机票订两次

ssleong

本人第一次上网订购AA的机票就出问题。起因是我在昨晚上网订购时，因没有credict card 的pin no.所以失败。今早再次上网订购成功。结果查阅email时发现其实昨晚已成功订购。问题来了
1.我昨晚与今早的订购的日期和班机时间不同。而昨晚的又比今早订的贵整800令吉。
2.AA的两个电话又打了没人接。

请各位帮忙？该怎么做？

tleenah

回复 1# ssleong

跟你分享我的經驗，因為電腦系統抑或是網路當机，我兩天訂了兩組六人的票，刷了兩次卡，
后來發現都成交了。。。我親自到亞航办事處說明。。很快解決了，只是信用卡被扣的錢要一兩個月才退回。。

ssleong

回复 2# tleenah


谢谢，alikatok
请问你的情况和我一样吗？
我第一次订的较贵，第二次的就便宜了整800令吉。
请问你是在哪里的办事处解决？
有电话联络吗？
星期六有开吗？
需带什么文件？

美黛子

来顶帖。
希望多一点人来分享如何解决LZ遇到的问题。

skyking

我也很怕遇到这样的问题！！! 希望你可以顺利解决！！

tomchoo03

祝你好运！网上用信用卡就是这么让人欢喜让人忧。。。

siapa

替lz顶帖一下。。。。。

AhBoonBoon

我比较惨。。 等了2个月，没收到refund, 在AA 的 LIVE CHAT 排队等了1小时吧，CUSTOMER SERVICE 告诉我，没收到也没process 我的 cancellation &ｒｅｆｕｎｄ．．　又要等2个月

AhBoonBoon

本人第一次上网订购AA的机票就出问题。起因是我在昨晚上网订购时，因没有credict card 的pin no.所 ...
ssleong 发表于 3-11-2010 02:57 PM

    ＡＡ　的电话打不通的。。　如果用ＰＲＩＯＴＩＲＹ　ＬＩＮＥ，　又贵，也是要等的。。　试试　ＡＡ　的　LIVE CHAT..

ssleong

我 听 说，refund 没 那 么 快 的， 耐 心 等 吧！ 都 拜Airasia 的 烂system 所 赐！
祝 你 好 运

carliar

我想请问下
如果book了机票confirmed了也给钱了
cancel的话有没有得refund啊？
我要怎么样才能cancel阿？
谢谢各位阿~

ssleong

抱 歉ho,AA 是 廉 价 航 空， 没 得refund  的！
我 亲 自 造 访 他 们 的sales office， 柜 台 员 告 诉 我
“ 除 非 有 医 生 证 明 乘 客 不 宜 坐 飞 机， 否 则。。。”
“ 那 我 的booking 是 四 个 人 的， 那 不 就 要 刚 好 四 人 都 病 到 不 能 坐 飞 机？”
“Ya, kami pun tak boleh buat apa-apa!"
果 然 是 标 准 的 答 案  让 你 欲 哭 无 泪！
我 的 问 题 最 终 只 能 拿 到creditshield.  就 当 作 是 另 一 个 出 国 的 推 动 力 吧！