机票名字出事情了 T______T ?

yashiro1204

我姓chen 名 yu wan      护照名chen yu wan
我一开始订机票时名字时是填 >   last name  "chen"  first name "yu wan"     （last name 姓, first name 名嘛~)

过后收到itinerary ticket 那里显示 “yu wan chen”  ！！ 我当下吓坏了，隔天马上问帮我booking 的 travel agent 会有问题吗？ 他说ticket 名字一定要和passport 所显示的一样，不然有可能会拒绝登机！！改名费US99~刚好promotion 有discount 只需US50  干！！虽然我不甘愿但还是付了usd 50 叫他把名字改成和护照一样...他就帮我把姓换成了 "wan" 名换成了"chen yu"    最后得到confirm机票显示出passenger name :  chen yu wan


我乐坏了~我以为这样就没事了,十二月可以到希腊看正妹，哪里才知道噩梦开始~~~~ 混淆的时候到了~~~~

我乘坐的是etihad 航空公司, 从kl > abu dhabi >希腊
当我和马来西亚etihad 公司reconfirm 的时候
她说 ：“ 你的姓是"chen" 名是 "yu wan" 而我们的booking record 是show  "wan/chen yu"  你填错了！！！！！
我说如果我填last name  "chen"  first name "yu wan" 出来机票变成 "yu wan chen" 不就不和passport 一样了？
她机械似回复我说 your last name is "chen"  first name is "yu wan"  and the ticket is non refundable and the cancel fee is 200USD,  
干拉！一张机票超过三千块，我爸又不是李嘉诚~~~


-过后我再上ETIHAD facebook 问他们, 他说 itinerary ticket name 一定要和passport 一样   （这不就对了吗？)
-帮我booking 的 agent 也说 told you many time,as long as your itinerary ticket name match with passport then should be ok!! if you still worry you can
go airline reconfirm with them!!  (他应该已经被我问到不爽了）


现在我最烦就是他们booking record 显示 "wan/chen yu"  但拿到的itinerary机票又显示 "chen yu wan"
到最后我的boarding pass 都不知到会显示什么名字..... chen yu wan 或则 wan/chen yu    傻傻分不清楚~~~~~~~~
一边讲机票名match passport就可以， 一边讲booking record 又不对~~

到底要怎样~~到底要怎样~~？？？ T_____T  （frustrated...中)

ipman

我订过无数次机票都没发生过因为名字顺序不对的问题。

请问他们出了e-ticket给你了吗？一般都会以e-ticket上的名字为准。大部分航空公司e-ticket上的名字都会以下列方式显示。

AAA/BBBCCC

AAA - family name/last name

BBBCCC - first name/given name

姓氏和名字通常会用 / 分开。

所以你e-ticket的名字应该是CHEN/YUWAN才对。

我的姓氏为HIEW，所以e-ticket上一般会显示HIEW/BBBCCC如下。

不平凡的男孩

你一開始時所輸入的名字是正確的，那就是First Name: Yu Wan
Last Name: Chen

而所收到的e-ticket所顯示的Yu Wan Chen也是正確的。即使你的Passport所顯示的名字為Chen Yu Wan，航空公司也會讓你登機。因為在國外，姓是排在後面，就如Michael Jordan，Jordan是他的姓，Michael是名。而來到亞洲（尤其是我們華人的名字），姓會排在前面。所以收到電子機票時，姓排在後面才是正確。

yashiro1204

谢谢你们的回复

我的printed itinerary ticket显示  passenger : Chen Yu wan
我的etihad e ticket receipt 显示 passenger : wan/chen yu

那当我online check in 拿到boarding pass 时上面会印哪个名？ chen yu wan或 wan/chen yu?

如果被问的话,可以干脆告诉他们说姓wan  名 chen yu  吗？ =P

所以说又要把名字换回Yu Wan Chen 咯.....啊~~~  

不平凡的男孩

yashiro1204 发表于 24-9-2015 11:44 AM
谢谢你们的回复

我的printed itinerary ticket显示  passenger : Chen Yu wan

Boarding pass會根據e-ticket裡的名字。現在你的e-ticket名字為Wan/Chen Yu就是不正確了，需要改為Chen/Wan Yu才可以上飛機。至於告訴他們姓為Wan，名為Chen Yu，我覺得行不通，畢竟你在馬來西亞機場上飛機，馬來西亞這裡的地勤都應該知道我們華人姓名的排序，所以我不建議你冒這個險。

yashiro1204

好吧...那就只好再改回去了....

但刚才agent 说不保证可以改到haiz.....如果改不到不知道要cancel ticket 还是要去机场碰运气....


谢谢你~

shawnzai

完全没问题！楼主浪费50美金了！题楼主心痛！yu wan chen也是对的放心！

皮皮宝贝

下次可以问online customer service..
我同事有次也是姓和名颠倒填的   然后AA的online customer service免费帮他更改

yashiro1204

谢谢大家...我send护照copy 去 abu dhabi 的总公司他们才答应该名, 改名费105 usd, 本身的agent service charge usd50, 所以total 是 usd50+ Usd105+ usd50= usd200 ！！！ USD200 买个大教训！！！！！！ 干！ 将近1000马币我可以在santorini book 一间不错的酒店了！ 心痛 ((((

不平凡的男孩

yashiro1204 发表于 29-9-2015 03:15 PM
谢谢大家...我send护照copy 去 abu dhabi 的总公司他们才答应该名, 改名费105 usd, 本身的agent service ch ...

一開始你的名字就是正確，幫你book機票的agent有誤導你。。。你應該寫投訴信到travel agent，要求他們賠償你的損失。

舞猫猫

本来就对了，不该花USD50去改的                        

Maccc

本来就对的嘛，

还是下次写 last name : Chen, first name: YuWen

酱有好一点没有？

artcreator

有时候First Name 和 Last name很混淆。
最好的是Family Name和Given Name。
这样比较容易填。

cef_ning1118

如果名字有一些TYPO ERROR, 本地的AA和MALINDO都可以免费改的.

yuri@_@

那如果沒有space 呢？ given name 那邊沒有 space e.g., ahhua 對的嘛？

miaw87

很明显travel agent的问题。。。这样误导人。。。应该complain。。。和拿回钱。。。

deschan

AA & MAS 打错一个字母都可免费改。