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这个。。。Nusa Bestari AXona 家具店

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发表于 16-4-2013 12:42 PM | 显示全部楼层 |阅读模式
有时候发现,现在花钱买东西, 是一种享受呢?        还是买‘气‘受?

开开心心买了个沙发回家,店家说好是六年保家。沙发皮不保(不过已经是牛皮了),其他都有保家。

可是用不到一年, 沙发足足下沉了三次。

第一次拿回去service做。(没有收费)

回来同样的问题又发生, 再打去,老板的语气好像是我的错似的。。

开口第一句话就说:‘做么又坏?上次不是做过了吗?‘

然后连续打了一个月多, 都说lorry不顺路,不能过来拿。还说来之前会给我一个电话。

结果,莫名其妙的就来了, 电话也没通知一下,还好我有在家。

来的时候,工人还脸黑黑。。。拿回去做。(没有收费)结果做了两个月才回来。

过了几个月同样的问题又发生。。。老板说:‘做么一直坏,看有空才过去啦!‘

(他家的沙发品质不好,还要怪我??)

结果同样也是打了好多次才来,来到还莫名其妙的要收八十块运费???事先在电话里又没说清楚。

打去问老板, 老板说:‘因为你叫我们很多次了。。。‘然后我问他,六年保家是骗人的?

他还可以回答:‘这是你们应该要付的。‘

然后,问他的沙发做么一直下沉。。。他的回答尤其精典:‘因为你一直拿来坐。。。‘

哈哈。。。请问各位,沙发难道是买来看的??

这时的我已经气得不想跟一个不讲理的人多说一句话,我叫他这样辛苦以后卖完了,直接说没有SERVICES.

我不是计较那个收费。沙发都买了几千块。。。我只是希望店家可以有礼貌的为我解决问题。

问题解决了, 我心甘情愿付钱。

不知道可以到消费人协会投诉吗?

也希望大家注意这家店,不要成为下一个受害者。




本帖最后由 TOTO168 于 16-4-2013 12:53 PM 编辑

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发表于 16-4-2013 12:48 PM | 显示全部楼层
这种黑心家具店到处都是。。。真希望ikea会来。。
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发表于 16-4-2013 01:17 PM | 显示全部楼层
到底新山有哪家家具店是可靠的呢?
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发表于 16-4-2013 02:42 PM | 显示全部楼层
我在他的店买了很多次,全皮沙发也是,应该是Channel 牌,很不错,服务也好,送货也很准时。
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发表于 16-4-2013 02:54 PM | 显示全部楼层
xbizkit 发表于 16-4-2013 12:48 PM
这种黑心家具店到处都是。。。真希望ikea会来。。

ikea的家具也不见得有几好
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发表于 16-4-2013 03:05 PM | 显示全部楼层
我也很担心会发生这样地事情,正在物色。有没有好介绍??
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发表于 16-4-2013 05:38 PM | 显示全部楼层
支持你去消费人协会投诉. 不要让奸商为所欲为。身为消费人我们应该捍卫应有的权益。
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发表于 17-4-2013 08:39 PM 来自手机 | 显示全部楼层
西门剑心 发表于 16-4-2013 02:42 PM
我在他的店买了很多次,全皮沙发也是,应该是Channel 牌,很不错,服务也好,送货也很准时。

