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不满TM的服务态度!!!
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之前外婆告诉我有个马来婆打去告诉她,申请TM最新的PRODUCT<<LET'S TALK RM68 PACKAGE>>
打去哪都不算钱,只需每月付RM68即可...骗人的!!!
在还没实行那个配套之前我帮外婆打去CANCEL了,由于担心TM的人没CANCEL我一共打了三次!!
上星期回去外婆告诉我她的电话费很贵,然而电话单上显示<<LET'S TALK PACKAGE RM 68>>
而我再次打去寻问哪知那女的说上次的记录只是我打去寻问<<LET'S TALK PACKAGE>>的咨询而已...
还有,
家里申请STREAMYX已经接近一年了...还没申请得到...
还有还有,
公司的STREAMYX申请了但到现在还不能用...
*广告打得那么响,服务却那么差...* |
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发表于 16-9-2007 08:19 PM
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回复 #1 yks423 的帖子
要取消服务，
最好是亲身去服务中心，
至少还有一张纸证明。 |
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发表于 16-9-2007 10:24 PM
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去芙蓉HQ 那边投诉~
土族做工时这样的啦~
习惯就好。。。 |
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发表于 16-9-2007 11:03 PM
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政府部门就是这样的了，要直接投诉才有用的，直接打去hq吧！ |
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发表于 17-9-2007 01:20 AM
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打去hq也沒用,最好清自下去,
马X人怎做事大家都知道啦. |
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楼主 |
发表于 17-9-2007 05:05 PM
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可是...
可是我担心他们看到我像小孩子来投诉,他们会不理不睬>.<!!(因为很小只)
像上次去警察局报案一样,他们根本不把我当一回事...
叫我拿号码等,一等就是等了两个小时多(那时已经是半夜一点多了)
然后那号码显示器就显示没号码了...我觉得很无奈就回家去没报案了....
(报案:被人撞车屁股...BOMBA掉下来...没什么大碍...) |
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发表于 17-9-2007 05:57 PM
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楼主 |
发表于 17-9-2007 08:30 PM
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回复 #7 加西特 的帖子
你的是CONSUMER 的对吗?
我家的已经等了一年,公司的他们(TM)说全部搞定了的,
结果后来又派一个人下来CHECK,然后那个人什么都没说,只说了一句话...
"我知道了,我会回去跟他们报告..."然后就走人...
一直到现在.... |
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发表于 17-9-2007 09:53 PM
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不大清楚耶....
嘻嘻... |
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发表于 17-9-2007 11:28 PM
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发表于 17-9-2007 11:36 PM
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发表于 18-9-2007 12:56 AM
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偶以前頁是很就都上不到。。。
過后叫偶在政府做工的親戚一打就connect到了。。。 |
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楼主 |
发表于 18-9-2007 08:14 PM
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多谢大家。。。
多谢大家给的宝贵意见^^!!
前天我上TM.COM去COMPLAINT了，
很简单，只是打一封投诉信就行了。。。
今天公司那里的马上就可以用了，
且还亲自打电话来问我们是否上得了网，
还要求我们帮他“画只大乌龟”在纸上，
让他好向上头交待交待-.-"...
这是不是叫，炸弹没炸到他身上，一点都不紧张？？？
无论如何，谢谢大家^^!! |
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发表于 18-9-2007 10:10 PM
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同感！
大便公司！
打广告厉害！
一流的广告，九流的服务！！！ |
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楼主 |
发表于 19-9-2007 04:58 PM
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回复 #14 fenhongyizhu 的帖子
你很搞笑...^^!!
不过HOR~是不是土族做事情都那样的？
我有些土族的朋友她们都不会那样。。。
反倒是这些有身份有职位的才这样，真让人头疼>.<!! |
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发表于 20-9-2007 08:34 AM
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叫你签名的，不是telekom的员工，是外面的3rd party contractor
专门向telekom sub工做的
他来找你一次收费RM88，你签了名就代表你同意是他完成了工作，你的下一张bill就有RM88的收费了
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楼主 |
发表于 20-9-2007 01:03 PM
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回复 #16 梦想之追求者 的帖子
糟了!那他没有事先告诉我们哦?
怎可以那样???!!!
那我该怎么做? |
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楼主 |
发表于 20-9-2007 01:36 PM
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(T.T)555....
原帖由 yks423 于 20-9-2007 01:03 PM 发表 
糟了!那他没有事先告诉我们哦?
怎可以那样???!!!
那我该怎么做?
我刚刚才发现那张单有个REMARKS...
真笨!! |
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楼主 |
发表于 20-9-2007 01:38 PM
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无论如何...
原帖由 梦想之追求者 于 20-9-2007 08:34 AM 发表
叫你签名的，不是telekom的员工，是外面的3rd party contractor
专门向telekom sub工做的
他来找你一次收费RM88，你签了名就代表你同意是他完成了工作，你的下一张bill就有RM88的收费了
谢谢你,好让我知道我自己为什么会跌到...
否则跌得莫名其妙...... |
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发表于 20-9-2007 03:35 PM
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