投诉星巴克赶客行为反遭围剿 “有些学生甚至没点饮料！”

Cari_LSV

旧时代的大学生要温习功课或是和同学讨论作业，都会选在同学家或是学校的图书馆。但是，随着时代变迁，大学生的消费能力越来越高，如今，各类提供无限宽频服务的咖啡馆已俨然成为讨论功课的首选地点。


图片来源：网络



然而，大学生们只点一杯饮料，就霸占一个位置长达数个小时甚至一天的做法，引起了某些咖啡馆的不满。日前，新加坡的一家星巴克咖啡馆相信是因为无法忍受大学生们霸占餐桌太久，采取了“赶客行动”。


图片来源：Says 网站



事后，一名被驱赶的学生顾客到新加坡星巴克的面子书专页向当局反映这起事件，并还原事发当时的情况。

“嗨，你在温习功课吗？”
“因为我正要求那些在这里温习功课的（学生）离开（星巴克）。”

今天，正当我在星巴克完成我的作业时，突然有一名星巴克的服务员要求我离开。我在那里少于一小时，饮料都还没喝完。这是很不愉快、也很令人尴尬的经验。你们应该有更好的手段处理这件事。我今天经历的，一定是最糟糕的（方式）。


然而，星巴克随后已经删除了相关帖文。根据Says网站，这则帖文自9月1日上传到面子书后，该名学生随即遭网民围剿。不少网民更是纷纷斥责大学生太自私，而且根本不该在这种场所温习功课。


而这起事故似乎引发了骨牌效应，各类有关学生霸占餐桌的投诉帖文，淹没了新加坡星巴克的面子书专页。


图片来源：Says 网站


“某一个上班日的中午，我带着儿子到淡滨尼（Tampines）的一家星巴克，打算寻找一个位置坐下。结果，里头都是学生。有些正在温习功课、有人在睡觉、有人在玩手机等等。部分学生的餐桌上，更是完全没有星巴克的饮料。”


图片来源：Says 网站



“某个公共假日的傍晚，学生占据了大概四分之三的星巴克位置。两名学生占据了四人餐桌，然后放满了书包、手提电脑和书本。我们就像是在小贩中心般，四处找位子，然后一看到空位，就必须马上霸位。我看到一名原本坐在柜台旁的桌子看书的学生，转移到一个三人餐桌，只为了更好地摆放他的阅读素材。你们的服务员真的无法再做些什么吗？”


图片来源：Says 网站


“星巴克，请你们采取一些行动吧！就因为这群人，我们每天都必须站在你的咖啡厅附近寻找位子。他们会霸占位置长达数个小时，有些人甚至可以把东西放在位置上，然后到外头用餐或抽烟！”


图片来源：Says 网站



为此，星巴克驱赶学生的做法，赢得了不少顾客的赞扬声。有些顾客也建议星巴克，设下一些规则或“读书角落”，以遏制类似的情况。


- 如果里头都是正在用餐的顾客，我们也不介意等待。但是，星巴克真的应该设下规则，限制学生只能在非繁忙时刻到里头温习功课。如果咖啡厅人潮多的时候，他们也应该主动让出位置。
- 我的建议是，设立一个“读书角落”吧，比如只是占据整个咖啡厅的30%至40%的空间。当然，那里也必须列明规则与条件。学生最多只能霸占一个小桌和两个位置。如果学生把个人物品留在位置上超过10分钟，服务员就有权把他们的物品移走，然后让桌给其他人。


图片来源：Says 网站



新加坡星巴克也针对此事回应指出，当局将会认真看待位置不够的问题。他们也将会和各个分店的经理商谈，以更好地处理位置的问题。同时，他们会鼓励顾客和其他人一起共享桌子。

seankaz

这里也很多。

超认同的

bvu

是啦!!!
超认同!!!

Carpenter

我一个星期至少5晚会在Starbucks喝咖啡看报纸，我这里的情况也是一样糟糕，都是中学生居多，说着一口破manglish 没关系，还丫丫在那里大小声干扰其他顾客，每一桌都有一两杯Starbucks饮料啦，但一桌就并了三四张桌子，8成的人没光顾光霸占位子……他们基本上不是刨书，而是泡妞！

我和职员反应说这里都变图书馆了，他们也无奈不知如何处理，因为会被这些学生骂了还会放上网...

还有一点我也要说，我看到的这些学生，都是我们前途无“亮”的华人子弟...

黑馬王子

人家不用做生意咩。。。。

BoonNK

但是如果學生有消費的話，好像不太應該趕走

阿白

没办法
现在的人一点点小事就要上网纠众杯葛这个杯葛那个, 商家也不敢赶走他们

weiwei318

温什么习啦，明明是去装，说到其他人好像没有读过书这样

binson

学麦当劳放一个牌"不准温书,要温书请去图书馆"....

adamlevine

去星吧读书会比较厉害的咩

neil_kk

在家静静读比较进脑

jackygogogogo

那些学生不知道读书应该去图书馆？脑袋生草了吗？请麦当劳也把那些霸占位子的学生赶走吧，要吃东西都没位子坐了

jackygogogogo

图书馆可以考虑引进星巴克

绝地榴莲

以前我都是麦当劳温书。。。

lokecl

weiwei318 发表于 8-9-2017 07:52 PM
温什么习啦，明明是去装，说到其他人好像没有读过书这样

我只去library读书吧了

us2009

weiwei318: 温什么习啦，明明是去装，说到其他人好像没有读过书这样

我那天去puchong puteri starbucks 也是这样
很多童鞋

燃烧之夏

从来没有在商店温习过功课，看妞聊天就有。。。。

ijibang

不要忘记人家是做生意的，一切设施都是以大众共同利益为先，都大学生了应该会为他人设想啊。。。

lambert

那么勤劳就去图书馆吧，在星巴克读是想表示你多么用功么？人家星巴克是做生意的地方。人家租金一天几百块，给十几个学生霸占就基本上不用做生意了。

wrm95

一位难求！人家也想用做生意啊！