包裹沒收到該怎麼辦？？

浪子詠

我在22.07.2014的時候，在小米的官方網站訂購了redmi note可是我到現在都沒有收到。。
我查詢過ups的網站，那裡的資料顯示在31.07.2014的時候，他們在早上已經把該貨品送去我的公司了。。
簽收人是xxxe，問題是我公司沒有人叫xxxe，而且我也查過了公司的cctv，根本沒看到那天有任何人送包裹來公司。。
我已經打過電話去小米公司和ups公司那裡反映這件事了，小米那裡說要等ups那裡的回覆才能看看怎樣處理；ups那裡就一直說正在調查。。
已經一個星期了，事情都沒有任何進展。。
請問我該怎麼辦？？
這種事情報警處理警方會理會麼？？
想請教有經驗的大大指教一下，謝謝。。