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发表于 5-4-2011 11:01 AM
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回复 40# GCTan
我們也是在促銷期的時候買的..
因為AA改時間的緣故, 我們都延遲或提前幾天飛..
他們都樂意換時間給我們也..
或許妳可以問問妳的同事在甚麼時候生產..
提前去就可以了吧.. |
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发表于 5-4-2011 11:02 AM
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回复 GCTan
我們也是在促銷期的時候買的..
因為AA改時間的緣故, 我們都延遲或提前幾天飛..
他們都樂 ...
雲淡風清 发表于 5-4-2011 11:01 AM 
没有可能要全部人都为我提前啊？？？提前就是我一个人去了。我的家人不给我一个人去。他讲危险 |
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发表于 5-4-2011 11:57 AM
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请问你们怎样知道被delay的呢？我是10月尾去的！大概几时可以知道有没有被delay呢？ |
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楼主 |
发表于 5-4-2011 06:49 PM
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我在他做促销时买的。能不能换日期就不懂。我知道不能换名字罢了。
GCTan 发表于 5-4-2011 10:52 AM 
你就试看打电话去问看能不能换日期咯。。。
有打好过没打。。 |
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楼主 |
发表于 5-4-2011 06:54 PM
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请问你们怎样知道被delay的呢？我是10月尾去的！大概几时可以知道有没有被delay呢？
yvonne_7322 发表于 5-4-2011 11:57 AM
airasia是sms让我知道delay的时间，
过几天还有email我。。。 |
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发表于 5-4-2011 08:48 PM
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airasia是sms让我知道delay的时间，
过几天还有email我。。。
miko86 发表于 5-4-2011 06:54 PM
哦！那就是你要去之前的那个月他们就通知你了啊！
是不是AA每次都会delay的呢？我怕我的会被delay到哦！ |
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发表于 5-4-2011 10:12 PM
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本帖最后由 chrysant_kk 于 16-4-2011 11:59 PM 编辑
serene84,
谢谢你给的这个link。
我11月1日（星期二）从成都飞回吉隆坡的AA 班机 取消了。通过这个填 form 的管道，很快就获得回音，成功换下一班机。
消息1： ８天后收到另一封email 说不能通过email 改， 要打电话。 不明白，是 AA 取消班机， 不是我的意愿，为什么要我打电话？
消息2： 填第二张form去投诉。说明是AA 取消班机，所以我是避不得已才要换机。
消息3： Submit 第二张form 后的７个小时(9pm) 接到AA的电话，开头用很粗鲁的语气问我发生什么事。难以相信。我用很严肃的语气说AA 取消了我从成都飞回ＫＬ的班机。最后他用了１５分钟的时间换了我的班机。
总结: AA的客服 还有很大很大的改善空间。 |
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发表于 6-4-2011 08:13 AM
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你就试看打电话去问看能不能换日期咯。。。
有打好过没打。。
miko86 发表于 5-4-2011 06:49 PM
打电话一分钟2.00元。而且也很难打。换日期我的朋友也不能啦。 |
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发表于 7-4-2011 09:59 PM
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serene84,
谢谢你给的这个link。
我11月1日（星期二）从成都飞回吉隆坡的AA 班机 取消了。通过这个填 ...
chrysant_kk 发表于 5-4-2011 10:12 PM
其实现在他们的效率还蛮不错的了，send 这个form至少他们有看也有答复，写下你的意愿，好过打电话讲到破喉都不能解决！ |
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发表于 9-4-2011 12:14 PM
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现在是不是Macau 没有飞Pg了，我之前book了Macau 回 Pg 的票 会不会被cancel 的，蛮但心的。 |
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发表于 10-4-2011 05:38 PM
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simsim2008
槟城- 澳门的航线已取消了（没飞了）。 |
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发表于 13-4-2011 04:32 PM
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delay 是没有话说的了！我的PG -ＨＫ也是被ｄｅｌａｙ，这么迟到要浪费一晚的酒店！
好过我回的macau — P ...
serene84 发表于 1-4-2011 10:09 PM
我的是来回槟城-澳门都cancel，换全部行程，又要加钱！！
真的很糟糕:@ |
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