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Streamyx Free call 骗人的？
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本帖最后由 chthong 于 24-4-2012 10:15 PM 编辑
我在3月已经申请streamxy 4MB with free tm to tm calls service，7天内安装。2011年10月3日安装后，我可以连接到互联网，但电话不能dial out或接收calls。 用手机打了几个电话 TM NET(wasted my money)， 于19/03/2011 我的电话线可以开始 使用 。由于4mb lines comes with tm to tm calls service，我决定充分利用，并每天call回到我的家乡。第一个月 我没有收到任何billl， 打电话给TM，TM说，这是正常的，第一个月我不会收到帐单，第二个月才会来两个月str​​eamxy费用单。
我在20/04/2011收到第一张帐单 - RM490。
Caj Bulanan = RM 26.00
Penggunaan = RM149.80
Caj perkhidmatan Internet = RM280.00
Kredit & Lain-Lain Caj = RM 23.01
Cukai Perkhidmatan = RM 11.92
Jumlah cah Semasa = RM490.73
When i look into the details bill, It's charging me for
Butir Lengkap Panggilan STD = RM 1.00 <-- what the hell is that?
Sewa talian telefon = RM 25.00 <--- In all their advertisement and even agreement that they claims that will be no rental for 4 mb streamxy now they are charging me
Total = RM 26.00
then again they charge for the phone rental
Sewa talian telefon = RM 23.01
Total = RM 23.01
panggilan tempatan = RM 4.20 <-- They even charge me for the local calls when they claims in all advertisement saying that the calls from tm to tm will be free
national calls ke talian tetap = RM145.60 <-- Here is where they advertise big big here and there saying the tm to tm will be free
Total = RM149.80
Yuran langgaran streamxy = RM280.00 <-- I am suppose to pay only this amount and now they are charging me for RM 490.75 instead of what i should be billing RM280
当我拿了账单去tm point 询问时，他们告诉我说只有安装第二个个billing cycle 开始才开始有免费电话！第一个月是没有的！他竟然还告诉我，phone rental 是random charge 的，有些人有，有些人没有。那个 phone rental， 他们会report 上去帮我 waive, 但是 phone bill 我必须给，最多他们只能report 上去，大多数都没有用。
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1. 请问大家有听过streamxy第二个月才有free call 这回事吗？
2. 有任何提议我应该怎样做?
超级讨厌烂streamyx！！ |
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发表于 24-4-2012 09:46 AM
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发表于 24-4-2012 11:06 AM
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我在3月已经申请streamxy 4MB with free tm to tm calls service，7天内安装。2011年10月3日安装后，我可以 ...
chthong 发表于 24-4-2012 08:50 AM 
streamxy是第二个月才有free call 的
你不能做什么了哦~~ |
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楼主 |
发表于 24-4-2012 11:39 AM
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streamxy是第二个月才有free call 的
你不能做什么了哦~~
garytan 发表于 24-4-2012 11:06 AM 
广告 没有写 , 申请表格没有写, TM 人 也没有说, 收到帐单才知道...
puih tm!
其他人申请时都知道吗？ |
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发表于 24-4-2012 02:34 PM
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广告 没有写 , 申请表格没有写, TM 人 也没有说, 收到帐单才知道...
puih tm!
其他人申请时都 ...
chthong 发表于 24-4-2012 11:39 AM
有些人知道的~~ 你是在哪里申请的 |
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楼主 |
发表于 24-4-2012 09:37 PM
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有些人知道的~~ 你是在哪里申请的
garytan 发表于 24-4-2012 02:34 PM 
哪一些人？我问遍了身边用streamxy的朋友，没有一个知道有那样的空档期，我太太家上一年申请也是一activate就有free call 了！
我在penang sunshine square 申请的。那从 streamxy upgrade 去 unifi 也有同样的问题吗？
RM140 是 internet + free calls
如果只有internet， 为什么还要我们第一个月给RM140?
