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跟 SD 买家具要小心他们~~!!

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发表于 18-10-2006 11:21 AM | 显示全部楼层 |阅读模式
我在Carnival Sales 的时候在SD RawangBranch买了两个实

心木书橱,一个实心木Divider,一个实心木Console Table,

一张镜子,一个床垫。因为总共大概RM2300,价格不菲,所

以我用信用卡给了全数。


后来我再次回去打算增加一个书橱,不过Salesman说已经

没有货了,连Display Set都卖出去了。我非常担心我之前买

的书橱会没有货,因为我真的非常喜欢那两个书橱,SD

Salesman再三向我保证我购买的货物,他们绝对已经保留

了,叫我不必担心。此外,我还增加了一张书桌。

今天送货之前,SD货舱小姐打电话给我说:“小姐,我知道

你很喜欢另外一个有抽屉的书橱,所以我们打算送一个原本

你订购的,另外一个有抽屉的给你可以吗?” 我担心的问题

终于发生了。


我很强调说我“根本从来就没有喜欢另外一个书橱”,而且也不知道哪

一个是有抽屉的。那个小姐还说:“哪~~就是放在我的书橱隔壁的那个

,而且还有门的。”我的天啊!世界上有这么懒惰的人,说谎

也不打搞?!因为我知道SD是连锁店,送货是Sugai Buloh

的总厂出的,货舱的人怎么知道在店里的顾客购买的时候喜

欢什么不喜欢什么??真的把顾客都当成老人痴呆症病患者



令人恼火的是,SD如果犯了错误,没有替我保留到我的书

橱,应该如实告诉我,而不是随便找个如此荒谬的借口来搪

塞我!!更可笑的事情是,那个小姐接下去很负气地说:“那你的意

思就是我死~都要把货死~给你咯?” 她竟然说成是我的错似的

!难道顾客坚持要原本那个是顾客的错?!!我向他表示说

我不管,总之我买哪一个,你们就要送是哪一个给我!

他就表示会送我买的那两个书橱给我!这通电话很不愉快地

结束了,后来有另外一个小姐打电话回来给我表示说他们会

准时送货给我。你看,他们根本就是有货的,为何要随便搪

塞顾客呢?既然你明明就有货在厂,为何要特地改变顾客“

已经”购买的东西呢?


我觉得Salesman在前面做生意,后勤支持的人实在不应该

扯他们的后腿,犯了错就应该承认,而不是把过错推在顾客

身上,要不然马来西亚这么多家私店,给我一个理由,为何

顾客定要跟你买呢?
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