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每周因延誤被打三次 香港空姐學詠春拳
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7月29日英國《每日郵報》報道,香港航空公司最近開始向空勤人員教授詠春拳,以應對“空怒族”的攻擊。
由于航班延誤等原因,最近機組人員和乘客沖突事件時常發生,甚至還有乘客沖進跑道等極端事件發生。
“空怒(air rage)”,就是西方媒體借用“路怒(road rage)”一詞,對這種中國式憤怒乘客的形容。
詠春拳因為電影《葉問》在全球打響了知名度,在一些外國人眼中,它甚至可以說是中國功夫的代表。
“空怒”對“詠春”,這條新聞昨天在微博迅速發酵,質疑的比贊成的更多一些
@GraceLiu_BJSCI:建議在航空業內全面推廣,最好再學一些少林功夫或者跆拳道,把十八般武藝都學會了,看那些素質差的乘客還敢不敢再飛揚跋扈。
@龍惟定:不解決飛機頻繁晚點的根本問題,這樣做只會火上澆油。
@深圳小博士:不從根本上解決問題有啥用?要是準點了還有“空怒族”嗎?
@reva夏:難道可以以暴制暴了?現狀可是罵不能還口,打不能還手。
@飛常準(“飛常準”是時下流行的APP應用,能跟蹤航班動態、預測起飛時間)也轉發了這一微博。
昨天中午12:38,香港航空通過其官方微博回應:
準準(對“@飛常準”的昵稱)不要亂說,這樣會有人在機艙找我們的空姐“切磋”的!詠春可是嶺南文化的代表哦,我們的空姐三年前就開始學習詠春拳了,目的為培養MM們堅強的意志、增強身體素質,所有的一切都是為了向乘客提供更好的服務,絕對不是為了應對“攻擊”哦。
下午,記者聯系上香港航空總部的企業傳訊部。工作人員陳小姐再次證實,他們確實請了詠春拳高手教空姐們武功,但都是一些基本套路,入門級別的。希望能通過這個課程鍛煉空姐的堅強意志和強健身體,僅此而已。
陳小姐說,從2011年5月開始,香港航空就將詠春拳作為每一位客艙服務人員入職培訓的必修課程,每次訓練為期半天。現在,所有香港航空的空姐都學會了詠春拳基本套路。
每周因延誤被打三次?
《英國郵報》的報道中還提到,香港航空工作人員平均每周受到乘客攻擊3次。而乘客憤怒多由于頻繁的航班誤點。數據表明,很少有中國機場的航班準點率在50%以上,其中首都國際機場6月份出港航班準點率僅為18%。
香港航空說,報道中提到的“平均每周受到乘客攻擊3次”,確實是因為航班延誤導致。但和學詠春拳一樣,都是三年前的“舊聞”。但香港航空也并不否認,最近因航班準點率每況愈下,空乘人員麻煩纏身。
就在不久前的7月15日,杭州飛香港的香港航空HX127次航班,預定11:55起飛,但是因為流控和飛機機械故障原因,一再延誤,起飛時間一改再改。為平復乘客情緒,當天凌晨,機組人員向香港航空總部申請補償每位旅客1300元港幣,據稱這是這家航空公司有史以來最高的一次賠償。
中國機場準點率很少超過50%?
至于《每日郵報》報道中提到的“中國機場航班準點率很少在50%以上”,因為這個數據沒有寫明消息來源,準確性有待確定。
根據“飛常準”這兩年對全國各大機場準點率的統計,一般都在50%—60%。而在暑假出行高峰期,以杭州蕭山機場為例,近兩年的航班準點率只有43.94%。
航班延誤主要因為流量控制。7月6日,中央電視臺《新聞周刊》有關飛機延誤的專題節目中,公布了民航局、空管局2012年的統計數據。在引起流量控制的原因中,“飛行流量超過保障能力”占延誤原因的45.7%,為第一大原因,“軍事方面活動”占比25.6%,位列第二;其他如雷雨天氣等原因,總的加起來為28.7%。
節目中,中國民航大學經濟與管理學院李曉津教授說,我們的民航系統是全世界第二大航空運力系統,但我們能使用的空域只有20%左右,這種明顯的車和路的矛盾,非常突出。
然而這種說法很快又被有關方面反駁,稱管理水平不高是導致延誤頻發的重要原因。到底何種說法可靠?老百姓搞糊涂了,但航班延誤繼續頻繁發生,目前看不到改善的跡象。
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发表于 2-8-2013 12:34 PM
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发表于 2-8-2013 12:50 PM
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发表于 2-8-2013 12:55 PM
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发表于 2-8-2013 12:57 PM
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电影风靡也是部分效果... |
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