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高EQ櫃檯小姐
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某日在丹佛機場的一班聯合航空班機因故停飛,機場櫃臺人員必須協助大批該班機旅客轉搭其他飛機。櫃臺前排滿了辦手續的人,這時有一位老兄從排隊的人群裡一路擠到櫃臺前,將機票甩在櫃臺上並說:「我一定得上這班飛機,而且是頭等艙!」
服務的小姐很客氣的回答:「先生,我很樂意替您服務,但我得先替這些排在前面的人服務。」
此時這位仁兄很不耐煩的說:「妳知道我是誰嗎?」
只見那位櫃臺小姐從容的拿起麥克風廣播道:「各位旅客請注意,23號櫃臺前有一位先生不知道自己是誰,如果有哪位旅客能幫他辨識身份的話,煩請到聯合航空23號櫃臺,謝謝。」 |
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发表于 1-8-2011 02:06 PM
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发表于 1-8-2011 07:23 PM
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做得好!!  |
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发表于 3-8-2011 02:07 PM
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发表于 3-8-2011 08:53 PM
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发表于 5-8-2011 05:15 PM
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发表于 5-8-2011 05:41 PM
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后果呢?空姐的遭遇如何了? |
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发表于 5-8-2011 05:47 PM
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哈哈。。 空姐很有胆  |
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发表于 5-8-2011 06:13 PM
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发表于 5-8-2011 07:29 PM
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发表于 5-8-2011 08:36 PM
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哈哈哈哈哈。。好笑。。我顶。。厉害,解决突发状况的一种方法 |
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发表于 5-8-2011 08:39 PM
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发表于 5-8-2011 09:27 PM
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发表于 5-8-2011 10:16 PM
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发表于 5-8-2011 11:26 PM
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发表于 6-8-2011 01:23 AM
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那位柜台小姐好厉害!!!赞!脑筋转得很快~ |
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发表于 6-8-2011 09:19 AM
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活该的仁兄。。。 排队是美德啊~~ |
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发表于 6-8-2011 09:48 AM
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发表于 6-8-2011 10:14 AM
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发表于 6-8-2011 10:42 AM
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