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想投诉Perodua Service Center..他们的回答令人傻眼。。
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话说那天我驾着我的Perodua Viva Elite 1.0 到Service Center 去Service。。由于我周一~周五都要上班，唯有可以在周末把车子送去Service..
我的viva一踩油就会有glak glak glak的声音，这个声音差不多一年了，每次让他们检查，之后都跟我说车子没有什么问题。一年的问题了~现在声音越来越大声了，我要求他们帮我检查一下。怎知道那个CS回答我：“You cannot send your car for details checking during weekend, we have a lot's of customer, we are unable to concentrate on it.” （你不能在周末来维修车子，周末很多客人，我们不能集中的。） 结果他们不愿意帮我检查，只做了普通Service..我说我平时要上班，也没人能帮我送来维修。
我的viva才一年多,想到还有warranty什么事都可以claim。结果被逼拿出去外面车行修了几百块，还是没修好。。车子还有很多不同的问题开始出现，钱包大出血。。真无奈。。 |
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发表于 19-1-2012 02:40 PM
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发表于 19-1-2012 02:41 PM
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所以我讲很多车厂的名声是给sc做坏掉的
ivan6003 发表于 19-1-2012 02:40 PM 
其实周末真的不会给你details checking的，说话的态度pasal...... |
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楼主 |
发表于 19-1-2012 02:42 PM
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上次看见他们的员工还撞到人家新买的Myvi..看车牌知道是新买第1次Service的..看到我傻眼.. |
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发表于 19-1-2012 02:45 PM
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上次看见他们的员工还撞到人家新买的Myvi..看车牌知道是新买第1次Service的..看到我傻眼..
Sharmine 发表于 19-1-2012 02:42 PM
这么够力，当时车主不在吗？.gif) |
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发表于 19-1-2012 02:48 PM
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楼主 |
发表于 19-1-2012 02:48 PM
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是咯，没办法，只好请假weekday去了..
当时那个车主在，友族同胞两母子，他们应该很有修养，只是吓到但没有怎样..其实他们也做不了什么。。可怜的新车.. |
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发表于 19-1-2012 02:48 PM
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发表于 19-1-2012 02:50 PM
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其实周末真的不会给你details checking的，说话的态度pasal......
imHellcatz 发表于 19-1-2012 02:41 PM 
他们的意思该是....周末的员工是没有酱厉害的. |
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发表于 19-1-2012 02:53 PM
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是咯，没办法，只好请假weekday去了..
当时那个车主在，友族同胞两母子，他们应该很有修养，只是吓到 ...
Sharmine 发表于 19-1-2012 02:48 PM
最怕就是遇到不好的SC，我的myvi明天也拜托弟弟交去produa第一次service，希望一切顺利吧。 |
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发表于 19-1-2012 02:53 PM
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印象中P2的车是“没有问题”的，比起P1的车更是“没有问题”，总之有问题都是你的问题，牛头牌那里可能会有问题 |
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楼主 |
发表于 19-1-2012 02:54 PM
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记得每次SERVICE后不久,车行都会寄封致谢信,那里有写....如有任何问题可以找经理之类的,尝试联络经理看他怎 ...
岃 发表于 19-1-2012 02:48 PM
你那边的Center酱好服务的.. |
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发表于 19-1-2012 02:54 PM
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他们的意思该是....周末的员工是没有酱厉害的.
岃 发表于 19-1-2012 02:50 PM
可以这样讲，好像toyota的，他们很坦白跟你说周末是没有头手在的..... |
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发表于 19-1-2012 02:55 PM
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你那边的Center酱好服务的..
Sharmine 发表于 19-1-2012 02:54 PM
SC有分代理和直属的，可能直属的才有此服务吧。 |
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楼主 |
发表于 19-1-2012 02:56 PM
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我这里的p1 sc也是这样，我隔壁的g2退后 sensor坏了拿去做他讲帮他claim，结果六年了六年了电话还 ...
ivan6003 发表于 19-1-2012 02:48 PM
真的是我等到花儿也谢了~~ |
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楼主 |
发表于 19-1-2012 02:58 PM
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SC有分代理和直属的，可能直属的才有此服务吧。
altec 发表于 19-1-2012 02:55 PM
那我要找直属的SC了。。.gif) |
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发表于 19-1-2012 02:59 PM
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回复 13# imHellcatz
有坦白还好.
只是这是否代表周末去很不划?
花一样的价钱,却是给非头手的员工摸车. |
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发表于 19-1-2012 03:02 PM
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回复 imHellcatz
有坦白还好.
只是这是否代表周末去很不划?
花一样的价钱,却是给非头手的员工摸车 ...
岃 发表于 19-1-2012 02:59 PM
under warranty下，周日没时间的人是没办法的。  |
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楼主 |
发表于 19-1-2012 03:03 PM
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最怕就是遇到不好的SC，我的myvi明天也拜托弟弟交去produa第一次service，希望一切顺利吧。
altec 发表于 19-1-2012 02:53 PM
其实真的有点后悔不买Myvi,外面车行告诉我viva很单薄的，Myvi反而没有什么问题。。应该没什么问题吧。 |
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发表于 19-1-2012 03:04 PM
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那我要找直属的SC了。。
Sharmine 发表于 19-1-2012 02:58 PM
其实很难说的啦，有些代理的还好过直属的，其实全部都是工作态度问题吧，朋友试过被直属的气到，打电话到Produa HQ投诉，打了一星期才有人接............................... |
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