90后员工向管理者说的11句真心话

babymaroon

听到管理者说的最多的话题就是不能听到90后的真心话，为了让管理者更好的理解这个群体，我们把在访谈中了解的90后的一些真心话整理下来，抽取了比较有代表性的11条真心话分享给大家。


真心话1：安排任务时候，给出一个具体目标给90后比漫无目的地叫他去做一件事更好，而且你会发现，前者的积极性明显比后者高很多。

解读：在我们调查中，发现很多管理者在布置任务特别是口头任务的时候是混乱的，我认为导致这一结果主要有两个典型的原因：管理者缺乏清晰授权的意识，管理者缺乏清晰表达的基本技巧，管理者在口头布置任务的时候需要注意以下五点：

（1）事先的思考

（2）简洁的表达

（3）完整的信息

（4）重点的强调

（5）鼓励互动



真心话2：工作上，觉得90后做的不好或者做错事时，请说明原因，其实90后不是不听教，是要有个听教的理由，并且是合理的，当管理者这样做的时候，你会发现，90后会很认真拿小本子记下自己的错误，然后很认真去改正。

解读：我们发现有相当一部分管理者挺反感新员工老是问为什么的，管理者心里经常说一句话是：“你去执行就好了，问那么多干神马？”事实上这是缺乏管理耐心的表现，在解释为什么的时候，虽然额外用了时间，但是这种领导行为不仅减少了员工出错的机会，还增加团队之间的互信，对于团队而言这是非常重要的组织氛围。



真心话3：90后的脾气好似都很大，跟90后犟你就输了，别告诉他你的权力有多大，能把他怎样，告诉他其实你重视他才会这么恼火的。

解读：管理者错误地认为90后是不能被骂的，事实上管理者缺乏批评员工的技巧，威逼利诱的方式对90后是没有用的，不管你的方式是什么，他们更多关心的是自己的“感受”，即便你对他们发火也要把你“恨铁不成钢”的想法告诉他们，还有你对他们的期望。在批评员工的时候管理者需要注意的是：

（1）不要情绪化

（2）对事不对人的批评

（3）解释问题带来的后果

（4）严厉而不带攻击性



真心话4：初生牛犊不怕虎，90后其实不是不顾后果，而是什么都尝试下，看自己能做到怎样一个极致地步。

解读：多数90后员工缺乏耐心，想尝试新的事物，对于管理者而言能够做到既充分地授权，让员工放手去干，又要做好过程管理，防范风险。在入职的初期交给90后一些对绩效影响不大的任务，让他们尝试一下“失败”的滋味或许是90后成熟的必经之路。管理者需要做的是把握好火候以及做一个出色的教练，真正带领90后员工成长。



真心话5：不管是有意还是无意，除非你真打算不要他了，请不要轻易对90后提出“分手”两个字，90后会伤心好一段时间的，特别是他对你建立了信任之后。

解读：不要轻易地炒掉一名员工。因为培养一名新人的时间成本及财务成本真心是比较高的，如果你觉得员工的绩效不能达成你的要求，通常有以下的方式可以处理：

（1）工作反馈

（2）对关键任务进行辅导

（3）给予必要的激励

（4）绩效沟通并提出明确的改善要求



真心话6：请信任90后，我们或许做得不够好，不够完美，但是谁不是这么过来的。

解读：疑人不用，用人不疑，这是基本的管理原则，建立互信的工作关系是管理者在领导团队的过程必须关注的地方，过多的“权术”会令多数员工反感，建立互信的工作关系有以下的方法：

（1）多与90后沟通

（2）关心员工的工作、生活及情感

（3）充分的授权，及时的反馈

（4）前后一致，说到做到



真心话7：当你没有灵感的时候，跟90后说说你的困扰，说不定90后会给你一个挺好的idea。

解读：一般而言，从学校到职场，对于多数工作3到5年的员工而言，基本上会处于思维的僵化状态，由于过度的墨守成规而导致缺乏创新思维。而对于新入职场的90后员工而言，他们接触的信息比较多，心智比较敏感，如果你能清晰地描述你的问题及困难，或许他们灵光一现就可以帮助你解决困扰多年的问题。



真心话8：90后很享受愉悦的工作氛围，偶尔开个玩笑活跃下气氛又不用钱。

解读：工作及生活中追求快乐是90后员工重要的价值观，在实际工作中多数情况下属于重复性工作，面对这些枯燥的事情，90后员工心智成熟度还不能完全接受，因此愉悦的工作氛围是非常重要的，管理者具备适度的幽默感是未来的重要趋势。



真心话9：交付任务时，说明任务的重要性。90后职场经验不足，当你告诉他，这个任务有多重要，影响的范围有多大，他的角色有多重要时，他会莫名的小兴奋，然后默默地肩负起这个责任。

解读：这本身就是一种有效的激励，让员工明白工作的意义是一项重要的领导行为，管理者可以通过以下的方法向员工阐述工作或任务的意义：

（1）对于顾客的意义

（2）对于公司的意义

（3）对于团队的意义

（4）对于成长的意义



真心话10：多和90后作分享，无论是生活趣事，或者是工作技巧等，90后会觉得自己也挺不错的，因为领导把自己当回事了。

解读：“领导把自己当回事”这是90后非常看重的！分享的背后其实是一种关系度的表现，这背后的逻辑很简单，很多情况下这些分享是在朋友间进行的，而这种分享也正是建立互信的工作关系的一种较好的方式。对于管理者而言要做到这些，除了多与90后分享之外还可以：

（1）倾听90后的意见

（2）倾听90后的故事

（3）多分享自己的经历及心得

（4）多教导工作经验



真心话11：多和90后聊聊天。与员工的交流别仅仅停留在安排任务上。

解读：知识型新生代员工希望管理者能够和他们聊聊天，与领导的交流别仅仅停留在安排任务上，因为单独的工作交流往往缺乏了人际沟通中的“人情味”，在工作之余，新生代员工希望管理者扮演亦师亦友的角色。





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多多沟通,了解他们

WAIII

我不能说全部，但大多数的领导者都是关心自己的利益多些。
领导者也是人，也是有人的本性。