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OCBC 的 customer service ...
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发表于 14-3-2009 10:58 PM
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虽然与我无关。。。不过建议你们的名称换成
“ocbc customer service singapore team 倒米俱乐部”   清楚又明白
毕竟其他部门没有像你们CS singapore team怨气这么重嘛！ 而且我朋友在ocbc做也做得蛮好的（并非CS） |
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发表于 15-3-2009 10:02 AM
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我要上来帮我的潜水艇添油了！
OCBC最不能做的部门是Call Center Banking Singapore Hub和Credit Card Singapore/Malaysia Hub了。
我有朋友是Malaysia OCBC房屋贷款的，她还做的很好，她也听说call center的turn over rate很高。
新加坡人最喜欢自以为高人一等就喜欢口出狂言！！！:@:@
好像看不起我们马来西亚人。
各位，自从逃出OCBC后，我很开心，很轻松自在，吃得下饭睡得着觉。。。
爱情，蝴蝶，我找到新工作了，在旅行社的，inbound operations exe。
下个月开工！ |
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发表于 15-3-2009 12:05 PM
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原帖由 鐵鳥 于 15-3-2009 10:02 AM 发表 
我要上来帮我的潜水艇添油了！
OCBC最不能做的部门是Call Center Banking Singapore Hub和Credit Card Singapore/Malaysia Hub了。
我有朋友是Malaysia OCBC房屋贷款的，她还做的很好，她也听说call center的tur ...
其实OCBC的福利真的不错的，我朋友在其他部门也做得好好的~
只有我，那么想要离开而已~
哈哈~
铁鸟，恭喜你哦~我的还在的等消息呢，这个星期二应该会confirm吧~
我应征purchaser哦~哈哈哈！梦想来的呢~ |
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发表于 20-3-2009 11:03 AM
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原帖由 爱情来了 于 15-3-2009 12:05 PM 发表 
其实OCBC的福利真的不错的，我朋友在其他部门也做得好好的~
只有我，那么想要离开而已~
哈哈~
铁鸟，恭喜你哦~我的还在的等消息呢，这个星期二应该会confirm吧~
我应征purchaser哦~哈哈哈！梦想来的呢~:lo ...
如何了？拿到吗？ |
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发表于 22-3-2009 03:16 PM
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原帖由 鐵鳥 于 20-3-2009 11:03 AM 发表 
如何了？拿到吗？
没有拿到呢~
我看还是进会cs line好了~ |
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发表于 23-3-2009 09:58 PM
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发表于 23-3-2009 10:11 PM
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发表于 9-4-2009 09:57 PM
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哟， 倒米俱乐部的各位同志们，最近怎么啦？ 还有没有努力地帮ocbc倒米啊？ 
加油啊，离开了ocbc就别被他们看衰。。。 没有你这份笨笨的call centre job， 我们还是活生生的。。。 |
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发表于 10-4-2009 01:47 PM
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大家的投诉我相当了解，虽然我没有做过新加坡银行的cs，不过情况也差不多了。我以前做过新加坡市场的个人和汽车贷款的cs，很多难缠的case都和你们一样，比如collection team的无礼、顾客无礼投诉、sales team为了commission什么都是yes、call q一大堆、service level下降到20%以下、waiver申请不成功、惊人的late charge（新币42.80！）等等。虽然没有半夜shift，有时也要工作到10pm。
薪水才可怜的2K，confirm后没得加。 |
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发表于 13-4-2009 01:12 PM
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原帖由 无意的过客 于 3-3-2009 09:05 AM 发表
这是公司的规矩。MC就是要给supporting document，就算你煲药给你妈，买药不是有单据的吗？你没leave可扣，当然是扣你unpaid leave，有什么不对吗？
得罪一句，如果每个人拿emergency leave说家人或亲戚过世了 ...
EL是不需要prove的
因为EL会从年假里面扣 |
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发表于 13-4-2009 01:22 PM
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发表于 10-5-2009 06:47 PM
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发表于 22-12-2009 01:35 AM
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回复 172# lavian
很久没回来了，才发现这里长了这么多蜘蛛网和磨菇。
倒米俱乐部的会员们，你们在忙什么啊？
我想到新的方法帮ocbc倒米了，pasar malam派传单倒米可以吗？ |
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发表于 23-12-2009 01:07 PM
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只有OCBC的CALL CENTER这样而已是吗？
我现在也是在CALL CENTER工作
也是新加坡公司
福利不错，工作也很轻松啊
PAY可能就没有你们那么多
BASIC RM1800 + ALLOWANCE |
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发表于 28-2-2010 02:27 PM
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帖又沉了,
OCBC倒米俱乐部的会员们快回来报到啊... |
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发表于 1-3-2010 12:25 PM
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我是潜水罢了~虽然我不是在ocbc工作~可是看到call centre 的压力~我也略了解那种心情~有时候客户就是不明白~心里面存在了不信任服务员给de资讯~
其实自己没错的话，就不用理会那么多！！ 加油~ |
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发表于 3-3-2010 10:34 PM
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海。。我不是call centre的，我在DSD,可以报到马？ |
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发表于 24-3-2010 05:01 PM
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我们call centre的心声谁人知？白天表面风光满面，晚上房间泪流满面。
＠什么是dsd啊？ |
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发表于 16-4-2010 05:04 PM
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我刚刚接到HSBC 的call.....叫我去interview.....
position is Global Support Executive
看完你们的帖......
我有点怕怕........ |
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发表于 16-4-2010 06:05 PM
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银行的工作出入很不错的。。。 |
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