IKEA品质

specat

今年二月我在IKEA买了一套组装式的桌子(Vika Amon table top & Vika Curry legs)来当电脑桌。

四个月后，我要整理房间时，把17寸电脑荧幕移开时，竟然发现桌子凹了下去。

我写信给IKEA投诉,他们说这桌子没有保固。那客服人员补充说那桌面是空心的，不是"for heavy duty usage". 我抗议说电脑荧幕不是heavy duty.再说他们买时也没注明。

最后他说他们只能给70%的refund。

我想问有人遇过这样品质的问题吗？我没看过这样"soft"的桌子呢
还有我该接受IKEA的献议吗？

其实ikea的卖点是概念和设计,它的家具的结构是比较不坚固.
我之前买的一张电脑桌,也凹陷了,就到二手家具店买一张实木的书桌来当电脑桌.RM160一张,还不错吧?
只是有点高,开始时还不太习惯.


[ 本帖最后由 alamak123 于 21-7-2006 05:39 AM 编辑 ]

王力宏

还有赔７０％？？
照理来讲，他们不必赔你的。。
因为ikea的quality大家都知道，他们是注重在design罢了。。
要quality的话，以后就别找ikea啦！

ccmy

IKEA的东西重看不重用.人们往往是被它的"装饰"给欺骗了...一些比较简单的日用品可以买;如果买傢俬,还是到专门店比较好.

raynx

樓主用LCD电脑荧幕嗎？
LCD电脑荧幕應該是很輕的哦.....

specat

唉.我还是快快拿回70%去外面买另一张桌子。
其实我之前也卖过IKEA的沙发床，还不错用。
有很多朋友曾说过IKEA东西不耐，现在终于验证了

raynx
之前那个17"crt时我老婆用的，现在已搬走了
图内是我的19“LCD。但不能放在这张ikea桌子了，会倒下来的!

kbengmy

N年前我也有一张白色的Vika Amon table top ,同样的面对你的问题,现在变成多用途桌了...

逻辑性上，在桌子中部你要加多一个Vika Curry legs来扶持17"monitor的压力... 相信你有拿过17"monitor并且了解它的重量罢...

个人觉得 ikea 的品质还好,一分钱一分货. 最起马它有标价与产品描述,这是别的店铺所办不到(很多时候买贵了也不知到,价钱油salesman 开的马,也别说品质了此外产品不集中).

没错Vika Amon table top 是空心的.不信? 去 ikea 货品陈列室找桌子的section 那儿有很多table top的样本，试试不同的table top的quality (一分钱一分货).

下次看清楚产品描述，拿电视table当例子，在 ikea 它有例明它的沉重力多少kg.如不清除，你可以询问 ikea 工作人员.

最近有了新房子，买了一些 ikea 东西. 纯粹个人经验分享.

p/s: 实际上70%已赔你一张新的Vika Amon table top了,Vika Curry legs 你可以用回罢.

snow2

他们赔你70%你就赶快咯，如不赔你就告去消费人协会！

Ikea 的东西有些是中看不中用！用作参考还可以！

purplecat

两年前我也是买了Ikea的桌子RM350+，可是房间有的湿气，桌底不到1个月就发霉了。丢了又可惜，于是就花钱买了防霉漆自己DIY，还好涂了之后没事。

后来出国就空置着，家人随便放点轻便的杂物而已，回国后发现中间已经凹陷。
比起我10年前花RM600买的书桌（现在我妈还在用），仍然坚固如昨，放一个CRT和音响系统都没问题！

Ikea是卖创意，
买了就靠运气，
坏了后别生气，
有了创意没实际，
都因我们贪小便宜....

specat

原帖由 kbengmy 于 24-7-2006 02:53 PM 发表
下次看清楚产品描述，拿电视table当例子，在 ikea 它有例明它的沉重力多少kg.如不清除，你可以询问 ikea 工作人员.

