（紧急）有经验的freelancer进来下

lady_gaga

话说，我前阵子接了个freelance，时间很匆忙，一个星期完成了
我跟顾客没有见面谈，都是通过电话和email来沟通，
好不容易完成了作品，我把file全部burn在dvd，还寄给他，
死鬼post office还delay我的东西，害我client以为我没有寄=.=
好不容易client都ok了，应该也print出来了，那里知道前几天client sms我
说那个照片上面有个白色的点=.=
我check了他给我的照片，那是原本的，可是那个照片client是给我2张，
一张是trace好了的，我看trace得不是很漂亮，print出来也不会漂亮，所以我自己用那张original的照片自己再trace过
结果那张original的照片上面有个白点，我没有注意到，所以没有touch up（那张trace好了的已经touch up掉了）
在我做我的artwork和send给client之间，client自己也没有注意到（黄色的底白色的点）
那里知道print出来之后，现在client看到了，他就告诉我，我也告诉他那是原本照片上就有了的
而且我也跟他道歉，也问他我可以做些什么吗？
但是他自己也不知道我可以做些什么pun=.=
唉，我现在也不知道要怎么办好，那个东西print出来是30 feet x 8 feet
我计算过 那个白点小过2寸这样，而且他是挂在3层楼高的地方。

给些意见我吧

lady_gaga

没有人可以给我意见吗？
我自己是觉得看不是很清楚啦
因为挂上去后那个白点真的不大咯
不过我没有在现场看到，又不能够100％这样跟client讲
而且他send那个照片给我看，print出来后，颜色是有比较contrast去啦
唉。。。

Nexon

那你之前没看到那白点？没告诉他吗？

做搞时要注意，做完后也要check清楚
交给client时叫他check清楚和签名comfirm
要是client comfirm 就final料

做designer要很小心不能粗心大意，不然会留给顾客坏印象
但如果client comfirm 料就没办法了最多算便宜点．．．

zer

当完成了作品后..最好在email里面先跟客户进行要他们附上名字时间日期。。。表示确保他们已经过目点头。。。这样就是你的证据咯。。

当然，自己必须要很谨慎去细心检查一遍咯。。。

现在唯有就是你扣多少给客户咯。。

vinsion

这个很有争议性哦！

他确实有给你修过的图
只是最后的稿，他自己也有审核过

问题是你有告诉过他你没用他给你修过的图吗？
若没有的话，个人觉得错是在于你

为了信誉，你就修改给你的顾客吧！
重新印过的费用，你们再商讨咯！

rubyapril

首先，
做设计遇到有疑问都得通过客户同意再决定，
而不是自作主张。（那是累计经验的教训）

通常，
如果成本上你认为还承担得来，该负责任就照理让客户知道，你愿意做出赔赏。
（你没问过客户-你错）

话说， 客户没怎样就认了错算了 （或作些名片送给客户当是离谱错误，归于你的能力）
除非客户闹翻要你重做。（你要逃也逃不掉了-因你错－惟有当作是教训要牢牢记住楼上的建议（如：谨慎很重要，不能粗心大意喔）

话说容易，作时努力
错误中学习

加油！！   

scorpio141

蛤？少過兩寸的白點！又要掛在三樓高！誰會去注意喔？
那個白點就像鼻屎！xD