新店开张，如何让陌生人相信你而购买你的东西？

fz4ver

如题。希望高手可以多多指教啊。。。。。。

7萝卜

服务态度上，一定要有好的服务。虽说顾客不是上帝，但顾客是我们的衣食父母。我们要拿出自己的热情面对每一位顾客，及时解答顾客的提问，解除他们对宝贝的一些疑虑。把每一位顾客当作朋友，用心交流。

再建立完美的售后服务。让买家买的舒心，买的放心。

fz4ver

7萝卜 发表于 13-10-2012 05:23 PM
服务态度上，一定要有好的服务。虽说顾客不是上帝，但顾客是我们的衣食父母。我们要拿出自己的热情面对每一 ...

请问买家都是看FB专页LIKE有多少的吗？
刚开张，少LIKE是肯定的啊==
可是不代表是骗子

7萝卜

   酒香也怕巷子深了哦  加油吧FB

fz4ver

7萝卜 发表于 18-10-2012 03:38 PM
酒香也怕巷子深了哦  加油吧FB

什么意思啊？

酒香也怕巷子深了哦  

7萝卜

fz4ver 发表于 18-10-2012 03:43 PM
什么意思啊？

    意思是再好的东西 不宣传也怕没人知道了  

所以FB 上面 需要宣传你的商品

angelsmagic

是真的咯，要人家相信真的很难，竞争那么大。

xiaolee1989

lZ你卖什么？？？

AllexLee

从以上的资料来看，lz的店应该是网购的吧。通常网购都是有平台的，如“淘宝，ebay,lelong,佳礼。。等”
以上平台对消费者有足够的保障措施，也约束卖家，以建立一个安全、可信赖的消费平台。这也是卖家最为担心的一点，就是安全保障。
fb就没有以上功能，但只要能建立顾客对你的信任，什么平台都不是问题。
如何建立信任呢？
1）要有详细的产品资料，包括尺寸，重量，近照，务求让消费者，只从网页的资料，就完完全全对产品的质量，品质下一个定论。如果，产品和想象的接近的话，你就成功了。
2）买家通常会根据，表面证据来判断卖家的可信度、印象。如：网页设计，其他顾客的评论。。。俗语说，产品本身会说话，如果网页本身不能自己说话，那就失败了。
3）其他服务，lz除了卖货物以外，服务是决定一切的因素。付款方式的选择，7天退货，发货的速度，提供面交，一切能方便顾客的服务，别人没有，你有，就成功了。

其他废话不说，先免邮牺牲少少做一轮生意才来说吧，顾客happy自然会跟你传。

fz4ver

7萝卜：那你都在哪里宣传的呢？

angel:你也有卖东西吗？

xiaolee:卖服装、包包那些。。。

Allex: ebay、lelong我不会用== 资料和货物都是由工厂给和发货的。

fz4ver

请问大家都在哪里宣传的啊？

dreamzframe

就是因为那些害群之马，很多买家对网购没信心，怕被骗！所以只好一步一步来，慢慢建立顾客对你的信心咯，需要时间的，只要坚持下去，Facebook的like一定会越来越多，加油哦！打广告+促销，也很重要！

fz4ver

dreamzframe 发表于 21-10-2012 04:39 PM
就是因为那些害群之马，很多买家对网购没信心，怕被骗！所以只好一步一步来，慢慢建立顾客对你的信心咯，需 ...

嗯!同时卖家也怕被骗

麦提爽

就不要当他是陌生人

汉堡包1388

楼主，做网卖要一步一步来。。。。急不来的！坚持到后天。。。就能看到太阳了。