澳洲塔州西岸最大城不再有銀行 最近銀行往返需4小時

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塔州西岸最大城鎮Queenstown即將在 2025 年 9 月 26 日失去其最後一間實體銀行分行，當地居民與企業將不得不繞行超過150公里的崎嶇路段至Burnie進行銀行業務，往返需要4小時。

今年 7 月，Bendigo Bank宣布將關閉全國 10 間分行，其中包含位於Queenstown的最後一間分行，這也是塔州西岸最後的面對面銀行服務點。

銀行表示該決策是基於「客戶習慣改變、業務量下降與營運成本上升」所做出的艱難選擇。

該銀行表示，過去一年中，約有21%的皇后鎮客戶曾造訪該分行一次。

這一消息讓居民與市政官員紛紛表達震驚與不滿。

反對者指出，該銀行的做法違背其「區域起家、社區銀行」形象，數字化浪潮下，也再次暴露鄉鎮與高齡族群的落差與弱勢。

為捍衛重要社區服務，當地於 8 月初召開公眾會議，吸引 60 多名居民、市長 Shane Pitt，以及州、聯邦議員—包括 Braddon 選區的州議員Gavin Pearce、Anita Dow 以及聯邦議員 Anne Urquhart出席，共同呼籲銀行改變決策。

參加會議的Citizens Party成員巴維克（Robert Barwick）說，先前的參議院區域銀行裁撤調查已揭露多處分行曾因政治與社區壓力而逆轉關閉決定，Queenstown分行仍有被保留的可能性。

獨立參議員羅伯茲（Malcolm Roberts）也在聯邦參議院發言指出，公共服務正被忽略，迫使居民不得不開車穿越崎嶇山路才能獲得面對面銀行服務。

Queenstown觀光鐵路企業的總經理羅伯森說，此舉完全出乎意料，導致企業難以應對日常現金流與銀行操作。

雖然澳洲郵政 Australia Post 的 Bank@Post 服務短期內提供基礎替代渠道，Bendigo Bank也表示當地居民在接下來約一年內可免費使用該服務，但該服務內容相當有限，難以取代完整銀行功能。

當地店主斯科特說， 自聯邦銀行CBA關閉當地分行後，她改在郵局進行銀行業務，不過這「不是銀行」，有限的換鈔及存款服務難以滿足需求。

銀行的關閉對於年長居民的影響更是不容忽視，他們「不會網銀」，若銀行關閉，將需他人開車前往 Burnie辦理業務，非常不便。

西岸市議會已通過動議，探索將分行轉型為「社區銀行」、或至少維持營運至租約終止（2026 年 6 月）的可能性。

參議院的區域銀行閉站調查仍未獲政府回應，巴維克則希望透過政治與社區聯手施壓，讓 Bendigo Bank 重考關閉決策。

不過，儘管遭到社區反對，Bendigo Bank銀行仍堅持認為銀行將於9月26日起永久關閉。

受到Bendigo Bank銀行分行關閉影響的並不僅是Queenstown，Bendigo Bank自2025 年 8 月起預計關閉全國多達 10 間分行與 28 個代理服務點，覆蓋維州、困後、南澳與西澳。

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