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SLIMMING SANCTUARY - 表里不一

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发表于 20-12-2010 05:47 PM | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 想飞的折翼天使 于 22-12-2010 10:47 AM 编辑

对不起版主, 我的主题如果不适合放这里的话, 请帮我移一下好吗? 谢谢谢谢

听了我姐的遭遇, 真是气愤难平!!! 各位大大请引以为戒, 不要上当!!

话说我姐在这间SLIMMING SANCTUARY (以下简称SS) 美容纤体公司做facial也两年多了, 一直以来都是个豪爽的顾客, 每次sign的package都是上千以上, (女人爱美嘛 ) 尤其于最近的几个月, sign了几个facial和mask配套, 总共都七八千块!! 她是那种你服务得好而且价钱诚实(就是价钱standard一致而她又觉得合理), 她不介意付钱的...... 那个sales她的销售小姐刚好怀孕要生了, 说两个月坐月没commission, 所以sales给姐的配套, 姐觉得有用有效也会签.....

事情就发生在昨天, 姐带着朋友一起去PAVILION的SS洗脸, 姐的朋友先洗完, 就被另一个销售小姐抓去推销产品了(之前姐的那个销售小姐去生孩子了)...... 后来姐做完就离开去shopping mall找她的朋友吃晚餐, 其间姐的朋友就跟姐说,

1. 那个销售小姐的态度烂到够力!! 没有帮她签就说风凉话, 说什么做了那么久的工, 一个月给RM83 都没有吗? 什么态度来的? 亏他们还号称是国际公司!!!

2. 还不给她redeem她的package里应该有的小支装产品, 推说没有了...... 结果她发火, 说签的时候配套里写明有的, 怎么会没有了? 我姐都有得redeem!!! 结果那个销售小姐才假假去查说: 噢! 十一月尾签的喔! 刚好还有货


姐十一月尾的时候sign了一个叫 GOLD MASK FACIAL package, 销售小姐(已经去生孩子了的那个) 很肯定的说这个是没有用machine的, 完全是人手按摩, 价格是RM3800 - 11 次 (10次送一次), 姐在给了卡她过帐RM1900 zero interest installment后就去facial了 (给RM1900是因为姐还有其他package在手, 想说用完了才用这个GOLD MASK FACIAL package, 所以销售小姐说先给着1900先), 间中姐想了想说还是不要了, 听起来有点贵, 而且没有machine的喔....... 所以姐跟姐的美容师说不要那个GOLD MASK FACIAL package了因为没有machine, 美容师就说帮姐跟销售小姐讲.

3. 结果过后出来, 销售小姐就跟姐说, 这个是有machine的, 我姐说: 你刚才不是说没有的吗? 结果她说: 酱贵的facial哪里会没有machine哦! 结果她就跟姐说要买一set serum来配合用, 因为2011就要起价了, 反正到时候做facial也是要用, 也是要买的...... 姐那时心里有数她只是要安抚姐说她的GOLD MASK FACIAL package是有machine的, 就想反正也是一起用的, 而且七百多还好咯, 就不拆穿她也买了!!

间中, 那个销售小姐跟我姐说这个package是不能减价或discount的, 她们最多可以送一些treatment而已, 还有就是, 可以跟CELL FORCE FACIAL 交换来做, 因为两个package 的价钱一样RM3800.....
只是我个人觉得, 姐的这个销售小姐的生意手法真的是要不得, 骗人!!!

