马来西亚IT外包系统不能提高工作效率

magiktech

最近朋友上班的百年企业正打算走向数码化，把传统的企业管理模式更换至电子管理。

在那之后的每次碰面，都听见他不断地在投诉系统各种不好使，各种不符合他们的工作内容的设计，让他的工作内容反而更繁琐了。

每一次听完他的宣泄，都让我很疑惑。

系统不是应该更方便使用，让人的工作更有效率不是吗？

在最近的一次交谈中，我终于忍不住好奇心，好好地向他了解一番，才发现，原来是因为外包公司远端开发，他公司的管理层不了解本身的需求，就和外包公司谈了合作，开发之后也不采纳操作员的提出的任何修改系统内容或增添新功能的要求。

结果，使用了这套系统之后，并没有让他的工作更有效率，反而需要耗时间把大量的数据输入进电脑里面。

重复性工作，让他的效率不减反增。

每一次的约会吃饭，他总是双眉深锁，愁眉苦脸，饭也没吃下几口。

看得我无比心疼。

其实，为什么系统的需求那么重要？

找一家客制化外包公司不就为了要一套更符合自己的工作需求的系统来辅助自己、增加工作效率嘛。

庆幸的是，和我公司合作的IT外包公司Magik Tech Sdn Bhd 还不错。

从第一次的接触就派人亲自到我公司了解业务、生意模式。

之后更多次向我们公司的系统操作人员进行沟通，了解我公司的各部门运作和需求，完整地了解公司的系统和操作并对其进行了规划，包括项目的开发流程、时间和人员规划，以便在最短的时间内完成开发工作，上线系统。

除了在开发工作值得赞赏之外，他们还不怠慢所有的售后服务。

每次系统有什么新需求，都会马上回复并认真地进行了解并梳理逻辑。

之后对需求进行系统测试，确定了客户的需求后才进行开发，绝不浪费时间、资源。

钱花也要花得值得，

以上是我的小小见解，

祝大家都遇到一个好的IT系统客制化外包公司。

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