〈急！急！〉关于 Keyphone System，专家们请进来帮帮忙 。。。

tafimansipeen

突然想了解下：一般上 Virtual Office 所使用的 Keyphone System 是哪些配套的？

还是，各位高手专家有任何好建议？任何好配套可以介绍下？

最近我在TM网页找到以下配套：
KX-TEB308ML，KX-TES824ML(basic)，KX-TES824ML(extended)，KX-TDA30 Starter Pac

请问这些配套适用于 VIrtual Office 吗？这里有哪些专家可以帮忙指教指点下吗？

以上的哪个配套有包括以下主要功能？
1）Hp号码打入Fixed line，再转驳去Hp
2）把Fax进来的文件转为Email发送出去
3）当有电话进来时，可否直接从Keyphone System上看到/显示所要寻找的对象的正确连线
4）其他（暂时想不起，迟些再补充）

另外想问：
ａ）什么是 CTI，ISDN，CO line？
ｂ）一般上TM所授权的装配承包公司会全面负责安装事项吗？

谢谢！

pic

电话系统我不熟悉， 下面只是个人意见， 参考就好。

如果是在TM 看到的， 你可以咨询他们， 或者打电话咨询那个产品的代理商。
Keyphone 系统有大有小， 有很多品牌， 操作方法也不一定一样， 功能也不一样， 有些是独立操作， 有些可以连去电脑扩充功能。我有朋友就是在类似公司打工， 客户要什么功能他们都有， 就算没有的， 都可以订做给你， 只是要付钱罢了， 可以复杂到类似酒店房间电话的计时，计费管理等等。以前他告诉我PABX， PBX， Keyphone 的分别， 但是现在的keyphone 的功能都很强大了。
我很久没有碰见那个朋友了， 我见到他上线时问问看。

1）Hp号码打入Fixed line，再转驳去Hp

是Call Forwarding 吗？

2）把Fax进来的文件转为Email发送出去

Fax2Email, 应该有的， 但是不知道软件（module）是否包挂在你的配套里

3）当有电话进来时，可否直接从Keyphone System上看到/显示所要寻找的对象的正确连线

Caller ID？

另外想问：
ａ）什么是 CTI，ISDN，CO line

参考：http://www.aaxnet.com/info/glotel.html
CTI - Computer Telephone Integration
你的电话和电脑连接的设备， 让你做voice mail， 或那些voice Attendance 之类的， 好像“Press 1 for xx ， press 2 for yy”。。。

ISDN - Integrated Services Digital Network
你可以理解成是数码语音。 把我们的语音数码化，用packet data 的方式通过铜线传输出去，干扰低， 音质比较好。 电话设备贵。

CO, Central Office
简单理解成是TM 的incoming line

ｂ）一般上TM所授权的装配承包公司会全面负责安装事项吗？

难说的很。。。只是怕友族承保公司很机械化， 他们只是会基本的，问多一点他们就爬头了。。你事先问清楚比较好。

tafimansipeen

回复 2# pic

谢谢版主的解释。
   

是Call Forwarding 吗？

这个我也不太确定，可是看名堂好像有点根据。应该不会错吧？

Fax2Email, 应该有的， 但是不知道软件（module）是否包挂在你的配套里

一般上TM的KTS Module设定会是怎样的？那另外设定Module岂不是要征收附加费用？

Caller ID？

这个我也不太确定，可是看名堂好像有点根据。你确定Caller ID的功能是如此的吗？

难说的很。。。只是怕友族承保公司很机械化， 他们只是会基本的，问多一点他们就爬头了。。你事先问清楚比较好。

版主是否有华裔朋友的知名TM承包商可以介绍（Ipoh或KL区）？

那就期待你朋友的详细回复，请麻烦帮忙问问看。谢谢