方，让他们修改。说一个礼拜后又在可以看的design了，结果等了3个礼拜，都没联络我。直到我call去问一问，原来那个DESIGN他们还没修改。
这样的服务，真的是！#！·#￥#%￥。。。。还没收钱之前态度很好，收钱后就看你不到。。。。
最糟糕的是，当我选照片时，告诉他某些地方需要修改。他说好的修改后让我们检查。。。结果几个礼拜后，send照片给我看，跟没修改之前一样。。。完全就没有修改到吗。。。。
直到今天，design都还没好。。。真的很后悔sign法国台北。。。。。 |
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发表于 24-5-2013 10:57 AM
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发表于 3-6-2013 09:34 AM
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好加在我們遇到的SA人還蠻好的
不會有這些情形出現
也許是因為非常台北本身也有設置評分團隊吧!!!~ |
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