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发表于 17-1-2011 08:41 AM
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我每次吃欢喜地而已。。。。。 |
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发表于 20-1-2011 12:31 AM
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发表于 20-1-2011 05:56 AM
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发表于 24-1-2011 12:03 PM
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发表于 7-2-2011 09:04 PM
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de garden "又X城"更衰loh...服务慢，动作慢，饮料很难喝，食物麻麻。。叫一杯饮料要等一个半小时！这是什么服务？？ |
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发表于 7-2-2011 09:58 PM
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de garden的芙蓉烧包好吃~！
wongkok 不喜欢
paparich 的水不错
又一城其实都不错啦
还有想问下airport是不是pub？做么拜六听到炸歌
不是打band的么 |
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发表于 7-2-2011 10:49 PM
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真的那么糟糕吗？？我没有类似经验。。。 |
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发表于 7-2-2011 10:49 PM
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哪个店？？ |
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发表于 7-2-2011 11:55 PM
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原来那么多人都有不愉快的经验
我和朋友都不会再去，服务态度差，order了的东西不来，却算钱，汤匙没有洗，要换一个新的汤匙却要等好久，还要再三提醒才拿来
都不明白为什么还会有那么多人去吃 |
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发表于 8-2-2011 01:59 AM
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发表于 8-2-2011 11:36 AM
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有同感...食物和态度越来越差了。。。 |
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楼主 |
发表于 8-2-2011 12:01 PM
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发表于 10-2-2011 12:28 AM
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去年九月尾，我和朋友约了在那边喝茶，
那天，碰巧他的女友发生了小车祸，
所以拖延了一些时间出来见面，
去到旺X茶餐厅的时候已经是晚上11点10分左右。
坐下来聊聊、看看餐牌，
点餐后就聊聊咯。
饮料姗姗来迟不在话下，
食物还未到齐，
有一个男服务生就拿着账单来叫我们结账，
理由是他们要在结束当天的营业之前总结收入。
我的朋友不高兴，
要求食物到齐了才结账，
那位男服务生竟然脸臭臭，
转身碎碎念地走开。
回到收银机那里还大眼瞪小眼那样看我们，
更跟另一名女收银员在那边念念念。
我和朋友对此十分不满，
如果食物和饮料都上桌了，
他们的服务生来要求我们买单还情有可原，
但是我们只是要求食物全上桌了才买单。
难道这样都不可以吗？
我从未遇过服务态度这么差的服务生。
他们的店也没有注明晚上十一点半就一定要先买单啊。
而且，我们也不知道他们设有这么样的规矩，
难道那些服务生就不能好好地说吗？
有必要转身就给我们看脸色，
在我们背后指指点点吗？
我们叫了他们的上司来投诉，
可是那位女上司的语气和态度一开始的时候也没有很友善，
听了我们的投诉之后是有道歉。
然后还看到她马上召集所有的服务生进厨房去训话，
但是过后那位“脸臭臭”的男服务生一走出来就瞪住我们，
然后转身进厨房去。
我们结账走出餐厅后，
他们还几个围住在那边比手画脚地瞪住我们在讲，
唉。。。今时今日还有如此恶劣态度的服务生，
他们是不想做生意了吧？
回到家里越想越气就上了旺角的网页，
顾客feedback那边找到邮址就传了一封邮件过去投诉。
邮件传出去也有好几个星期了，
都没有了音讯，
以为他们不了了之，
心想那就算了，
我不会再回去这样的餐厅，
有钱也不会让他们赚。哼~
相隔了大概有一个月，
我检查邮件时就受到电邮了。
嗯，虽然回信姗姗来迟，
不过总好过没有。
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发表于 10-2-2011 01:04 AM
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请员工都选海鲜族的餐厅好极有限..
上次去到很多人,需要booking sit
有个人出来问我要多少位,问完后就走回去和员工聊天
隔壁刚好有人走,有个在外走廊走着的antie马上就坐下去,
我就问那员工那antie有没有booking的做么他看到位子就坐下,
他什么都没答我,只叫我等多一下..wtf?什么服务态度?
一眼望下去没一个员工是pro的,包括manager...
就只会站着吃蛇. |
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楼主 |
发表于 10-2-2011 08:16 AM
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回复 54# 06
现在的餐厅服务差，收费高！beh tahan...  |
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发表于 10-2-2011 11:14 AM
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有投诉，只是换回一份新的...
botani77 发表于 22-11-2010 01:46 PM 
下次你可以直接换别的食物，别换回同一款食物，怕他们把那食物换一点东西而已。。。 |
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发表于 10-2-2011 11:29 AM
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去年九月尾，我和朋友约了在那边喝茶，
那天，碰巧他的女友发生了小车祸，
所以拖延了一些时间出来见面， ...
璇霓 发表于 10-2-2011 12:28 AM
我也是觉得马来西亚的服务业真的需要改进一下。
最重要是服务态度。
在管理方面要做的很好，要时时改变他们的态度。
亲善，friendly, efficiency, 还有就是本身的态度。（忍耐。）
给做服务业的朋友一些技巧吧！！！
若真的不爽顾客，别在他们面前露出你的不悦，
就算不爽，就到bar room 或餐馆的员工室发泄。骂也好，在里面乱乱骂吧！
当走出外面时，就表露你的专业，“笑”。 就算不爽，也要笑。（也许我们是卖笑的吧！）
总之，在面对客人或在餐馆内，就开始演戏。若作得好，你们就是金像奖或金钟奖的影帝影后了。
哈哈！！ 愿你们能在这演艺界红透半边天吧！！！！ |
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发表于 10-2-2011 03:20 PM
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回复 1# botani77
我吃过他们的cheese鸡扒股饭吧了，咸到吾系路
还有他们的服务态度好差，我不会再去了 |
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发表于 10-2-2011 03:22 PM
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回复 55# botani77
叫两个cheese股饭，两杯水！！70多块
又贵又不好吃 |
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发表于 10-2-2011 08:55 PM
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我已经没在 wong kok 吃东西很久了
服务态度的问题，食物的问题，没有美女侍应的问题。 |
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