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宁愿当基层也不要升主管!不是员工没有上进心,是公司制度有问题!
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宁愿当基层也不要升主管!不是员工没有上进心,是公司制度有问题!
升职是许多人努力的目标,有些人却不愿意接受公司给的晋升机会,宁愿当员工也不要当主管。
几个大老板聚会时,谈起了这个话题,每个人义愤填膺大喊不可思议!想当初自己埋头苦干,牺牲生活又把家庭摆一边,为的就是往上爬。现在看到几个有潜力的员工想拉拔,却被连连拒绝,现在的年轻人实在有够不识好歹。
“我看是年轻人只喜欢小确幸,只想过小日子,一点责任都不愿意扛、缺少企图心,难怪我们国家没有竞争力!堪忧啊堪忧~”几个老板摇著头做出结论。
这时,其中一位这么问了:“不过,对年轻员工来说,升上主管,到底是赚到还是亏到?”
在场所有人楞住了,这是什么怪问题?薪水更多、地位更高,当然是赚到。
由于这种先入为主的想法太强烈,导致他们没发觉到自家公司所背负的问题,其实是造成员工拒绝担任管理职务的原因。
升官真的就发财吗?或者只是老板自欺欺人的假象
A 君是一位业务,进公司三年,业绩有两年稳坐在冠军宝座上,连老鸟都拚不过他。人缘好、做事能力强,老板看这个年轻人很不错,有意升他当店长。
A 君认为自己还没有这么大的能力扛起整间店的业绩,加上还有带人的压力,于是婉拒了。
老板也以为 A 君觉得自己还没准备好,想多历练一些。随著两年过去,A 君已是圈内极有名的业务。
两年里,老板三番五次要升他当店长,A 君也三番五次的拒绝,最后搞得老板怒了,下最后通牒:“你这次再不升店长,以后就没机会了!”
A 君左思右想,一来不好意思再打枪老板的器重,二来也觉得该是往下一步迈进,总算答应接下。但是三个月后,他跟我说,他后悔了。
店长这个职位,真的是有赚头的工作吗?那可不一定,因为 A 君赚得比当个人业务时还要少。
原因在于以前当业务的收入,是以个人业绩来计算,业绩有多高收入就有多高。店长的收入却是“底薪+整间店的业绩”,赚钱多寡不再掌握在自己手上。
所有的店里都有人业绩高、有人业绩低,当差的人较多时,平均店业绩就不好,店长奖金就少了。或许有人觉得 A 君怎么这么势利,能者多劳,应负起责任而不该计较收入。
不过,站在他的立场,工作量增加,带人耗费的心力更是加剧疲惫,加上拉拉杂杂的管理杂务,最后赚得还比以前少,想想真的划不来。换成是你,你会想接吗?要人担任将军,每餐却只给一根香蕉裹腹,到底要怎么打胜战?
这件事不只发生在他们店里,有些不支付店长加班费的公司,店长的薪水几乎跟一般同仁没什么两样,有时甚至比部属的薪资更低。
这么一来,员工自然心想与其担任管理职,还不如待在现在的职位。工作顺手,薪水也不太坏,而且也不必参加麻烦的会议。看到店长整天忙得团团转,不断叹气,是谁也不想变成那样。
老板们需要看清的,就是这种制度上的缺失。
避免以店铺业绩来计算薪资
以 A 君所在的行业来说,虽然一间店的业绩确实是店长的责任,但也不全然要用这件事衡量店长的努力和绩效。建议经营者,调整店绩效奖金占薪资中的比例,加入其他方式决定薪资。
如果你的店铺需要大量的作业技能,必须搭配作业技能的程度高低,来决定个人薪资。若需要的是管理技能的话,也要采取同样的模式来给薪。
另外随著展店数量增加,有些店铺业绩一飞冲天,有些却生意惨澹,店铺之间出现业绩差距。但造成业绩好坏的原因,往往和地点、业种有很大的关系,而不是店长能力或努力程度所造成。
就像服饰品牌在都市闹区中的业绩,大多会比乡下来得好。消费人口的多寡和消费力原本就不在同一个标准上,硬要求齐头式的标准实在是强人所难。
恰巧被分派到地点偏僻的店铺,无法达到和都市门市同样的业绩,那么店长只能忍受低廉的薪资。如果决定薪资高低的标准在于运气,而不是努力,员工就会认为担任店长是一种损失。
资料参考 /《为什么员工一周就离职》,宝鼎出版
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