我不记得ikea有注明那个table top可承受多重叻。难道ikea认为它的顾客都是用lcd的？

tongtong19811

原帖由 specat 于 25-7-2006 06:45 PM 发表



我不记得ikea有注明那个table top可承受多重叻。难道ikea认为它的顾客都是用lcd的？

你讲的是不是这个啊？？

哇~~
这么薄，看都懂不能承受太重的东西啦。
这个最多给你放LCD和一些文具文件。

一样东西能不能耐久呢，
除了要看材料好不好也要看用的人怎样用。
拿水果刀剁鸡的话请问那水果刀还会像之前那么好吗？？

他们的木板都是那些用木碎再造的

SR20

原帖由 tongtong19811 于 17-8-2006 08:58 AM 发表





你讲的是不是这个啊？？

哇~~
这么薄，看都懂不能承受太重的东西啦。
这个最多给你放LCD和一些文具文件。

一样东西能不能耐久呢，
除了 ...

呵呵。。是时候淘汰笨重的CRT了

LVgirl

之前家里人也是买了ikea的衣柜，抽屉型的，
只是放衣服，抽屉都陷下去，最后整个抽屉中间断裂。

衣服能有多重？ 再重都不会搞到这样吧？

经过这个经验，我家人，朋友都拒绝买ikea的家具。

有外表没实际，是ikea的招牌。

ravenlee

ÓÃ了多久凹进去？我买的一个衣柜也是这样子，不过不是IKEA的。

还有吊衣服的棍子也整个断掉，因为衣服太多了。。

ravenlee

yong了多久凹进去？我买的一个衣柜也是这样子，不过不是IKEA的。

还有吊衣服的棍子也整个断掉，因为衣服太多了。。

girl_girl

我一年前買了一張這樣的sofa bed﹐買回來不到三天﹐木框就斷掉了一根
那時候拿回去換他們也沒說什麼﹐很豪爽的就換一根新的
上個月又斷了一根﹐因為收據不見了﹐我就先打電話過去問看沒有收據能不能換
雖然我一直強調說我的收據不見了﹐對方還是說沒問題
所以昨天就拆了木條拿過去
遇到一個態度不是很好的服務員
一開始就口氣很衝﹐說不能換﹐要就跟他們買
我們反問說他們不是標榜著10年保證嗎﹖(不論是sofa or bed)
況且斷的地方是因為那個是接木﹐非常容易折斷的地方
她一聽到我們說10年保證﹐就很不客氣的問﹐那你們的收據咧﹖﹗
我說收據不見了﹐而且我有打過電話來問﹐她們的人說沒問題的
而且這張sofa bed我是分期付款買的﹐現在還在供期中
她要的話可以去查記錄。
結果她態度不好的拿著我們的斷木進去找貨
後來拿了一根大小一樣但釘洞的位置不一樣的木條
說只有這個﹐而還不是換給我們﹐因為我們買的那套sofa並沒有warranty
我們要的話就要付RM5來買這根也不算是新的木條
我們考慮到釘洞的位置不一樣可能不能用的問題﹐而且那根新的也是接木﹐容易斷
所以就沒有買...拿回我們的斷木走人
走到停車場才看到我們的斷木上多了幾個本來沒有的凹痕
應該是他們拿我們的斷木去墊著釘釘子。

不是要說IKXA不好﹐但這次的事情讓我覺得
其實它並沒有它自己標榜的那麼好服務

p/s:另外﹐我們要求送貨的時候﹐我們要求他們星期二送過來﹐
因為那天我們有在家﹐但他們不肯﹐只能星期一送。
所以要遷就他們的時間﹐星期一特地再請假等他送來
雖然說不是花錢的就是大爺﹐但如果顧客這種小小的要求他們都拒絕的話﹐
外面隨便一家傢私店的服務都比他們好多了

Or@nG3

这个帖子应该顶上去
让更多人知道IKEA的品质是不好的
不要被外表骗到

LVgirl

原帖由 girl_girl 于 20-8-2006 10:30 AM 发表

我一年前買了一張這樣的sofa bed﹐買回來不到三天﹐木框就斷掉了一根
那時候拿回去換他們也沒說什麼﹐很豪爽的就換一根新的
上個月又斷了一 ...

谢谢分享.

好贴要顶上来.

王力宏

原帖由 girl_girl 于 20-8-2006 10:30 AM 发表
p/s:另外﹐我們要求送貨的時候﹐我們要求他們星期二送過來﹐
因為那天我們有在家﹐但他們不肯﹐只能星期一送。
所以要遷就他們的時間﹐星期一特地再請假等他送來
雖然說不是花錢的就是大爺﹐但如果顧客這種小小的要求他們都拒絕的話﹐
外面隨便一家傢私店的服務都比他們好多了

酱zomok你还要去ikea买？？