BIG Point遭“亚航职员”盗用买机票？“亚航Big Pay推来推去不解决！”

Juscuit90

在人人都能飞的时代里，习惯搭乘亚航出国旅行的你，肯定也知道成为亚航会员（AirAsia BIG Member）的好处就是可以累积BIG Point，来换取免费的亚航机票或入住Tune酒店。然而，近日却有网民投诉，BIG账号遭他人骇入，并利用她的积分换取机票。


图片来源：Facebook




来自柔佛新山的女网友Hui在《KL吹水站》发文，声称她的BIG户头在18日（星期二）那天被盗用了8000多积分，兑换机票。可恶的是，她发现盗用积分的人似乎就是亚航职员。


“我联系了亚航，结果他们叫我联系Big Pay。我立马联系Big Pay，结果Big Pay也叫我联系亚航，两边就是推来推来。”


“一直到最后，我点进系统客服，才发现预订了机票的是‘亚航职员’，也难怪他们两方要推来推去吧？”


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从Hui上传的截图，可以看到有人在18日当天，盗取了8929积分，购买了5月21日从印尼雅加达（Jakarta）飞往棉兰（Medan）的机票。


图片来源：Facebook




另外，在系统客服聊天截图，则可以看到客服回答说该机票的“预订号”是“亚航员工”，因此建议对方联系福利团队，寻求帮助。庆幸的是，Hui的Big Pay卡里的钱还在，没有被盗用。


“所以，建议大家不要在亚航网站绑定任何银行卡，尤其是Big Pay卡，否则被盗用了也不知道。”


有关帖文马上引起网民关注，其中就有一名网友Susan也投诉说，她的BIG户头里早前也有7万5000积分，但不知为何突然被封锁，积分也因此被冻结了，事后报警处理，却同样没有下文。


至今，亚航或是Big Pay都未对此事做出回应。

ckc509

不要坐这家航空好了

loneranger0536

ckc509: 不要坐这家航空好了

沒有太多預算航空公司做選擇，招開記者会或無傳此消息逼亞航高層注意此事。前提是證據確鑿。

alexchng399

怎一遷到鄰國國就被感染到當地氛圍？曾一趟因行李超重被迫現場買秤，付錢了但“剛好”櫃檯的電腦出問題被要求飛到目的地再要求單據，當下就覺得不可理喻，飛回來時再到櫃檯要求單據被告知超重的錢額不必如此多，顯然有人收多了又趁客戶隨便不要求單據以讓當事者可瞞天過海。

Daewood

人才喔

qweqwe8899

大家要小心

camel1213

Bigpay。。。真的很很可怕下。。。