这还不是重点, 真正让我姐火滚上顶的是以下:

上面不是说昨天姐带着朋友一起去PAVILION的SS洗脸, 姐的朋友洗完就被一个销售小姐拉去介绍产品了吗? 姐的朋友做的facial是CELL FORCE FACIAL, 价钱跟我姐的GOLD MASK FACIAL 是一样RM3800, 而且她还跟姐的朋友拉关系说姐也是签GOLD MASK FACIAL, 两种facial是一样的! 姐的朋友在她游说了很久都没兴趣,

4. 最后这个销售小姐竟然说: 这样好了! 我给你Open Day 价钱 - RM1920 (11次+送1次) 前后才两个礼拜的事情, 价钱竟然可以相差RM1880!!!!!! 一间号称是国际的公司价钱竟然可以如此不同到离谱!!! 而且, 昨天SS根本就没有所谓的OPEN DAY!!! OPEN DAY 会没有人walk in 的吗?? 我姐在SS做了酱久facial, 什么是他们的OPEN DAY 我姐会不知道? 不要当我姐是阿福好不好?! :@


我姐是不是应该去客服投诉? 甚至投到他们新国的总公司去?
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发表于 20-12-2010 06:03 PM | 显示全部楼层
对不起版主, 我的主题如果不适合放这里的话, 请帮我移一下好吗? 谢谢谢谢  

听了我姐的遭遇, 真是气愤 ...
想飞的折翼天使 发表于 20-12-2010 05:47 PM

直接打电话去客服那边投诉,然后再打去总公司,叫总公司 follow up
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发表于 20-12-2010 06:05 PM | 显示全部楼层
你姐姐几岁?
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发表于 20-12-2010 06:13 PM | 显示全部楼层
七八千给我买北鼻奶粉多好啊
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发表于 20-12-2010 08:27 PM | 显示全部楼层
摆明是要劏。。。
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发表于 20-12-2010 10:56 PM | 显示全部楼层
可能妳姐真的是阿福呢。。。
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发表于 20-12-2010 11:57 PM | 显示全部楼层
搂主,我是这间美容中心的顾客,大约有4-5年之久了,我也是他们的VIP顾客之一
不过我是在Gardens,他们的经理都认识我,
如果你不介意麻烦pm我那个销售小姐的名字。

第一,你可以打电话去总公司投诉,非常有效,或者找Manager谈,也是很有效。我Complain了一次,他们的态度真的有改善,有一次我因为贪方便去别的Branch按摩,我平常去的Gardens那间的Manager立刻打电话来问我,做么去别的Branch是不是这里的美容师服务不好,blablabla

第二,不应该说你姐姐是阿福 应该说你姐姐太有钱了 RM3800的价格我是不会签的,但是如果我第一次就很难说
我第一次签的Facial也是接近RM3K, 后来成为他们的VIP之后,我越签就越便宜,尤其是Manager Offer我的价钱更加便宜 maybe我曾经和美容师透露说很多次我要换公司
你知道我现在拿的Package多少钱吗?20次RM2000 但是不包括Serum啦,只是脸部是Sono 走Machine的

其实价钱是他们讲的,你心里一定要有一个budget看她做到给你们没有。
你姐姐只是没有经验,吸取教训,下次就不会了

销售小姐,她们为了Commission什么都做得出,最后一着就是出杀手锏
不过销售小姐,通常都不敢惹我,因为我和Manager下了order,我的Package还没有用完,不要来烦我
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 楼主| 发表于 21-12-2010 10:18 AM | 显示全部楼层
直接打电话去客服那边投诉,然后再打去总公司,叫总公司 follow up
xinzhan87 发表于 20-12-2010 06:03 PM



    SG 的总公司叫我打回KL的总公司投诉比较方便, 因为是发生在KL的分行....... 昨天打去了, 还没有回复........
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 楼主| 发表于 21-12-2010 10:40 AM | 显示全部楼层
搂主,我是这间美容中心的顾客,大约有4-5年之久了,我也是他们的VIP顾客之一
不过我是在Gardens,他们的经理都认识我,
如果你不介意麻烦pm我那个销售小姐的名字。

第一,你可以打电话去总公司投诉,非常有效,或者找Manager谈,也是很有效。我Complain了一次,他们的态度真的有改善,有一次我因为贪方便去别的Branch按摩,我平常去的Gardens那间的Manager立刻打电话来问我,做么去别的Branch是不是这里的美容师服务不好,blablabla

