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Seremban的巴士服务
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今天原本打算从芙蓉搭巴士回我的家乡, 结果非常生气取消.
原因是巴士公司（Damai Ekspress Sdn Bhd)的服务态度.
我到了terminal 1, 就买了一张9.30am的票, 我9.30am上车, 等到9.50am, 巴士还未开。
我便走去问了买票员。他不负责任的说， 等巴士司机好了就走。 （这是什么意思？）
我对他的态度很有意见， 便要求退钱。 谁知他们说我不可以这么不讲理， 因为他们必须等到算好了有多少位顾客后，
巴士才能开。 我不明白，这些不是都是应该在9.30am前弄好的吗？ 为什么是我们等的呢？ 我要求退钱， 我承认我的态度不是很好，
拜托， 在这种情况下， 态度怎能会好？ 他们说我的态度不好， 原本可以退钱给我的， 现在他们不会退给我。天啊， 这弄得好象是我求他们似的。我很生气的走掉。 我立誓不会再乘搭这的巴士！
为了引起各位的不需，请大家务必避免乘搭这家公司的巴士！
我很想知道， 我可以怎么做去投诉这家公司？ |
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发表于 31-7-2010 11:11 AM
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他们的方式也许不对，
但自己的交涉态度也必须保持冷静，
不然只有吃亏的份。
P/S：如果没有足够的证据，那这个“亏”，你吃定了。 |
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发表于 31-7-2010 11:14 AM
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虽然我不常搭长途BUS.
但是我知道他们的态度与工作方式.BUS没有坐满他们是不会开车的,他们会等一段时间来看看有无临时的人要买票上车,不然他们是会亏油钱什么的.
你已经买票了,钱入袋了,那里会退给你的. |
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楼主 |
发表于 31-7-2010 11:30 AM
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如果他们不能在9.30开车, 那就不要卖9.30的票, 我根本不在意那张票的钱, 我只是想要大家知道他们的态度。难道不满客就不走？
我从来没有看过这样的服务， 就算迟， 也不会迟半个小时！还要我继续等！ |
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发表于 31-7-2010 11:37 AM
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发表于 31-7-2010 11:40 AM
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以后再遇到不平事件，就用手机把现场摄录下来，再慢慢跟他们玩。
如果你的拳头够硬的话。 |
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楼主 |
发表于 31-7-2010 11:44 AM
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发表于 31-7-2010 11:58 AM
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lz， 不只是芙蓉这的巴士服务这样，其实在什么地方都好都是这样的， 他们会有一定的时间才走的，他们真正停留时间是大概40分钟，其中一个原因是给巴士引擎足够时间冷，比如你的票是9.30， 通常巴士会早到等待地点，巴士离开时间大概是9.50-10.05分这样，应为巴士刚跑了一段远途，其二是为了乘客的方便，其三原因是巴士司机也需要休息的，毕竟他们需要一天驾几轮上下。。lz, 冷静下想，其实乘搭公共交通工具要等的，不必要这么跟他们去争吵的，也没必要去生气的，最后吃亏是自己而已！ |
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发表于 31-7-2010 12:27 PM
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最好是学到“吞气”这一招。。。。。
闭上眼睛，慢慢吸一口气，再慢慢呼出来。。。
张开眼睛，你会发觉巴士站突然。。。海阔天空。 |
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发表于 31-7-2010 01:01 PM
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发表于 31-7-2010 03:50 PM
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回复 9# 阿济
哈哈，有意思！楼主应该换换标题，应该说是Damai Express的巴士服务，不是芙蓉的巴士服务！ |
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发表于 31-7-2010 07:01 PM
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很久很久没有搭过公共巴士了。。。。。
都不懂巴士可以到那里？>.<
非常不方便！ |
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发表于 2-8-2010 04:02 PM
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不能说芙蓉而已啦，整个马来西亚能给到很好service的公司，少之又少。。。 |
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发表于 2-8-2010 04:51 PM
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我也有试过啊，下午六点的票，等到七点多才来，原因是这班车是从吉隆玻来的，在那里塞着车，没办法。买票的时候又没讲明:@ |
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发表于 3-8-2010 02:07 PM
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其实这个现象很普通的。在JB更离谱。KL这些不是名牌的巴士公司都是这样的。人不满，一直要你们在巴士上面等。我曾经等过2个小时。你下去问他，他会说就要跑就要跑。然后在去问他，他还是说现在跑。
你如果真的要投诉，可以打电话到任何报馆资讯他们的投诉电话。 |
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发表于 10-8-2010 12:07 AM
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回复 13# wai^_^wai
哈哈，这就是我国的“特色”。。。 我每次乘搭巴士和Ktm都要等很久，一点都不准时，所以我宁愿自己驾车也不愿意等！虽然有钱比较贵，但是省下不少时间。。。 |
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发表于 12-8-2010 02:57 PM
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回复 wai^_^wai
哈哈，这就是我国的“特色”。。。 我每次乘搭巴士和Ktm都要等很久，一点都 ...
leontyf 发表于 10-8-2010 12:07 AM 
明明就是乘客付钱买服务，可惜在这里都变成了买受气。 |
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发表于 13-8-2010 12:09 AM
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回复 17# wai^_^wai
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