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大家好，
我买了1份保单，由于银行过不了账，就鸡婆手动还钱，结果保险公司原来还分2个不同的户口，说不能由他们公司转账的！需要退钱给我再扣过哦！这个部分就拖2个月了！搞到最后3个月，钱才拿回，可是无端端被银行扣五百多的费用！
为此很不满，想要去CUT掉这份保单了！再也不会买AXA的保险了！！！！！
请问一定要去OFFICE CUT掉的吗？
可以投诉吗？
保险公司说是银行的错，银行说是保险公司的错！
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发表于 22-11-2017 06:18 PM
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你連誰錯你都不確定，怎麼就直接憤怒予 AXA 呢？ 
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楼主 |
发表于 22-11-2017 06:27 PM
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他们分成LIFE & GENERAL，可是银行付款那里并没有分，那么还钱进哪里？就是AXA收啊！他们可以自己转过去的嘛！都是自家的户口，如果说1个月里面解决掉，我没话说，可是拖到3个月，太离谱啦！
银行跟保险公司的说辞也不同.....
可是我觉得是保险公司的错，因为刚开始他是说收费两百多，问我可以吗？
后来我就想说算了，不用麻烦就同意了！
他也有给我看退款表格，确实是两百多，可是银行却扣了五百多翻倍诶！
到底是谁的错？
问保险公司，他说帮我问看，到现在都没答复！
很失望哦！！！！！！
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发表于 22-11-2017 06:34 PM
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gan85 发表于 22-11-2017 06:27 PM
他们分成LIFE & GENERAL，可是银行付款那里并没有分，那么还钱进哪里？就是AXA收啊！他们可以自己转过去的嘛！都是自家的户口，如果说1个月里面解决掉，我没话说，可是拖到3个月，太离谱啦！
银行跟保险公司的说 ...
一個月兩百多，兩個月五百多？ |
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发表于 23-11-2017 10:45 AM
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楼主 |
发表于 23-11-2017 12:04 PM
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我不懂他们怎么算？是银行那边的问题还是保险公司？烦死了！！！！！
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楼主 |
发表于 23-11-2017 12:06 PM
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之前的没做了，pass给另外一个没见过的人，有电联罢了，他也不会这些，也不能做什么！
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发表于 23-11-2017 12:20 PM
来自手机
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gan85 发表于 23-11-2017 12:04 PM
我不懂他们怎么算？是银行那边的问题还是保险公司？烦死了！！！！！
有多煩？撥電到保險公司詢問不就了解了嗎？
就問你的 payment 還到哪期了？再對跟銀行 amount 不就清楚了嗎？
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楼主 |
发表于 25-11-2017 03:59 PM
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他说问了银行还没给答复，让我等咯 ！
还到最后一期了，amount就是相差五百多啊！
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发表于 30-11-2017 01:52 PM
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楼主 |
发表于 5-1-2018 07:09 PM
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AXA无论如何，事情解决了就好！谢谢大家的宝贵意见
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发表于 5-1-2018 10:59 PM
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发表于 5-1-2018 11:56 PM
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是新保单第一次过账吗？如果是的话，第一次是给两个月的。
代理员没理由不会，不会就去公司要求换一个，可以让公司介绍的。
如果要断，去公司做才可以，本身直接去做容易多 |
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楼主 |
发表于 12-1-2018 05:21 PM
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楼主 |
发表于 12-1-2018 05:24 PM
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圆满解决了，嫌我太烦了 ，不想再纠缠，长痛不如短痛！赔吧！
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