如果申请时说好我还申请那是我的错，那个帮我submit的完全都没提过。
早知道就拿maxis fibre 了，烂 TM! |
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发表于 24-4-2012 11:05 PM
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拿modem给我的keleng鬼有告诉我，他说第一个月是active我的internet罢了，第二个月开始才有free tm to tm。说真的我也有点不服气咯，价格一样可是却少了东西。 |
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发表于 24-4-2012 11:44 PM
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streamxy是第二个月才有free call 的
你不能做什么了哦~~
garytan 发表于 24-4-2012 11:06 AM
unifi 第二个月才有free call ? |
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发表于 25-4-2012 01:49 AM
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哪一些人？我问遍了身边用streamxy的朋友，没有一个知道有那样的空档期，我太太家上一年申请也是一ac ...
chthong 发表于 24-4-2012 09:37 PM
是电脑问题来得~~ 那个户口要bill来过后才升级得~~ 好像你在20来安装! 你的bill是在30号来得话，那你1号可以free call了~~ |
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发表于 25-4-2012 01:50 AM
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unifi 第二个月才有free call ?
jay_cwk88 发表于 24-4-2012 11:44 PM
unifi好像same的! 你等bill来好点啊 |
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楼主 |
发表于 25-4-2012 07:48 AM
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unifi 第二个月才有free call ?
jay_cwk88 发表于 24-4-2012 11:44 PM
看来我并不是唯一一个不知道的人！！！ |
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楼主 |
发表于 25-4-2012 07:57 AM
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是电脑问题来得~~ 那个户口要bill来过后才升级得~~ 好像你在20来安装! 你的bill是在30号来 ...
garytan 发表于 25-4-2012 01:49 AM
电脑问题是什么意思？不是我们的电脑吧？那是TM的电脑问题？
我三月十号开始用streamyx 四月二十一号 bill 才来!
第一个月不会收到帐单，第二个月才会来两个月str​​eamxy费用单, 那不是白白给吃了一个月的Free call!
重点是广告 没有写 , TM 人 也没有说, 收到帐单才知道... |
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楼主 |
发表于 25-4-2012 08:20 AM
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拿modem给我的keleng鬼有告诉我，他说第一个月是active我的internet罢了，第二个月开始才有free tm to tm。 ...
seong1 发表于 24-4-2012 11:05 PM
至少有人和你说，不至于收到帐单才知道自己踩到陷阱！
但是，你申请的时候有人告诉你第二个月才有free call 吗？ |
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发表于 25-4-2012 02:36 PM
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回复 13# chthong
申请时候没有说，好彩keleng鬼有告诉我罢了，要不然跟你一样了 。
说真的，不知道是不是一个手法来的，因为很多人都不知道第一个月是要收费的。 |
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楼主 |
发表于 25-4-2012 06:58 PM
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回复 chthong
申请时候没有说，好彩keleng鬼有告诉我罢了，要不然跟你一样了。
说真的，不知 ...
seong1 发表于 25-4-2012 02:36 PM
现在怎么办？怎么办？ |
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发表于 25-4-2012 07:01 PM
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回复 15# chthong
你应该可以这样辩论下吧，因为他们没有告诉你，所以你才不知道的。 |
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发表于 25-4-2012 07:17 PM
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如果terms and conditions沒寫，可以告他們欺騙的。 |
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发表于 26-4-2012 10:54 AM
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Kredit & Lain-Lain Caj = RM 23.01 <<<<这个是什么来的??? |
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发表于 26-4-2012 11:15 AM
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电脑问题是什么意思？不是我们的电脑吧？那是TM的电脑问题？
我三月十号开始用streamyx 四月二十一号 ...
chthong 发表于 25-4-2012 07:57 AM
那你去投诉看看啊~~ |
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发表于 26-4-2012 11:26 AM
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Kredit & Lain-Lain Caj = RM 23.01
jaychen 发表于 26-4-2012 10:54 AM
你是刚安装吗?? |
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