旅行社只为赚钱不理旅客的安危，有办法拿回钱吗？

荷兰冰王子

我朋友原定这个月28号将会去日本旅行的，怎知日本这么一震再加上核电厂爆炸。
全日本正在紧急疏散着，我朋友也担心所以打算cancel这次的行程了。
怎料去到旅行社，那边的人却跟我朋友说其他团员都没人要退团（我心想有可能吗），所以他们不能做refund
这个团会照原定时间出发
要不然就是更改出发时间，不过必须缴交而外费用
不管我朋友怎么说他们就是说不能refund就对了，就是要你们去就是了

现在有什么办法可以帮到我朋友吗？

墮落白天使

不負責任的旅行社就是這樣:@
向旅遊部長黃燕燕投訴吧！ 我昨天好像在電臺有聽到一個類似lz的case, 後來他們是透過旅遊部長把問題給解決了

yxx01

是黃燕燕发挥功用的时候了

liangmoi

方便告知是哪家旅行社吗？？谢谢~~

angel_kc

我的也是一样,他们说还是可以去,他们不会取消的, 除非机场那里取消. 请问你们的是什么旅行社?

t_hidemi

对呀，那家旅社那么没无良？航空公司大多可以给退票，为什么他不给？

atito

我也是!!!!原本在4月1曰他们也是说不能refund就对了，就是要我们去就是了!!!

我的旅社是Apple.我不怕它告我.因为我说是事 ;{

831010

回复 7# atito


    想不到APPLE 是这样的公司，这种情况一定可以退款的吧。

淘气娃娃

今天报纸说了，到４月多去日本的旅行团，旅行社只能收rm２００做手续费，其他得退回。

atito

RM200太多了吧？

Apple 要钱不要命.

荷兰冰王子

我朋友终于拿回钱了，不过旅行社扣了一人五百当手续费
来x旅社的

麦兜猪猪

我也是!!!!原本在4月1曰他们也是说不能refund就对了，就是要我们去就是了!!!

我的旅社是Apple.我不怕它告 ...
atito 发表于 18-3-2011 12:59 AM

   不能咩？

kyaserin

我的公司没有耶 ~~
可以换团deposit keep for futher purchase ~~

麦兜猪猪

RM200太多了吧？

Apple 要钱不要命.
atito 发表于 18-3-2011 11:58 AM

RM200 市政府规定的不是吗？

麦兜猪猪

我也是!!!!原本在4月1曰他们也是说不能refund就对了，就是要我们去就是了!!!

我的旅社是Apple.我不怕它告 ...
atito 发表于 18-3-2011 12:59 AM

    你几时问。。请查询这里

http://apple101.com.my/?p=9096

报子都有卖说APPLE给退钱

simlc

因为这件事情，让我们看见Apple的真面目！:@ 对Apple很失望！

angel_kc

我朋友终于拿回钱了，不过旅行社扣了一人五百当手续费
来x旅社的
荷兰冰王子 发表于 18-3-2011 04:06 PM

不是说rm200手续费吗?为什么会rm500?

荷兰冰王子

不是说rm200手续费吗?为什么会rm500?
angel_kc 发表于 18-3-2011 10:45 PM

经过这一次就可以看清旅社的服务态度了，全都是钱作怪
我朋友拿回钱打算捐一千块给日本

atito

经过这一次就可以看清旅社的服务态度了，全都是钱作怪
我朋友拿回钱打算捐一千块给日本
荷兰冰王子 发表于 18-3-2011 10:56 PM

黃燕燕說，那些購買在4月15日之前的日本旅遊配套的人士，也能夠向旅行社取消行程，旅行社最多能夠徵收200令吉作為管理費。

黃燕燕今日在國會走廊召開新聞發佈會指出，旅遊部昨日與4家航空公司以及大馬旅遊同業協會召開會議後決定，馬航同意消費人可以取消或展延從3月11日至4月15日之間，直飛日本的機票，消費人可索取100%退款

  对阿!!!旅行社最多能夠徵收200令吉作為管理費。 也意思说可少于RM200或不收管理费.

想不到 APPLE 旅行社却收最多最高200令吉作為管理費。

真的一次就可以看清Apple旅社的服务态度..烂蘋果

atito

说句难听的话，Apple旅社要收这笔钱，既要能够飞出去，也要能够飞回国。

如果旅客有任何意外，Apple旅社就要负全责！

在东京中转的旅客，长达七小时，能够不受地震和辐射威胁吗！谁可以保证旅客的安全？是Apple旅社?

2. 为什么各个旅行业者退票手续费天差地远?其它旅行社已经声明不收手续费了.

我们大家应该唾骂那些奸商,黑心,昧着良心赚取灾难钱。强烈鄙视！