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曾经有一位朋友对我表示:“要训练临时工学会工作,在时间上往往无法配合。由于工作时间短,所以无法安排学习的时间。现在的临时工通常在时间到了之后就匆匆忙忙的回家,根本就没有在职教育的时间。”
事实上,临时工虽然工作时间短,但是进行在职训练时,他们所花费的学习时间通常也是正规职员的两倍。但是身为老板的你,也不因该给临时工从事未曾接受在职教育的工作。
由于小小企业家的工作十分繁琐,更加上还要着手训练临时工的在职教育,显然太过劳累,所以有时因疏忽给予临时工一些未曾教过的工作,而导致失败。最常见到的是,由于人手不够,无意中就酱手边的工作陆陆续续推给临时工去做。
这些老板总是会说:“对不起!这些工作要麻烦你做一下!”
虽然临时工本人对工作有浓厚的兴趣,但是在没有学习的情况之下,是无法顺利进行的。如此的长久下去,由于缺乏目标,只是临时工内心会感到工作缺乏意义,久而久之就丧失了工作的欲望。
更悲惨的事,不分发工作给临时工。在这样的情况之下,茫然地坐在公司,白白的浪费时间。这对临时工本人是非常痛苦的事。这种感受比工作太多而辞职的感受还要痛苦,而且这种因为分配到工作而不知该做些什么的人,辞职的人非常多。
有些人会说:“工作室他们自己找上门的,既然来了,就给他们扫地就可以了。”
其实指导临时工的正确做法是 -- 一方面教导,一方面让他们身体力行,所以在职教育应该在工作时间内进行,慎重选择工作并配合教育的进度,是老板最重要的职责。
教育以现场教育为主,可由其他前辈一一给予指导,这都是小小企业家必须确实落实的工作。
特别是接待顾客的应对方面,必须决定阶段性教育。例如,针对老顾客的应对,初次成交客户的应对,甚至当销售现场无顾客时的工作等等,都必须确实的进行教育。要求这些教育人员进行密集式的现场教育,就是临时工力量增加的主要来源。
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发表于 3-1-2012 04:06 AM
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楼主 |
发表于 3-1-2012 09:42 AM
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