我也在这间买了一整个套房。刚开始介绍,到买到送货。服务是还好。不过后来橱的门有问题,叫他来。。

结果就跟楼主一样。。最后我被逼买过一个新橱!心痛死了。。我也很想好好投诉他!那都是我的血汗钱!!!
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发表于 17-4-2013 09:50 PM | 显示全部楼层
這間店還是一間店面的時候我在那裡買了整間家的家私(沙發,櫥櫃,床褥)總數接近馬幣三萬,
本來我並不知道這間店的,我是在JXtalk的網友大力推薦下才去那裡看看,
我去到店的時候那個老闆娘真的非常熱情地招呼我,並且在我不清楚新家的尺寸是否適合我鍾意的家私的時候,
哪老闆親自倍我到還在裝修著的新家看看,那時哪老闆很賣力的跑上跑下地量尺寸並給了我很多好的建議,
所以那時我就決定所有的家私都跟他買,他們也很準時地把家私送到我家,並且給了我B&W的三年保家,
哪裡知道在八個月後那些家私開始出現問題,譬如沙發皮的車線自己裂開,衣櫥的門關不上,餐桌椅子的腳有裂痕,
我打電話給他們的時候,剛開始他們很快地來我家處理,到這個新年前兩個月我的雲石餐桌從中間裂開,我再次打電話給他們的時候,他們就開始推三推四說什麼剛擴充成兩間店面所以人手不夠就拖了我整個月不理我,在新年前的一個月我忍無可忍到他們的店理論,
老闆娘就說要免費修理最少要等三個月,可是如果我願意自己付錢(RM800)的話一個星期就可以好! 本帖最后由 hodansetia 于 17-4-2013 11:24 PM 编辑

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发表于 17-4-2013 10:48 PM | 显示全部楼层
野原新之助 发表于 16-4-2013 02:54 PM
ikea的家具也不见得有几好

我出租房间时,一间用原木家具;另一间用Ikea的合成板家具。
我可以很肯定告诉大家,Ikea的家具那间比较受欢迎。

Ikea的设计是很强的。
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发表于 17-4-2013 10:53 PM | 显示全部楼层
hodansetia 发表于 17-4-2013 09:50 PM
這間店還是一間店面的時候我在那裡買了整間家的家私(沙發,櫥櫃,床褥)總數接近馬幣三萬,
本來我並不知道 ...

真是太过分了。
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发表于 18-4-2013 01:01 AM 来自手机 | 显示全部楼层
hodansetia 发表于 17-4-2013 09:50 PM
這間店還是一間店面的時候我在那裡買了整間家的家私(沙發,櫥櫃,床褥)總數接近馬幣三萬,
本來我並不知道 ...

我挺你! 还有楼主!我提议我们一起去消费人协会告他,怎样?
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发表于 18-4-2013 01:09 AM | 显示全部楼层
很多家私店都在买的时候服务很好!卖后不理人!要便宜然后好的根本就没有!
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发表于 18-4-2013 06:59 AM | 显示全部楼层
辛山不老实的家具电太多了。。。。
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发表于 18-4-2013 08:48 AM | 显示全部楼层
after sales service 直接不一样

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 楼主| 发表于 18-4-2013 09:50 AM | 显示全部楼层
hodansetia 发表于 17-4-2013 09:50 PM
這間店還是一間店面的時候我在那裡買了整間家的家私(沙發,櫥櫃,床褥)總數接近馬幣三萬,
本來我並不知道 ...

简直是荒谬!

和我一样, 都还不到一年, 还在warranty periods, 叫他来services, 还要收钱??

你的更离谱, ‘什么要好三个月,要快好付800 ???!!!

不会干脆说‘要好慢慢等‘。。。要快好, 给钱啦!!

他的什么B&W 三年warranty, 想必是warranty没有services  


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发表于 18-4-2013 12:48 PM | 显示全部楼层
请问新山到底那里买家私好呢?我也怕遇到不良商家~家正在装修,要买家具了~

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 楼主| 发表于 29-4-2013 11:07 PM | 显示全部楼层
whitekitten 发表于 18-4-2013 12:48 PM
请问新山到底那里买家私好呢?我也怕遇到不良商家~家正在装修,要买家具了~

有啊!

上次在陈家私买了一个餐桌,服务不错。餐桌送到,不满意还可以换到满意才付款。

还有一间皇后的, 和station one 同排的, 忘了店名。老板娘很亲切。。。

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 楼主| 发表于 29-4-2013 11:10 PM | 显示全部楼层
feelgood 发表于 18-4-2013 01:01 AM
我挺你! 还有楼主!我提议我们一起去消费人协会告他,怎样?

消费人仲裁庭

有投訴有難請撥熱線:
03-22896336 吉隆坡總社
06-2837923 馬六甲
06-7626316 芙蓉
07-3314130 新山
05-2433808 霹靂
09-5150150 東海岸
04-2627395 北馬
星期一至星期五 10.00am-3.00pm

为民除害
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发表于 30-4-2013 12:06 AM | 显示全部楼层
我觉得排张老板的猫样放上来比较好认。
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