佳礼资讯网

 找回密码
 注册

ADVERTISEMENT

查看: 980|回复: 4

一个月半的讨价还价

[复制链接]
发表于 24-9-2015 12:26 PM | 显示全部楼层 |阅读模式
说实话,公司答应开用微信宣传之后,我还是非常开心的。毕竟又多一个管道获得客户资源,而且早在没有使用微信之前看到很多同行都微信跟顾客互动得很不错,而且据说在微信里还有很不错的响应,所以也一直想拥有这样一个平台,为公司也为自己多创造一些优质客户出来。

前一个月左右我基本都是在摸索阶段,每天都花时间去学同行怎么宣传、去研究生意数据、去分析该怎么寻找精准的顾客、去以商会跟其他老鸟学经验,与商友沟通交流。不可否认这一个月的付出是给我一定的回馈的,在寻找客户的交流,及时当时每天都有访客以及来电咨询的。

那时候我就觉得微商有搞头,我一定会比其他同行做的更好,因为我在分析同行的时候,发现要么是店面很大的,要么只是照片被顾客Like,下面comment 都不是很好 ,总之没有十全十美的,都是有一点缺欠的。意思到这样一点,我就想。像我这样一个要求完美主义的人一定要所有的全部到位才去进展。

于是便去设计一系列的产品的主图以及产品详情页资料的搜集。全部完工之后开始上线产品。有的时候一个产品要被我修改删减很多次,而且每一款产品都要不一样的优势展现。也正是因为这样得到了很多同行的关注,也得到了很多客户的来访。记得第一次来的客户是在3月上旬。

客户是巫裔。是某大学的教师,当时候在微信上跟我聊天是说准备在实验室放一台能够切割玻璃、陶瓷、PVC板这些类型的材料的,问我有没有合适的设备推荐。他自己看中的是激光划片机,因为激光划片机相对切割陶瓷片、硅片和太阳能电池板是最专业不过的了,但是切割PVC板或者玻璃的话就不是很建议购买激光划片机,而且划片机相对价格来讲是比较贵的所以如果客户预算不到这样的价格的话不仅没有给到最合适的机械设备而且还有可能失去这样客户。

我跟客户聊到一半的时候,我转交给technical department继续沟通。其实这样是为了更好的给客户一个解决方案,比较专业的人做专业的事。其实我们公司的还蛮合作的,sales department就是前段也是开发客户的主力。而technical department就属于中端,用自己最专业的知识来了解客户的需求给客户提供最完善的解决方案,最后service team是终端,销售出去的每一台设备都由专业的service team跟踪、安装、设备调试、人员培训。客户在了解我们这样一个完善的服务体系之后有一点点购买的冲动,但是毕竟设备还是一个价格上的问题,任何人对于价格高的东西都有货比很多家的一个习惯。从言语的交谈中,了解到客户也咨询了其他同行的报价。

而且在此期间又快隔了半个月左右,(因为是学校的设备采购,不像有些厂家采购的话会比较有budget很快就入手的)lecturer 又来wechat我,(我也是纳闷为什么不直接打电话给sales team)这一次找我则不是问专业的设备问题了,而且在一个劲的说价格,希望我们可以把价格降低一些,又说是真的很看重你们的service team,了解到一些其他同行在售后的速度上是很慢的,不能及时得到维护,这让我很忧心。所以我很相信您,也很相信您们公司的服务。当然买设备归买设备,我们还是希望有一个长期的合作。因为你也知道lab肯定不只是需要一台设备来试验的。如果价格合适后期用起来也很不错的话,你们将会得到一笔大单,同时我也会推荐其他uni您的设备的。这完全是赤裸裸的条件诱惑啊。我就这样在心理不停的打小算盘。毕竟价格不是我说了算,最终决定权还是在老板手里。

我们又这样在谈价格这个事情上纠结了个2星期,客户也是很有耐心,不过我快被磨的没耐心了。我又不能直接去谈客户去成单,每次就转来转去,真是好累的啊。但是客户又只愿意和我谈这件事情。我也就只有硬着头皮跟客户谈下去。

其实期间我一度觉得,客户可能不会在我们这里买。因为我们的价格一直没妥协。因为不管什么企业,我认为如果一味的在做价格战的话,这并不是一件好的事情。毕竟每一个价格的区间都说代表了这个设备的价值。就一个很简单的比方一个进口的激光器本身就要几万,那么你非要在价格上在乎,换了一个杂牌的激光器,回头可能在寿命上和使用上用起来都没进口的好,而且后期需要频繁维护的话作为客户喜欢吗?肯定是不喜欢,谁都想要一个高质量的设备。

一个月之后,sales team的人skype我,说是否能在别的supplier 哪里拿货。以降低成本。刚好跟个客户是做CNC喝茶交流之下他告诉我可以到中国找同样的brand 然后找asiadaigou.my代运公司让他们在还没寄回国之前先检验商品才把货上柜子寄回国 。我这下就窃喜了。这就是成功希望的第一步。跟中国那边谈好价钱之后迅速把报价寄给客户了,客户收到之后说是很满意。直接定了2台。当时也真的很高兴,高兴一是成功在互联网上占下一席位子,高兴二是因为wechat带来的第一个客户,虽然有点曲折,但是最后还在sale team 和 technical team的耐心下成功拿下了。

最后也很感谢Mohm Zaidin,作为我wechat第一客户,也给我不小的勇气继续向前冲。加油!加油!!加油!!!
回复

使用道具 举报


ADVERTISEMENT

发表于 24-9-2015 08:09 PM | 显示全部楼层
給大大加油打氣

其他什麽的都比較不懂
最想知道的是~~






怎樣能差點就變帥

還有變帥了之後要怎樣不會給兵粗掉~
回复

使用道具 举报

 楼主| 发表于 25-9-2015 07:27 PM | 显示全部楼层
差点变帅跟变帅还是有距离的哦,还是找变帅的人问吧。
回复

使用道具 举报

发表于 27-9-2015 11:32 PM | 显示全部楼层
差点就变帅 发表于 25-9-2015 07:27 PM
差点变帅跟变帅还是有距离的哦,还是找变帅的人问吧。

顯掉~ 還以爲你雞到怎樣能變帥~
不要傷森,偶也迷有帥~
回复

使用道具 举报

发表于 14-10-2015 11:04 PM | 显示全部楼层
差点就变帅 = 整容失败。。

回主题,要替你打气, 加油!加油!  大生意需要时间谈, 成功了请大家吃饭
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

 

ADVERTISEMENT



ADVERTISEMENT



ADVERTISEMENT

ADVERTISEMENT


版权所有 © 1996-2023 Cari Internet Sdn Bhd (483575-W)|IPSERVERONE 提供云主机|广告刊登|关于我们|私隐权|免控|投诉|联络|脸书|佳礼资讯网

GMT+8, 8-12-2025 04:08 AM , Processed in 0.118992 second(s), 24 queries , Gzip On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表