我可以怎样？把錢進錯戶口。MAYBANK MALAYSIA

chchiat

我爸爸使用CASH DEPOSIT MACHINE进钱，进错到别人户口。有收据，当时立刻到银行里跟他们说，他们的CUSTOMER SERVICE说“他们会尝试联络我们汇进那个户口的人，可是联络不到，所以钱不能转回给我们。”他们还说可以帮我们尝试写信给那个用户看有没有回复，就只能做这些了！

怎么可以这样？人也会进错钱！而且有收据有CCTV，为什么他们不能暂时冻结那个TRANSACTION，调查清楚后在转回出来呢？这就等于吃钱了！这样是什么道理？

我曾经在新加坡出现过这样的问题，可以都可以转回来，只是要1-2个星期的PROCESSING PERIOD！难道马来西亚就那么霸道吗？

请问我可以做什么来拿回这笔钱？虽然不是很多RM1200但是也是辛辛苦苦赚来的钱！希望大家帮帮忙给点意见与建议！

婷婷~

可是又不是银行的错,是你爸爸自己的错把钱进到别人的户口

chchiat

人总会有错手，难道你是说不能够进错？一样的道理，如果你去买单，给信用卡，本来要付100，对方按错按了1000，之后如果发现，也可以取消交易，再重新进100.

这个也是一样，只是银行要花的时间去调查，如果他们说一个月后调查后才会还给我，那么我接受，毕竟需要时间，如果你说一分钱都拿不回，我接受不到咯！

kbchoong

第一）并不是MAYBANK吃你的钱，你的钱已经到了其他人的户口了，不再是MAYBANK的钱了。是你自己送钱进人家的ACCT的，这和MAYBANK没有关系，某种程度上，MAYBANK没有错。
第二）如果你用CDM进钱，只要你在CDM一按CONFIRM，那么就即刻过对方的ACCT，不能再HOLD了，这和CREDIT CARD不一样，CC即使你签名了，只要还没有过账，你都可以打电话叫CS帮你HOLD住TRANSCATION。
第三）既然钱已经过了对方ACCOUNT，银行没有权力随便去冻结人家的ACCOUNT。
第四）当然你可以叫银行帮你联系对方叫对方退钱，这是很正常的PROCEDURE，如果对方不理会，你还是可以把对方起诉上庭要求对方还钱。
第五）不管你接不接受，这是现实。

布亮

他一定要还的，你先去报警先.拿了Report 去找银行管理人。

tap@3188

自己进错钱，就要有预备钱可能是拿不回来了，你的主题说它吃了你的钱~很不公道咯

~YouXin~

打了 acc number没有confirm的吗?如果按了confirm就是那个人的钱了,

跛co

下次小心咯

kahheng05

confirm 之前应该有名字的吧? 这不能怪银行

夜神心羽

下次直接去 counter 进钱好了

huoshiren

可以尝试去Bank Negara 投诉

lourencechee

很简单。。不可拿回是应该的。。假设有心人用着个弱点，骗商家。。那商家不就很惨咯。。。我进钱给商家。。然后叫商家check。。进cash的话。。online banking 是on thesport 看到的。。。没有人会check account 两次吧？？？ 商家就出货啦。。。然后有心人就跟bank 说进错。。。假设bank return 给有心人。。。商家一般上到月尾才check bank summary。。商家不就很惨咯。。。。这样的列子是不应该开始的。。保护大家。。deposit machine 已经double confirm了，，也还会错。。。那就不要怪别人了

Cathytt

我也觉得银行没有错，进错户口的那个人如果没有退回也是人之常情，就好像有人捡到钱会拿去警察局，有人不会，现实就是这样。唯有下次小心点。赞成楼上说的，不可能叫银行冻结人家的户口。

tulip23

我也试过存错， 在counter deposit的。当我离开counter, 拿着收据时发现，错了。
马上回那个counter, 幸好那个teller机警, 马上请示上司，trace 那个她刚存入的钱还在，就要我签一张form。
就可以了。

summer_star

进钱时要再三确认。小心为妙。

婷婷~

chchiat 发表于 2-8-2012 05:19 PM
人总会有错手，难道你是说不能够进错？一样的道理，如果你去买单，给信用卡，本来要付100，对方按错按了100 ...

你都自己会说了，【如果你去买单，给信用卡，本来要付100，对方按错按了100。。】

你都说了如果是对方按错，那就是对方的问题，那你绝对可以要求cancel了再付过

但是，现在是你爸爸【自己】进错，银行的机器没有【出错】，更没有【害】到你爸爸进错钱到别人的户口
所以你凭什么要求银行把你自己的错，变成他们的错，而赔偿你？

nethelp

夜神心羽 发表于 7-8-2012 10:22 AM
下次直接去 counter 进钱好了

counter RM1200他不吊你的啦！一定叫你用机器

夜神心羽

nethelp 发表于 22-8-2012 02:00 PM
counter RM1200他不吊你的啦！一定叫你用机器

前几次我分别将 rm500, rm1500 再拿着 bank book 去给他们 bank in
结果他们还是照帮我 bank in, 不过前提是要跟他们说老人家要看 bank book 里面的数额(是为了安全)
那就搞定了

nethelp

夜神心羽 发表于 22-8-2012 03:53 PM
前几次我分别将 rm500, rm1500 再拿着 bank book 去给他们 bank in
结果他们还是照帮我 ban ...

厉害，这招要学起来！

夜神心羽

nethelp 发表于 22-8-2012 04:00 PM
厉害，这招要学起来！

这个是真人真故事来的
我阿公阿嬷叫我一定要打印那个最新的 updated status 在那本 bank book 里, 人家还真以为我是在骗他们两老的钱所以才去 counter 打新的 status
他们说只看 bank book 里面的最新数目, 不相信什么 atm print 出来的 bank statement