第二,不应该说你姐姐是阿福 应该说你姐姐太有钱了 RM3800的价格我是不会签的,但是如果我第一次就很难说
我第一次签的Facial也是接近RM3K, 后来成为他们的VIP之后,我越签就越便宜,尤其是Manager Offer我的价钱更加便宜 maybe我曾经和美容师透露说很多次我要换公司
你知道我现在拿的Package多少钱吗?20次RM2000 但是不包括Serum啦,只是脸部是Sono 走Machine的

其实价钱是他们讲的,你心里一定要有一个budget看她做到给你们没有。
你姐姐只是没有经验,吸取教训,下次就不会了

销售小姐,她们为了Commission什么都做得出,最后一着就是出杀手锏
不过销售小姐,通常都不敢惹我,因为我和Manager下了order,我的Package还没有用完,不要来烦我 无聊小妹 发表于 20-12-2010 11:57 PM


谢谢你啊! 我PM你吧..... 你可以帮帮我姐吗?

我姐的朋友说, hard sales 她的其中一个是经理来的喔...... 看来你的经理比较好咯....... 是不是GARDEN 是 HQ 的关系??

我要叫姐学你了...... 她就是不忍心拒绝人家, 尤其是那个大肚子的SALES GAL, 说什么月子两个月没有commission..... 希望姐给她SALES...... 结果好心竟然换回这样的遭遇....... :@

你的配套都很便宜哦! 真的很值, 我看我姐的应该没有20次   

"我的Package还没有用完,不要来烦我" - 应该教我姐跟那边的人说...... 免得每次她去都提心调胆被叫去买配套
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发表于 21-12-2010 11:19 AM | 显示全部楼层
SG 的总公司叫我打回KL的总公司投诉比较方便, 因为是发生在KL的分行....... 昨天打去了, 还没有回 ...
想飞的折翼天使 发表于 21-12-2010 10:18 AM

过了一个星期再没有满意的交代的话,立刻铲上去总行
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发表于 21-12-2010 11:29 AM | 显示全部楼层
终的来说,女人钱真容易赚。爽爽就SIGN一个7,8千的PACKAGE
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发表于 21-12-2010 12:01 PM | 显示全部楼层
你姐姐都很有钱钱下哦。。


(posted by mobile)
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发表于 21-12-2010 12:17 PM | 显示全部楼层
钱太多。。。。
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发表于 21-12-2010 12:21 PM | 显示全部楼层
LZ你姐姐有男有了吗??
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 楼主| 发表于 21-12-2010 01:05 PM | 显示全部楼层
过了一个星期再没有满意的交代的话,立刻铲上去总行
xinzhan87 发表于 21-12-2010 11:19 AM



    嗯..... 好建议...... 有位大大愿意帮忙我姐问问看, 真的很谢谢你们!!!
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 楼主| 发表于 21-12-2010 01:05 PM | 显示全部楼层
终的来说,女人钱真容易赚。爽爽就SIGN一个7,8千的PACKAGE
老爺不要 发表于 21-12-2010 11:29 AM



    我也是酱觉得
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 楼主| 发表于 21-12-2010 01:07 PM | 显示全部楼层
你姐姐都很有钱钱下哦。。


(posted by mobile)
LittleBibi 发表于 21-12-2010 12:01 PM



    可是花到很冤枉.......
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 楼主| 发表于 21-12-2010 01:11 PM | 显示全部楼层
可能妳姐真的是阿福呢。。。
马脸 发表于 20-12-2010 10:56 PM



    表酱讲我姐!!!! 她只是没有别人酱有心机而已!!!
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 楼主| 发表于 21-12-2010 01:12 PM | 显示全部楼层
LZ你姐姐有男有了吗??
mike0602 发表于 21-12-2010 12:21 PM



    有 la lang 吗??
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发表于 21-12-2010 02:07 PM | 显示全部楼层
回复 19# 想飞的折翼天使


    介绍给我~~
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