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不得罪人:如何聪明“说不”?
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美国股神Warren Edward Buffett曾经说过──成功的人和非常成功的人,两者之间的差别在于:非常成功的人懂得“说不”。
若你总是大方地答应别人的请求,通常会有更多没完没了的请托堆积如山,无论这些请托与你的工作是否有关连。
对那些喜欢帮忙别人,或是觉得出于礼貌应该要答应的人而言,拒绝别人绝非易事;因为拒绝别人可能会错过改变自己的机会或建立情谊的机会。而且,如果用错方式拒绝非善意的人,那么可能又将背上自私无礼的恶名。
其实,帮助别人并不是在任何时间答应所有的人、所有的请求,而是在适当的时间点,接受适当的人、接受适当的请求。
那么,该如何拒绝别人,同时不会得罪人呢?以下的婉拒方式,就可以适用于各种不同的情况。
建议其他方法
如果请求是远超过你的专业能力所及,如果答应了也只是帮倒忙。这时候,你可以为请求者提供一些建议,请他直接去询问相关的专业人士。
这个拒绝方式既不是直接地拒绝别人,而且你也同时保有了自己的时间。
拖延战术
如果你连自己的时间都不够用了,就坦白告诉对方吧,千万不要把工作揽到自己的身上。
你可以告诉对方,之后若有空就会提供协助。如果对方真心需要你的协助,过就一定会再与你联系。
苦肉计
这是一个友善的方法,可以规避被人讨厌的风险──搬出你对别人做过的承诺,来婉拒对方的请求。
不使用传统方式拒绝别人,而打出悲情牌时,这种如此将更能被对方接受,让对方留下“我还是很愿意帮忙”的好印象。
推荐更适合的人
如果很明显你不是那个最恰当的人选,而你有更好的人选可以推荐给对方,为了让请托者更加信任,你可以协助他们连系。
这个方法不仅大大地节省了你自己的时间,也总是可以达到最好的结果,他们双方都可能因为你的引荐而获利。
集中解决问题
如果对方请求你帮忙的事项,是其他人也面对的同样问题或状况,你可以建议他们一起讨论以解决难题。
如此一来,难题就并非由你一人承担,而且集合更多人的力量,对于解决难题的助力将更强大。
图片来源:网络
【JOanne “聪明婉拒” 整理报导】 |
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发表于 9-11-2016 01:50 AM
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发表于 9-11-2016 09:51 AM
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