我买 Philips 40PFL6606H，他们却给我Display unit :(

夜光小欣

上个星期六和家人到槟城Bayan Lepas 的一所本地著名牌子的电器公司货舱销售大减价逛逛。在售货员的推销下，终于决定以 RM2688 买下了 Philips 40PFL6606H, 也就是 40inch LED 的 smart TV。付款后安排隔日（礼拜天）送货。 当电视机送到我家时，我看见盒子上两层的胶纸，我质疑了里头的电视究竟是否是 display unit, 可是送货员澄清说，一般当厂家送到货仓，他们都得每一台开起来检查，担心平面电视在运送途中破碎了。于是，我接受他的解释。当他把电视安装好了后，我问他怎么这台电视机没有《用户指南User Manual》的？他于是马上联络电器公司，公司说明天给我送上。这样一来，我质疑它是一台display unit 的说法更被巩固了。当我仔细看着电视边缘那些抹不掉的的手指痕迹，更加相信这是一台display unit.可是，送货人员要我签收后再回去昨天那家公司寻根究底。

真的不出我所料，昨天摆着的display unit 被移开了，换了同一款式，可是是46 inch 的 smart TV.我心里不是味道，于是找了Philips 负责销售的人给我解释，他说拜三／拜四会有新货送到，会给我送上新的。我再上跟他对证后，满意他的解释。在等待的着四天，他们告诉我电视机可以免费使用。可是今天第四天了，刚刚送来的新电视，盒子上也同样是有着两层的胶纸，我于是拒绝他们帮我安装所谓的新电视，他们也没拆除我的旧电视。这样想一下，我觉得有点被欺骗的感觉，特别是我刚刚跟信用卡银行检查，原来那天他们说帮我弄的12个月0％利息付款都是不正确的，因为银行告知，那是One lump sum payment, 而不是easy payment.

懊恼啊！告诉我明天应该怎样跟电器公司解决？可以告他们上消费者协会吗？说他们货不对版！

keetng80

上个星期六和家人到槟城Bayan Lepas 的一所本地著名牌子的电器公司货舱销售大减价逛逛。在售货员的推销下， ...
夜光小欣 发表于 19-8-2011 12:21 AM

凡是有被欺骗的可能性就能告！当然还要有证据与人证会更好，如拍下你收货的电视箱子照片，朋友或家人当时在场，送货的人也可当人证（如他愿意）。一般大公司不会把事情闹大，所以也会换部新的咯！ 还有就是刷卡的收据是否写着tv的正确价格？有加上利息不？仔细检查作为证据之一。放心，你有追究的权利。{:2_68:}

夜光小欣

我现在只有一个想法：快点找人把家里那台电视拆了，送回给卖家，然后要求全数退款。

zzz821314

我现在只有一个想法：快点找人把家里那台电视拆了，送回给卖家，然后要求全数退款。
夜光小欣 发表于 19-8-2011 08:11 AM

    別著急   跟店家要求換台真的新的   如果不行    再考慮別的方案咯

25tuesday

回复 1# 夜光小欣


   

是这粒吗？那天偶也有去噢！看的是sharp 40寸的，问了sharp的sale妞妞几个问题，全都不会答，所以不敢跟他们买了！你买的这粒偶也很喜欢，但burget不够，所以算了！

大C

不好意思楼主, 您确定您买的型号是 40PFL6606 ??
如果真是 6606 的话 display set 应该没问题, 因为这个型号刚推出没多久罢了.
而且 RM 2688 比起我5月买的上一代 6605 便宜了两百 ......

我看第二次送给您的电视应该是全新的了.

sichaipao

楼主。。。你也不必在3个区放同一个帖吧。。。。。。。。