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还有谁的家不能上streamyx的~??

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发表于 11-7-2008 12:46 PM | 显示全部楼层 |阅读模式
连电话都不能用....
打去TM问,
原来在做maintenance,
想知道有没有谁遇到一样的问题??
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发表于 11-7-2008 12:48 PM | 显示全部楼层
原帖由 JOsh_eR 于 11-7-2008 12:46 PM 发表
连电话都不能用....
打去TM问,
原来在做maintenance,
想知道有没有谁遇到一样的问题??


好好滴。。。
今天吧料。。。做天像鬼酱。。
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 楼主| 发表于 11-7-2008 01:31 PM | 显示全部楼层
原帖由 kenny1011 于 11-7-2008 12:48 PM 发表


好好滴。。。
今天吧料。。。做天像鬼酱。。   


我家是连电话都不能用料...
连最 '嘟' 声都咪有...
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发表于 11-7-2008 01:50 PM | 显示全部楼层
原帖由 JOsh_eR 于 11-7-2008 01:31 PM 发表


我家是连电话都不能用料...
连最 '嘟' 声都咪有...

久的不去新的不来。。丢了它。。
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 楼主| 发表于 11-7-2008 01:55 PM | 显示全部楼层
原帖由 kenny1011 于 11-7-2008 01:50 PM 发表

久的不去新的不来。。丢了它。。


不是电话的问题啦...
是线路的问题..
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发表于 11-7-2008 01:57 PM | 显示全部楼层
原帖由 JOsh_eR 于 11-7-2008 01:55 PM 发表


不是电话的问题啦...
是线路的问题..


都换掉。。
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 楼主| 发表于 11-7-2008 02:05 PM | 显示全部楼层
原帖由 kenny1011 于 11-7-2008 01:57 PM 发表


都换掉。。

问题是TM那里在弄着东西....
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发表于 11-7-2008 02:05 PM | 显示全部楼层
上到爽爽
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发表于 11-7-2008 02:23 PM | 显示全部楼层
原帖由 JOsh_eR 于 11-7-2008 12:46 PM 发表
连电话都不能用....
打去TM问,
原来在做maintenance,
想知道有没有谁遇到一样的问题??

你住哪一区?我在S2,暂时没有问题
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发表于 11-7-2008 02:34 PM | 显示全部楼层
我用digi的没问题.....
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 楼主| 发表于 11-7-2008 02:38 PM | 显示全部楼层
原帖由 梦想之追求者 于 11-7-2008 02:23 PM 发表

你住哪一区?我在S2,暂时没有问题


好像不关地区的问题,
因为我的邻居还能用...
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发表于 11-7-2008 02:47 PM | 显示全部楼层
原帖由 JOsh_eR 于 11-7-2008 02:38 PM 发表


好像不关地区的问题,
因为我的邻居还能用...


可能样子问题
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发表于 11-7-2008 04:13 PM | 显示全部楼层
原帖由 JOsh_eR 于 11-7-2008 02:38 PM 发表
好像不关地区的问题,
因为我的邻居还能用...

那么你投诉到老都还没有人来帮你修理的
打电话去,叫你拆这拆那,然后等5分钟再试.试了之后还不可以再打过去,然后另外一个家伙接电话,又再一次test这test那
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发表于 11-7-2008 07:16 PM | 显示全部楼层
原帖由 梦想之追求者 于 11-7-2008 04:13 PM 发表

那么你投诉到老都还没有人来帮你修理的
打电话去,叫你拆这拆那,然后等5分钟再试.试了之后还不可以再打过去,然后另外一个家伙接电话,又再一次test这test那


呃~~~关于这点,我有问过TM派来我家的 Technician ,他的解释是

当客户打电话来投诉的时候,接待员都会先要求客户确定一下客户自身的硬体设备如:Modem,router 是否设置错误!密码是否正确等。

才会决定是否开档派Techcian 去!

那个Technician 很无奈的说,很多时候他去到客户的家,发现都是客户自身不清楚如何设置网络设备,才上不到网的!
也有不少是恶作剧电话,甚至有些客户一打过来就破口大骂等等我们不知道的状况!!

好几次我的网络连线有问题,打电话过去,他们派人来解决后,还会打回电话给我问我解决问题了没有。

有时候我们也要站在他们的立场想一想!
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发表于 11-7-2008 07:40 PM | 显示全部楼层
我知道 streamyx 近这个月来很难上msn 罢了。。
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发表于 11-7-2008 08:22 PM | 显示全部楼层
还好我的问题一般都是Tmnut的错
每次响雷了1小时线就肯定断
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