被老板批评的4种回应学问

mamatan0505

如何对批评做出正面回应，是一门很大的学问。《华尔街日报》（The Wall Street Journal）报导指出，能够正面看待批评的人，较能发挥创意，并能创造有价值的沟通。

哈佛大学法学院教授史东（Douglas Stone）在其最新著作《Thanks for the Feedback》指出，这种技巧需要长时间练习，并且当事人要拥有谦卑的个性，以及对自我有足够了解。

只是讽刺的是，人们愈来愈难有机会练习。一项人力资源调查公司的报告指出，94％人资主管倾向给员工正面评价，因为他们深信好评价所带来的影响力远胜于负面批评。但也因此，一旦员工突然必须面对责备，往往无法接受。



有些人很容易将批评解读为针对个人的不满。其实应该抛弃这种想法，以正面角度转化，并找出对方批评的目的，才能解决问题。以下为4种碰到老板批评时会出现的情绪与解方：

1. 当你觉得生气，老板也会跟著生气，并且对你产生不信任感。所以这时候你要冷静，并在事后道歉，询问批评的原因与证据。想生气的当下，你可以说：「我想再次确认我懂你的意思……这是你的意见吗？」

2. 当你觉得想哭，老板会对你留下「爱哭」的印象。你可以事后对自己的情绪化道歉，并且尽快转移话题到下一件工作。想哭的当下，你可以说：「你介意我们稍后再谈吗？」

3. 当你选择否认，老板会对你的为人产生怀疑。你可以事后解释，你当下的确失去判断力，并且将批评的细节问清楚。想否认的当下，你可以说：「这个批评令我感到讶异，你可以给我几个具体的例子吗？」

4. 当你想责备他人时，老板会对你失去尊重感。这时你应该聚焦在自己身上，想办法从批评中找出改善措施。想责备他人的当下，你可以这么说：「我从来没用这个角度思考过。你可以说明你这样想的原因吗？」






文摘自网络
‘做错被讲’对上司来说这是理所当然的事 但当时自己回应才是关键时刻了

小龙女打桩

well我的经验是

老板教你什么，给你什么任务，你都敢敢去拿

什么都讲你会，什么都讲你明白，什么都讲作的到




如果fuckup了-给老板吊，你静静就好，也不必soli的，也不必讲理由。。。反正他们很快忘记。。。



然后下次，又再repeat。。。我会liao啦， 我可以的，我没问题！！！！

几次过后，你就很厉害了！

Investnovice

是啊！老闆要的就是從不把“不可能”、“做不到”等一直掛在嘴邊的屬下。試過了做不到老闆也不會這麼輕易的把你幹掉，庸才易求良將難得啊！

Mr.Bean

有的老板根本得不到下属的尊重，故意选择在众多人面前讲你，他觉得这样做是很威风的事，即使是私下讲你也只有他说话的份，你只能静静的听他教训，你不能给任何理由，你讲出你的理由只会让他觉得你在狡辩，然后他会说：听我讲，我是老板，听我讲完！
这样的老板很难相处。

meimeilim29

Mr.Bean 发表于 24-11-2015 09:51 AM
有的老板根本得不到下属的尊重，故意选择在众多人面前讲你，他觉得这样做是很威风的事，即使是私下讲你也只有他说话的份，你只能静静的听他教训，你不能给任何理由，你讲出你的理由只会让他觉得你在狡辩，然后他会说 ...

对啊，根你的情况一样，我做的工作其实比老板看的更清楚，我面对什么问题，我比他还清楚，他却硬要我用他方法去做，做到没成绩，又鸟人，不会变通的是他，是他自己自以为是。他没把我放在眼里，我怎样尊重他。怎样相处？他说不要搞男女，他自己搞着喔，说我搞politik，politik怎样来，是他老婆自己搞先。对这种老板我做么要掏心掏肺？

Mr.Bean

meimeilim29 发表于 25-10-2016 11:04 AM
对啊，根你的情况一样，我做的工作其实比老板看的更清楚，我面对什么问题，我比他还清楚，他却硬要我用他方法去做，做到没成绩，又鸟人，不会变通的是他，是他自己自以为是。他没把我放在眼里，我怎样尊重他。怎样 ...

你说得对，很多时候我们做员工的比老板还清楚应该怎么做才是对的，硬是用他那套方法就完了！说难听点，他懂个屁啊！是我们在做工，不是他在做工，他只会一张嘴巴出意见而已，真正应付问题的是我们！

这个帖子已经是一年前的了，要不是被你顶上来我还真的忘记了。